Лидерские качества и билль о правах личности

Человеку, претендующему на роль лидера в группе, необходимо обладать определенными лидерскими качествами, особенно на этапах становления лидерства. Именно наличие или отсутствие необходимых качеств в некоторой степени определяет, почему одни члены группы становятся лидерами, а другие, напротив, не принимаются группой в качестве лидеров. На основе анализа литературы и эмпирического исследования мы выделили обобщенную структуру лидерских качеств организационного лидера.

Автор:

Baлентин Hикoлаевич Koдин, доцент кафедры практической психологии Boлогoдского государственного педагогического университета.

Человеку, претендующему на роль лидера в группе, необходимо обладать определенными лидерскими качествами, особенно на этапах становления лидерства. Именно наличие или отсутствие необходимых качеств в некоторой степени определяет, почему одни члены группы становятся лидерами, а другие, напротив, не принимаются группой в качестве лидеров.

Под

лидерскими качествами лидера мы понимаем совокупность его психологических качеств, способностей и особенностей взаимодействия с группой, обеспечивающих успешность выполнения им лидерских функций.

Перечисление качеств, трактуемых различными исследователями как лидерские, можно продолжать долго. Однако чем длиннее становится их перечень, тем меньше в нем практической пользы. Не вызывает сомнения, что лидер все-таки должен обладать какими-то качествами, отличающими его от других членов группы. Перечень этих качеств необходимо составлять исходя из ситуационных переменных, среди которых выделяются:

1. Социальные и демографические особенности группы.
2. Специфика решаемых задач.
3. Особенности профессионального взаимодействия и др.

На основе анализа научной литературы и эмпирического исследования лидерских качеств младших командиров курсантских групп, мы выделили обобщенную структуру лидерских качеств организационного лидера.

1. Индивидуально-личностные качества

Знание и чувствование себя. Лидеру необходимо хорошо знать себя, уметь прислушиваться к себе, своим чувствам и эмоциям. Чувствование себя, знание того, что человеку нравится и чего не хочется, являются важными элементами формирования адекватной Я-концепции, помогают ориентироваться на жизненном пути и понимать других людей. Эту идею развивал У. Беннис, отмечая, что знание своих сильных и слабых сторон и верность своим принципам являются важными качествами лидера.

Уверенность в себе. Адекватно высокий уровень самооценки лидера в сочетании с уверенностью в себе повышают его решительность в критических ситуациях и помогают при необходимости идти на риск. Уверенность в себе позволяет лидеру раздвигать границы своих возможностей и приобретать новый опыт. Эту идею обосновывал Б. Басс, который в 1981 году проанализировал десять ведущих исследований лидерства и подтвердил, что чувство уверенности в себе, а также уровень самооценки у лидера значительно выше, чем у последователей.

Активная жизненная позиция и стремление к лидерству. Активная жизненная позиция позволяет лидеру быть в центре событий, что необходимо для адекватной ориентации в ситуации. Стремление к лидерству и достижениям является фактором, необходимым для саморазвития и самосовершенствования лидера. Эту идею поддерживает Стивен Кови.

Моральная нормативность, надежность, последовательность в поступках. Лидер является носителем норм и ценностей группы, поэтому его поведение и мировоззрение должны быть согласованы с нормами общечеловеческой морали — справедливостью, честностью, ответственностью, надежностью и последовательностью в поступках. Б. Нанус это качество лидера называл как «высокая честность и цельность характера».

Развитая лидерская Я-концепция. Мировоззрение лидера и характер его взаимодействия с последователями во многом определяется лидерской Я-концепцией, включающей в себя систему представлений о себе как лидере и собственной лидерской роли во взаимодействии с окружающими.

2. Организационно-управленческие качества

Обращенность в будущее и видение перспективы. Для того чтобы лидер мог вести группу за собой, он сам должен знать, куда идти. Для этого ему необходимо видеть перспективы деятельности группы. Это качество У. Беннис назвал как

«направляющее видение».

Чувствительность к ситуации и гибкость поведения. Лидер часто является участником сложного процесса и находится на «арене», где действует огромное количество различных сил, многие из которых порой находятся за пределами его знания, понимания и контроля в настоящий момент. Поэтому чувствительность к ситуации, способность быстро в ней ориентироваться и принимать правильное решение необходимы организационному лидеру. Схожее качество Макс ДеПре называл

«ситуативной проницательностью».

Способность создавать команду. Важным качеством индивида, определяющим успешность его становления в роли лидера, является умение притягивать к себе других (созидательными программами, идеями, идеалами) и создавать команду единомышленников. Формирование корпоративных целей и ценностей, а также контроль приверженности к ним последователей являются одними из важнейших задач лидера. Схожее качество лидера в более широком виде Б. Нанус назвал как

«способность к построению организации».

Способность организовывать группу на решение поставленной задачи. Это качество является одним из фундаментальных для организационного лидера. Оно включает в себя умение распределять функции между членами группы, способность мотивировать и воодушевлять их на выполнение задачи, координировать работу и т. п.

Способность контролировать результаты совместной деятельности, благодарить и поощрять. Это качество также обеспечивает успешность выполнения организационным лидером соответствующих управленческих функций.

Готовность поддержать в трудную минуту. Нежелание лидера оказать последователю поддержку в тех случаях, когда она очень значима и он способен это сделать, как правило, лишает его лидерского статуса и последователей. Этот эффект является производным от феномена Ф. Хейдера, согласно которому, если лидер воспринимается как человек, способный достичь результата, но не делающий этого из-за очевидного безволия или нежелания, то он имеет больше шансов потерять последователей по сравнению с лидером, неспособным достичь желаемого, но предпринимающим явные усилия для достижения цели.

3. Социально-психологические качества

Межличностная чувствительность, способность понимать потребности других людей. Лидерство является социальным феноменом и ориентировано на людей, поэтому видение других людей, чувствование их стремлений, проблем и забот, а также понимание взаимоотношений «лидер—последователи» во многом определяет успех организационного лидера. На значимость этого качества указывал Джеймс О’Тул.

Коммуникативная компетентность. Умение быстро налаживать контакты с людьми, уверенно чувствовать себя в коллективе является важным качеством лидера и обеспечивает успешность его организационно-управленческой деятельности. Схожее качество Джон Гарднер называл

«навыками работы с людьми».

Умение создавать условия для самореализации последователей. Умение создавать условия для самореализации последователей является основой для формирования доверия к лидеру и готовности последователей следовать за ним.

Справедливость. Лидер выступает координатором взаимоотношений в коллективе и должен быть объективен и справедлив в оценке действий и поступков других людей.

Способность представлять и отстаивать интересы группы во внешних инстанциях, брать на себя ответственность за групповую деятельность. Лидер является представителем группы, поэтому способность представлять и отстаивать интересы группы во внешних инстанциях, брать на себя ответственность за внутригрупповую деятельность является важным качеством организационного лидера. Необходимость лидеру схожего качества обосновывал Джон Гарднер.

4. Перцептивно-лидерские качества

Наличие вышеперечисленных качеств