Умение говорить НЕТ — Психологос

Фильм «Меч в камне»

​​​​​​​

Фильм «Базовый тренинг: мастерство коммуникаций. Занятие проводит проф. Н.И. Козлов»

​​​​​​​​​​​​​​Люди, которые уважают себя, свои цели, ценности и свое время, умеют говорить «Нет». Умеют отказывать, отклоняют то, что им не нужно. Тот же, кто не находит сейчас в себе сил отказаться от ненужного ему предложения, тратит потом свое время на совершенно не нужные ему дела, поездки или приобретает вещи, которые ему вовсе не нужны.

Если вы подумали и решили сказать «Нет», это должно звучать у вас внутри твердо и спокойно, без возмущения.

«У нас новые привлекательные тарифы!» — Спасибо, не интересно. «Ну поешь еще немного!» — Спасибо, мама, ты очень заботливая! «Купи мне игрушку!» — Мы пришли сюда купить хлеб. «Пойдем, выпьем!» — Завязал.

Сильный и уверенный в себе человек не сердится ни на себя, ни на собеседника за свой вынужденный отказ, не ругается по этому поводу ни на кого и не устраивает ни себе, ни другим неприятности.

Дело собеседника что-то предложить, ваше дело — отказаться. Если же собеседник навязчив со своими предложениями, перехватывайте инициативу или прекращайте с ним свое общение.

Просто сказать «Нет» — может каждый. Когда кто-то спрашивает вас, идет ли сейчас дождь, вы выглядываете в окно и с легкостью говорите «нет». Это — информационное НЕТ. Такой ответ самый легкий, ведь он не заставляет вас отказать человеку, он не обязывает вас ни к чему позитивному или негативному. Нет ни напряжения, ни отрицательных эмоций, вы просто отвечаете на вопрос о факте. Отказывать труднее тогда, когда человек от вас что-то хочет, когда в вопросе собеседника есть просьба или предложение. И тогда отказать — как обидеть. А обидеть — не хочется, это когда-то неприятно, а для кого-то и страшно.

Если вы не умеете отказывать обдуманно, спокойно и твердо, поставьте себе задачу этому научиться.

Чаще всего привычка со всем соглашаться — просто дурная привычка. Совсем не важно, с чего вы когда-то начали это делать: важно то, что вы к этому привыкли. Что делать? Отвыкать. Переучиваться. Учить себя говорить «Нет» обдуманно. А как это?

Самая эффективная рекомендация звучит парадоксально: «Учитесь говорить Да, и вы научитесь говорить Нет». Привычка — это импульсивное реагирование, а ваша задача — научить говорить обдуманно. Когда вы будете себя учить говорить «Да», вам придется думать, это не даст вам действовать импульсивно. Попробуйте, потренируйте Тотальное Да, и результаты вас определенно порадуют: вы станете гораздо спокойнее, обдуманно говорить «Нет» тогда, когда это необходимо.

Второе — к типовым ситуациям готовьтесь заранее. Если вы предполагаете, что здесь будут, например, продавать что-то вам не нужное, подготовьте свои ответы заранее. И с удовольствием скажите: «Нет, благодарю вас!» Всегда проще говорить Да или Нет, если ситуация у вас уже обдумана, обдумана заранее. Вполне возможно, в какой-то ситуации вы не успели учесть все обстоятельства и согласились там, где надо было все-таки отказать. Что делать? Не вините себя, скажите себе «Ошибочка!» и запишите в своей памяти на будущее: «На будущее, в аналогичной ситуации я отвечу так, такими словами и с такими интонациями». Проговорите свой отказ вслух, добейтесь нужной интонации — и порадуйтесь, какой вы умный (умная). Постепенно количество ситуаций, к которым вы вполне готовы — увеличится.

Многим мешает то, что они в принципе не умеют принимать решения. Вот как сказать Да, если сам не уверен в своем ответе и боишься своего же желания? А как сказать Нет, если все-таки хочется? Только когда вы определитесь внутри себя, со своим внутренним Да или Нет, вы можете уверенно сформулировать это вслух. Тренируйте определенность в принятии решений.

Если вы решили сказать НЕТ, ваш отказ должен звучать естественно, без лишнего напряжения. Если у вас пока это не всегда получается, учитесь отказывать шутливо. «Пойдем сегодня погуляем?» — «С тобой — никогда!» Если вы знаете, что человек вам приятен, что гулять вы с ним обязательно пойдете, и то же самое знает этот замечательный человек рядом — то на душе весело и радостно, а тренировка спокойного отказа происходит.

Важно: разберитесь со своими убеждениями. Многим людям становится не по себе от одной только мысли, что придется кому-то отказать. Ну и зря. Вполне нормально, что ваши планы и чьи-то желания будут не стыковаться, и когда-то отказать, сказать «нет» — совершенно нормально и естественно. Нельзя отвечать утвердительно на любую просьбу. Пытаясь удовлетворить все пожелания, вы закончите тем, что не будет ни одного человека, довольного вашими действиями, к тому же вы потеряете контроль над своим временем и пространством. Когда-то отказывать — совершенно естественно, никакого криминала здесь нет, и это лучше, чем обман или увиливание.

Приучайте себя к честности. Честность действительно не всегда удобна, но не зря говорят: «Честность — лучшая политика». Действительно, услышать ясное «Нет» не так обидно, как понять, что тебя обманывают. Если вы сейчас будете увиливать, а затем, пообещав, не выполните своих обещаний, это тоска и для вас, и для вашего собеседника.

Собеседнику будет понятнее ваш отказ, если вы дадите ему какое-нибудь простое обоснование. «Прости, я занят». «Нет, на это время у меня другие планы». Кстати, «Не хочу» — это настоящее серьезное обоснование. Если вы правда прислушались к себе и поняли, что вы — не хотите, то так и обоснуйте. «Нет, не пойду. Не хочу». Важно — вы не оправдываетесь, а только делитесь с собеседником тем, что у вас в жизни или на душе. Король и королева — не оправдываются. Если будут вопросы «Почему не хочешь?», глядя в глаза и наблюдая реакцию, спокойно объясните: «Не хочу, потому что мне это не интересно». И все. Какие еще вопросы?

Еще более красиво с вашей стороны, если, отказывая, вы успеете подумать о том, как вы можете человеку помочь. Вас приглашают в кино, вам не интересно. Можно просто сказать нет, а можно поискать вариант, как помочь замечательному человеку рядом с вами. «Подумай, может с тобой кто-нибудь еще соберется? У нас ведь кто-то еще хотел посмотреть этот фильм!»

Если же на ваш отказ собеседник начинает давить и играть на ваших чувствах, то дело уже не в вашем умении и неумении говорить Нет, а в том, что ваш собеседник вами манипулирует. Можете ему просто сказать: «Не дави на меня!» (вариант: «У меня такое ощущение, что ты на меня давишь!»), и если вы можете сказать это спокойно и глядя в глаза, ситуация перейдет под ваш контроль. Один из работающих алгоритмов «как отказывать» предложил Павел Зыгмантович…

Иногда за вашими ненужными вам согласиями стоит не просто привычка, а — страхи. Страх, это когда головой все понимаешь, хочешь сделать правильно, но внутри все сжимается и говоришь и делаешь все не так. Это — страх. Если это так, если это про вас, то вам нужно заняться не вашим умением или неумением говорить «Нет», а своими страхами. Сегодня страхи вам мешают сказать Нет, завтра — сказать Да, в любом случае жить под гнетом страхов неправильно. Значит, пора учиться быть сильнее своих страхов. Освобождение от страхов — большая отдельная тема, пока начните с тренировки уверенного поведения. Распрямите спину и начните говорить громко: громче, чем раньше. А почему бы и да? Другие говорят громко, им можно. Попробуйте и вы, и посмотрите что получится. Скорее всего, страшного ничего не произойдет, а уверенность у вас начнет прибавляться. Следующее задание — практика нестандартных поступков, это полезно для обретения большей внутренней свободы.

Иногда за страхом сказать Нет стоит особый страх: страх потерять расположение того или иного дорогого для вас человека. Если вам невыносимо даже представить, что вы не будете общаться с этим человеком, если для вас ужасно даже подумать о том, что вы можете поссориться и расстаться, у вас — больная привязанность. Это не страшно, от этого можно и нужно избавляться, но это уже совсем другая тема…

Умение говорить Нет другим людям

Половина наших неприятностей вызвана тем, что мы слишком быстро

произносим слово «да» и недостаточно быстро – слово «нет».

Генри Уилер Шоу      

Скоро обнищает тот, кто не умеет сказать НЕТ.

Шотландские пословицы и поговорки

– Если ты не умеешь говорить нет, твоё да тоже ничего не стоит.

Даниил Кальченко

Нужно уметь отказывать людям. У них есть свойство наглеть. Мне не нравится это.

Томми Джо Рэтлифф

            Умение говорить НЕТ другим людям  как качество личности –  умение уверенно, твёрдо, ясно и спокойно ответить отказом на полученную просьбу, предложение.

     Сталин разговаривает с Черчиллем по телефону: — Нет… Нет… Нет… Нет… Нет… Да и вешает трубку. Помощник робко спрашивает: — Товарищ Сталин, а на какой вопрос Вы ответили «Да»? — Черчилль спросил, хорошо ли я его слышу.

    Можно много раз говорить Да человеку, который просит об услуге и всего лишь раз сказать НЕТ, и он будет помнить только это НЕТ.

      Если уже хотите сказать НЕТ, говорите это уверенно, спокойно и твёрдо, без злости и возмущения, не давая тем самым другим  никаких оснований для сомнений в незыблемости вашего отказа.

       Неуверенное НЕТ приводит к дальнейшим настоятельным просьбам, давлению и игре на ваших чувствах.

       Бестактные, крайне эгоистичные люди не понимают слово НЕТ и будут навязчиво уговаривать вас, станут настаивать до посинения на своей просьбе или предложении.

Как-то в юности мне пригодился совет:
Научись говорить убедительно: «Нет!» —
Всем, кто хочет использовать или разрушить,
Кто играет на нервах и ревностью душит.

      Если говорите НЕТ, не сомневайтесь ни секунды, что поступаете правильно.

    Всем не угодишь. Если просьбы или предложения других бьют по вашим целям и нравственным установкам, смело говорите НЕТ. Так вы, как минимум,  не потеряете уважение к себе.

    Зачастую сказать НЕТ очень сложно, но стоит ли проявлять малодушие, чтобы потом потерять душевный покой?

       Неумение вовремя сказать НЕТ обычно заканчивается раздражением на самого себя, самоукорами и стрессами.

        Умение говорить НЕТ – шикарный подарок самому себе. Вы остаётесь верны себе, своим целям, не делаете того, чего не хотите делать.

            Соглашаться, не подумав, всё равно, что стрелять не целясь.

              Если человек не умеет говорить Нет, он становится уязвимым, его поведение легко просчитать и спрогнозировать, к нему не нужно подхода.

      Кто не способен сказать твёрдое НЕТ, того не уважают, ибо догадываются, что он  может пренебречь своими целями и нравственными ценностями.

      Некоторые девушки настолько стыдливы, что стыдятся отказывать мужчинам.

    Тот, кто не умеет сказать НЕТ, расплачивается за это своим временем, потраченным на совершенно ненужные ему дела, или покупает то, что ему абсолютно ни к чему.

       Человек, не умеющий говорить НЕТ, теряет контроль над своим временем.

       Люди в ущерб себе зачастую боятся говорить Нет, чтобы не прослыть неделикатным и бессердечным.

       Многие побаиваются говорить Нет, чтобы не испытывать затем чувства вины и угрызений совести. Манипуляторы всех мастей знают об этом и загоняют в психологическую ловушку людей, не умеющих отказывать.

        Однажды Фаину Раневскую о чём-то попросили и добавили: — Вы ведь добрый человек и не сможете отказать. — Во мне два человека, — ответила Фаина Георгиевна. — Добрый не может отказать, а второй отказывает с лёгкостью. Сегодня дежурит второй.

        Страх потерять лицо, быть высмеянным, прослыть в глазах других людей эгоистом заставляет многих избегать в своём лексиконе слова НЕТ.

     В подсознании человека, не умеющего сказать НЕТ, часто занозой сидит убеждение: отказать, значит, обидеть.

    Врач Андрей Каменюкин пишет: «Говорить «нет» тем трудней, чем больше иррациональных принципов мы накопили и закрепили в своём поведении. Мы избегаем отказов, желая всегда быть «хорошими», потому что якобы не в силах противостоять давлению. Мы не хотим обидеть человека, боимся потерять друга или омрачить отношения с деловыми партнерами. Сказать «нет» — для многих то же самое, что признать «Я — плохой, злой, жадный человек». Мы боимся отказать, потому что боимся не понравиться».

      Не имея собственного мнения, не умея сказать «Нет», бесхарактерный человек идет у всех на поводу и попадает в сложные жизненные ситуации.

    Одним из своих самых значимых социальных навыков, я считаю умение отвечать людям «НЕТ» и при этом не чувствовать себя так, будто ты предал отца, мать, государство, народ и всё человечество.

    Невежественная безотказность принуждает человека отказаться от своих целей и выполнять просьбы манипуляторов.

         Если вы видите, что вас просьбой уводят в сторону от вашей главной цели, от вашего жизненного предназначения, значит, нужно без сомнений и ненужной дипломатии говорить категорическое «Нет!»

      Окружающие в умении говорить «Нет!» безошибочно считывают,  идёт ли человек к своей главной цели или же она не является для него приоритетной, и им можно вертеть по своему усмотрению.

       Кто не умеет говорить НЕТ, того используют в корыстных целях те, кто это отлично умеет делать.

      На свете столько бесцеремонных просителей – наглецов, желающих сесть вам на шею, что просто не выживешь без умения говорить им НЕТ.

     Человек совести любую серьезную просьбу примеряет на свои принципы и миропонимание. Для него  не существует проблемы сказать «Нет!», когда просьбы выходят за ограничительные рамки его нравственных принципов.

     Зачастую безотказного человека втягивают в дело, которое ему не только неприятно, но и не по силам. Не сумев отказаться, он дергается, мечется, но решить поставленную задачу так и не может. В результате в глазах окружающих он теряет репутацию, получает ярлык «необязательный, безответственный, нечестный человек».  А надо-то было проявить характер и сказать: «Простите, ни чем не могу вам помочь», «Спасибо, что спросили, но я не смогу вам помочь».

       Сказать НЕТ можно грубо, со злостью и тогда на вас обидятся, будут считать, что вы поступаете несправедливо. А можно сказать НЕТ доброжелательно, уважительно в форме разумного отказа, и результат будет совсем другим: ваши отношения не испортятся.

      Говорить НЕТ нужно так, чтобы оставаться человеком и в своих и в чужих глазах.

       Никогда не оправдывайтесь и не извиняйтесь за сказанное вами НЕТ, ибо окружающие почувствуют, что вы считаете себя виноватым за отказ. «Нет, не могу» — это всё, что вам нужно сказать.

     Король и королева – не оправдываются. Если будут вопросы «Почему не хочешь?», спокойно и доброжелательно объясните: — Просто не хочу. И всё. Какие еще вопросы?

    — Я понимаю Вашу иронию, профессор. Мы сейчас уйдём! Но я, как заведующий культотделом нашего дома… — Заведующая… — Заведующая… предлагаю вам взять несколько журналов — в пользу детей Германии! По полтиннику штука! — Нет, не возьму. — Но почему Вы отказываетесь? — Не хочу. — Вы не сочувствуете детям Германии? — Сочувствую. — А, полтинника жалко?! — Нет. — Так почему же? — Не хочу.

(Михаил Булгаков «Собачье сердце»)

         Чтобы обрести умение говорить разумное НЕТ, сначала нужно научиться правильно говорить ДА.

        Лучше услышать ясное, твёрдое НЕТ, чем потом понять, что перед тобой увиливали и лгали, не собираясь выполнять данные обещания.

Петр Ковалев  

Другие статьи автора: https://podskazki.info/karta-statej/

Как сказать другим «нет» (и почему не чувствовать себя виноватым)

Перейти к разделу

Почему так сложно сказать «нет»?

Когда нужно говорить «нет»

Почему важно говорить «нет»

10 способов сказать «нет»

Полезные советы о том, как сказать «нет»

Как решить, когда говорить «нет»

N. O. Нет. Две простые буквы. Одно простое слово.

Но почему иногда так трудно сказать нет?

Для многих людей отказ наполнен чувством вины. Возможно, вы боитесь кого-то разочаровать. Возможно, вам не терпится отказать своему начальнику. Или, может быть, вы любите людей.

Какими бы ни были причины, умение говорить «нет» является важным навыком для вашего личного здоровья и благополучия. Наше время и энергия являются ценными ресурсами, которые мы должны использовать с умом. А это значит, что мы не можем сделать все.

Давайте узнаем, как говорить «нет» в разных ситуациях и почему иногда лучше отклонить определенные просьбы, чем сказать «да».

Почему так сложно сказать нет?

У некоторых взрослых неспособность сказать «нет» родом из детства. С раннего возраста детей учат быть вежливыми и общительными. Если родитель или учитель просил ребенка что-то сделать, отказ интерпретировался как форма возражения. В некоторых случаях отказ от взрослого означал наказание или негативное подкрепление.

Однако это может вызвать проблемы с общением и самоутверждением. Воспитывая веру в то, что говорить «нет» плохо, детям трудно сообщать о своих предпочтениях. Для некоторых людей эта неспособность говорить за себя сохраняется и во взрослой жизни.

Еще одна причина, по которой вам может быть трудно сказать «нет», заключается в том, что вы сомневаетесь в себе. При синдроме самозванца вы чувствуете, что недостаточно хороши для той роли, в которой находитесь.

Из-за этих чувств вы избегаете говорить «нет» другим. Вы боитесь, что они подумают, что вы не в состоянии выполнять свои роли и обязанности. Также может быть трудно сказать «нет» самому себе. Вы постоянно чувствуете, что должны сказать «да», чтобы доказать себе, что вы действительно можете выполнять свою работу.

Также следует учитывать эмпатию и человеческую природу. Мы социальные существа, которые полагаются на человеческие связи. Из-за нашей потребности принадлежать мы боимся разочаровать других или создать конфликт.

В ходе исследования в Корнелле людей просили выполнять задания, противоречащие их этике. Хотя они озвучили свои возражения, половина испытуемых согласилась испортить библиотечную книгу. Это было потому, что сказать «нет» было слишком сложно.

Такое поведение показывает наше присущее стремление избегать конфликтов и сохранять мир. Но возможно ли, что наша потребность нравиться может принести нам больше вреда, чем пользы?

Давайте выясним.

Когда вам следует сказать «нет»

Если вам трудно сказать «нет», умение определять признаки личного дискомфорта может помочь вам понять, когда нужно подвести черту.

Эти пять признаков указывают на то, что вам нужно сказать «нет» для вашего же блага.

1. Если вы чувствуете себя некомфортно

Никто лучше вас не знает пределов ваших возможностей. Если вас просят сделать что-то, что заставляет вас чувствовать себя некомфортно, это может быть признаком того, что вам нужно сказать «нет». Найдите минутку, чтобы сделать осознанное дыхание и прислушайтесь к своей интуиции.

2. Вы чувствуете себя виноватым или обязанным

На работе бывает особенно трудно сказать «нет». Ваша работа может потребовать от вас послушания, когда начальство делегирует вам задачи. Но это не значит, что ваше время и энергия менее ценны, чем их.

Используйте свои навыки самозащиты, чтобы встать и сказать «нет». Ваше решение не должно основываться на чувстве вины или обязательствах.

3. Когда вы перегружены

Если вы перегружены работой, скажите «нет» новым задачам или проектам. Подождите, пока вы освободите немного времени и энергии, прежде чем браться за что-то новое.

Если вы постоянно работаете сверхурочно, скажите «нет» работе по выходным. COVID-19 резко увеличил количество сотрудников, работающих дома. Исследования показывают, что удаленные сотрудники работают дольше и сталкиваются с большей рабочей нагрузкой, чем до начала пандемии.

Вы также можете чувствовать себя особенно перегруженным во время праздников, когда накапливаются обязанности как в семье, так и на работе. Скорее всего, вам придется подождать до конца праздничного сезона, чтобы попробовать что-то новое.

Имейте в виду, что говорить «нет» себе так же важно, как и другим. Давление на себя только усиливает стресс и тревогу. Убедитесь, что ваше психическое и физическое здоровье в приоритете, чтобы избежать эмоционального выгорания.

4. Если просьба выходит за рамки ваших личных границ

Когда кто-то просит вас сделать что-то, что выходит за рамки ваших границ, важно остановить процесс на ходу и сказать «нет». Ваши границы стоит отстаивать.

5. Если вы говорите «да» только для того, чтобы доставить удовольствие кому-то другому

Хотя удовлетворение других является естественным стимулом для выполнения задач, это не должно быть единственной причиной, по которой вы усердно работаете. Если угождать кому-то другому приходится за счет собственного счастья и благополучия, оно того не стоит.

Почему важно говорить «нет»

Давайте рассмотрим несколько причин, почему так важно говорить «нет».

• Делайте меньше, чтобы получать больше. Сосредоточьтесь на чем-то одном и делайте это хорошо. Вы можете производить гораздо более качественную работу, когда ваша энергия направлена ​​на проекты, которые вам нравятся.
• Отказ может принести пользу вашей работе и карьере. Настойчивость окупается. Это дает вам свободу заниматься проектами, которые соответствуют вашим профессиональным целям. И это держит вас в курсе ваших будущих карьерных планов.
• Это важно для вашего психического благополучия . Наша умственная работоспособность страдает, когда мы откусываем больше, чем можем прожевать. Чтобы сохранить ясность ума, вам нужно говорить «нет» задачам, с которыми вы точно не справитесь.

• Предотвращение выгорания. Выгорание становится все более серьезной проблемой для современных сотрудников. Слишком усердная работа в течение слишком долгого времени может вызвать накопление усталости. Это ставит под угрозу как психическое, так и физическое здоровье.
• Стройте и поддерживайте крепкие и здоровые отношения. Четкие границы и взаимное уважение — оба показателя здоровых отношений. Вы можете поддерживать крепкие отношения в своей жизни, устанавливая границы и уважая других.
• Если всегда говорить «да», это может помешать вам достичь личных целей . Даже самые успешные люди знают, в чем их ограниченность. Вы не можете достичь своих целей с минимальными затратами энергии. Сохраняйте свои мечты, заботясь о своем теле и разуме.
• Будьте реалистичны в своих возможностях. Иногда вопрос не в желании. Возможно, у вас нет нужных навыков и способностей для того, что от вас требуют на работе. Это само по себе является веской причиной для отклонения запроса.
• Это важная часть ухода за собой . Уделяя время себе, вы повышаете уровень энергии, больше внимания и улучшаете состояние психического здоровья. Сказать «нет» дополнительной работе, когда вы знаете, что вам нужен перерыв, — это смелый акт заботы о себе.

Когда дело доходит до дела, отказ от ответа так важен, потому что это защищает наши интересы.

Будь то ваше физическое здоровье, психическое здоровье или психологическое здоровье, говоря «нет», вы сохраняете свою внутреннюю силу. Это прокладывает путь к целостному оздоровлению.

10 способов сказать «нет»

Теоретически большинство из нас может понять, почему так важно говорить «нет». Однако на самом деле формирование слов в реальной жизни может быть пугающим и подавляющим.

В такие моменты полезно иметь несколько утверждений, к которым можно обратиться за руководством. Эти 10 фраз можно использовать вместо простого «нет», когда в следующий раз вы окажетесь загнанными в угол.

1. К сожалению, у меня что-то еще происходит.
2. У меня есть еще одно обязательство.
3. Если бы я мог.
4. Боюсь, я не могу.
5. У меня сейчас нет пропускной способности для этого.
6. Для меня большая честь, что вы меня спросили, но я просто не могу.
7. Спасибо, что подумали обо мне. Однако я не умею.
8. Извините, я не могу это вместить.
9. К сожалению, у меня уже есть планы. Может в следующий раз!
10. Нет, спасибо, но звучит красиво.

Вы не обязаны кому-то объяснять, почему вы говорите «нет». На самом деле, иногда просто говоря «нет» и не вдаваясь в подробности, вы можете показаться спокойнее и решительнее.

Полезные советы о том, как сказать нет

Многим из нас не помешала бы рука помощи, когда дело доходит до большей настойчивости. Научиться говорить «нет» может стать путешествием на всю жизнь, но каждый должен с чего-то начинать.

• Тренируйтесь говорить нет. Умение сказать «нет» требует времени и практики. Чем чаще вы говорите «нет», тем легче вам будет. Практикуйте напористость во всех сферах жизни, пока эта привычка не войдет в ваш образ жизни.
• Четко сообщите о своем решении. Чем яснее вы скажете кому-то «нет», тем лучше они отреагируют. Если вы особенно не уверены в своем решении отказаться, другим может быть труднее уважать ваше решение. Стремитесь к ясности и простоте.

• Выразите благодарность за вопрос. Если кто-то просит вас что-то сделать, а вы отвечаете отказом, немного благодарности может помочь смягчить подачу. Выражение благодарности за то, что вам предложили новую задачу, покажет другим, что вы тоже заботитесь об их положении.
• Не торопитесь, примите взвешенное решение . Если вы не уверены, хотите ли вы принять новую задачу, ничего страшного. Не торопитесь, чтобы взвесить все за и против, а затем вы сможете вернуться к разговору с ясной головой.
• Будьте настойчивы, но уважительны. Не каждый, кто просит вас что-то сделать, пытается воспользоваться вами. Они могут просто отчаянно нуждаться в помощи. Если вы не можете принять их предложение, будьте уважительны в общении с ними.
• Не ходите вокруг да около. Многословные объяснения того, почему вы не можете что-то сделать, редко облегчают задачу. Вместо этого выберите короткий, простой и прямолинейный подход к отказу.
• Поймите силу тактики влияния. Тактика влияния — это стратегия, используемая для достижения определенного результата. Получив лучшее понимание того, как работает влияние (особенно на рабочем месте), вы можете стать более сильным и напористым сотрудником.
• Спросите совета у других. Почти каждому знакома дилемма нравиться людям. Спросите своих друзей и членов семьи, есть ли у них какие-либо советы. Для получения профессиональной консультации обратитесь за помощью к специалисту в области психического здоровья. Они могут дать вам экспертное руководство о том, как сказать «нет» в следующий раз, когда вы почувствуете себя расстроенным.

Как решить, когда сказать «нет»

Не знаете, стоит ли говорить «нет»? Может помочь мысленный список вопросов, которые можно задать себе, когда правильный выбор еще не ясен. Нет ничего плохого в том, чтобы потратить некоторое время на принятие правильного решения.

В следующий раз, когда кто-то попросит вас что-то сделать, а вы не знаете, что ответить, используйте эти вопросы в качестве шаблона для получения информации.

• Есть ли у меня время и силы для этого?

• Повысит ли моя жизнь ценность слова «да»?

• Почему для меня так важно говорить «нет»?

• Кто-то пытается меня запугать или газлайт ?

• Я делаю это только для того, чтобы угодить кому-то другому?

• Меня используют?

• Означает ли это, что я могу сказать «да» чему-то другому, более важному?

• Я говорю «да» только потому, что боюсь что-то упустить?

• Что-то более важное требует моего внимания прямо сейчас?

• Нужно ли мне время для отдыха и восстановления сил?

•  Что нужно изменить в этой возможности, чтобы она стала положительной?

Научитесь говорить «нет», чтобы вы могли сказать «да» благополучию

Всем нам иногда нужна небольшая поддержка. Особенно, когда дело доходит до управления общением с другими. Но чтобы быть самой здоровой и счастливой версией себя, вам нужно установить границы.

Находитесь ли вы дома или на работе, умение говорить «нет» — это навык, который вам пригодится на всю оставшуюся жизнь. Расставить приоритеты в своих потребностях — одна из самых приятных вещей, которые вы можете сделать для себя.

Если вам нужна помощь в том, чтобы научиться говорить «нет», обратитесь в BetterUp. Мы помогаем людям реализовать свой потенциал, развивая их навыки, мышление и поведение. Запросите демонстрацию, чтобы узнать больше.

Руководство по отказу от чувства вины

Многие из нас не решаются сказать «нет» другим. С такими мудрыми советами говорить «нет» — это эмоционально интеллектуальный навык, которым может овладеть каждый — правда!

Всего две буквы, и все же сказать «нет» может быть очень сложно — даже сложно. Для многих из нас говорить «нет» не просто неудобно. Это неправильно.

Итак, всякий раз, когда кто-нибудь просит вас сделать почти что угодно, вы можете выпалить: «Да! Конечно! Конечно! Счастлив!»

Но на самом деле вы можете почувствовать обратное. Может быть, вы бы предпочли заняться тысячей других вещей. Или, может быть, вы согласны сказать «да», но это не лучший вариант для вашей ежедневной пропускной способности или психического здоровья.

Хорошая новость: умение говорить «нет» можно отточить. Чем больше вы говорите «нет», тем более естественным это будет казаться.

Вот несколько способов развить навык говорить «нет» в различных ситуациях, даже если вам кажется, что вы делаете это с нуля.

Для начала важно понять, что если вам сложно сказать «нет», вы не одиноки.

Как пишет социальный психолог доктор Ванесса К. Бонс в обзоре исследований 2016 года, посвященных изучению влияния людей на других, «многие люди соглашаются на вещи — даже на вещи, которые они предпочли бы не делать, — просто чтобы избежать значительного дискомфорта, когда они говорят «нет».

Например, серия небольших исследований, опубликованных в 2014 году, показала, что, когда их спрашивают, многие люди соглашаются и совершают неэтичные действия, такие как ложь во благо или порча книги, даже если они считают, что эти действия воспринимаются как неправильные. .

Как социальные существа, которые хотят быть частью стада, мы также хотим сохранить наши отношения. Поэтому мы можем выпалить «да», потому что не хотим, чтобы нас считали сложными, — говорит доктор Эмили Анхальт, клинический психолог и соучредитель Coa, онлайн-клуба ментального фитнеса.

Или мы не хотим разочаровывать хорошего друга или задевать чьи-то чувства, отмечает доктор Николь Вашингтон, сертифицированный психиатр и главный врач психиатрической службы Elocin.

Еще одна причина да льется из нас? Наше прошлое.

По словам Анхальта, в детстве вы, возможно, не научились защищать себя.

«Возможно также, что вы говорите «да», потому что очень хотите помочь. Но вы забываете, что ваша способность приспосабливаться к другим — не бесконечный колодец», — говорит Ангальт.

В других случаях — например, на работе — мы можем беспокоиться о том, что отказ говорит что-то о нашей способности выполнить определенную задачу, добавляет Вашингтон. Иными словами, мы думаем, что отказ делает нас некомпетентными.

Когда вам трудно сказать «нет» в личных или профессиональных ситуациях, полезно помнить о самосохранении при отказе от чего-либо.

«Сказать «нет» — это одна из лучших форм заботы о себе, которую мы можем использовать», — говорит Вашингтон. Она отмечает, что слова «нет» поддерживают нас в:

• выделение в расписании места для отдыха и восстановления сил
• участие в мероприятиях, которые на самом деле соответствуют нашим текущим целям
• установление границ с близкими и коллегами

В конце концов, говоря «нет», мы можем лучше ориентироваться в жизни, — говорит Анхальт. . Это дает нам возможность построить полноценную, наполненную смыслом жизнь на наших собственных условиях.

В конце концов, мы можем иметь власть только над собой — так давайте использовать эту власть.

Иногда мы говорим «да», потому что не знаем, чего хотим. В других случаях нам просто нужно собраться достаточно, чтобы высказаться.

В любом случае, вот ваше разрешение, чтобы начать думать о том, когда вам лучше отказаться. Чтобы дать толчок процессу открытия, задавайте себе эти вопросы в любое время, когда вы не уверены, как действовать дальше:

• Помешает ли мне, если я скажу «да», сосредоточиться на чем-то более важном?
• Соответствует ли этот потенциальный проект, возможность или деятельность моим ценностям, убеждениям и целям?
• Какие мои основные ценности, убеждения и текущие цели?
• Если я скажу «да», я еще больше устану или выгорю?
• Полезно ли сказать «да» для моего психического здоровья? Или это ухудшит мои симптомы?
• Когда в прошлом я говорил «да», а потом сожалел об этом?
• Когда я с большей вероятностью приму запрос, который предпочел бы отклонить? Как я могу уменьшить эти проблемы?

Помимо изучения приведенных выше вопросов, вам может помочь работа с терапевтом, если он вам доступен. По словам Анхальта, «терапевт может помочь вам определить как то, что вам нужно, так и то, что мешает вам отстаивать то, что вам нужно».

Вот что делать, если вы не можете позволить себе терапию.

Вот еще одно замечательное свойство отказа: вы можете отклонить просьбу, оставаясь при этом добрым, благодарным и уважительным. Ниже вы найдете простой и понятный способ сказать «нет», а также примеры из реальной жизни.

Будьте кристально ясны

Расплывчатый ответ может сделать разговор неловким и запутать человека, делающего запрос. Они могут подумать: «Они хотят, чтобы я сделал другие предложения или приспособления?» или «Они заинтересованы в повышении, но предпочитают вести переговоры?»

Или неубедительное «нет» открывает двери трудным людям, бомбардирующим вас своими требованиями.

Короче говоря, «Отвечайте четко, чтобы никто не задавался вопросом, что вы пытаетесь сказать», — призывает Вашингтон.

Четкие, добрые способы отказа

• «К сожалению, мне придется передать это».
• «Извини, мой друг, но я не могу».
• «К сожалению, я не могу».
• «Спасибо, но мне это не подойдет».
• «Нет, я не могу этого сделать».

Фразы, которых следует избегать

• «Ммм, я не знаю».
• «Я не уверен».
• «Трудно сказать».
• «Ну, может быть, я мог бы это сделать. Но…»

Выразите искреннюю благодарность за просьбу

Возможно, вам будет трудно сказать «нет», потому что просьба или человек, который ее просит, очень много значит для вас. Вы искренне благодарны за то, что вас спросили. Поэтому, естественно, вы чувствуете себя плохо из-за того, что говорите «нет».

Во что бы то ни стало, осыпайте другого человека своей признательностью, но продолжайте стоять твердо.

Выражение благодарности

• «Спасибо, что подумали обо мне!»
• «Честь для меня!»
• «Я очень ценю ваш вопрос».
• «Ваш приход ко мне действительно много значит».
• «Я безмерно благодарен».
• «Проверка дождя? Пожалуйста, не прекращайте приглашать меня! Возможно, я смогу подключиться в другой раз».

Дайте краткое объяснение — если хотите

«Нет» может быть полным предложением. Пусть это впитается.

Но если вы хотите предложить объяснение, будьте кратки и лаконичны, рекомендует Вашингтон.

Повседневный сценарий s

• «Большое спасибо за приглашение на вечеринку! У меня не получится, потому что я беру выходные, чтобы перегруппироваться после этой беспокойной недели. Похоже, это будет большое событие. Удивительно проведите время!»

• «Я очень ценю эту возможность! К сожалению, у меня весь месяц занят. Еще раз спасибо за вопрос».

Предложите альтернативу

Иногда хочется сказать «да», но времени нет. Или есть какая-то другая причина, которую вы не можете принять. Но вы хотели бы в будущем.

В этом случае Вашингтон предлагает предложить альтернативу, которая вас устроит (и которая будет соответствовать вашим потребностям).

Повседневный сценарий s

• «Я очень ценю, что вы попросили меня участвовать в вашем подкасте. Мне придется отказаться, потому что я не буду давать интервью, пока пишу свою книгу. Однако, пожалуйста, свяжитесь со мной в сентябре».

• «Для меня большая честь, что вы хотите, чтобы я стал частью вашего проекта. К сожалению, мой график в настоящее время заполнен. Если мы сможем отодвинуть срок на несколько недель, я буду рад принять участие».

• «К сожалению, я не смогу испечь свою знаменитую лазанью. Но я с удовольствием возьму еду на вынос!»

• «Мне очень жаль, что у вас такие тяжелые времена. Я не могу остаться на все выходные, но сейчас я свободен. Как я могу поддержать тебя сейчас?»

Предложите другой ресурс

«Если у вас есть время, желание и [связи], предложите другого человека или ресурс, который они могли бы изучить», — говорит Ангальт.

Делиться другими рекомендациями означает, что вы по-прежнему помогаете, что для многих людей является основной ценностью.

Повседневные сценарии

• «Большое спасибо за приглашение выступить на вашем мероприятии, оно выглядит потрясающе! Сейчас я не в состоянии браться за бесплатные выступления, поэтому мне придется отказаться. Вот несколько коллег, которым это может быть интересно».
• «Эй, спасибо, что доверили мне помочь вам с переездом! К сожалению, у меня снова болит колено, но я лично знаю некоторых студентов из колледжа, которые просили о небольшой работе. Я могу связать вас с вами и внести свой вклад в фонд!»

В некоторых случаях вы просто не уверены, что хотите сделать. Может быть, это прекрасная возможность, и вы хотите попробовать изменить свой график. Возможно, вы хотели бы помочь другу, но это большая просьба.

Прежде чем сказать «нет», выясните, чего вы на самом деле хотите. Как замечает Вашингтон, является ли это истинным, полноценным «нет»? Или это не сейчас ?

Например, сейчас у вас нет пропускной способности для интересного рабочего проекта, но вы думаете, что в следующем месяце она будет.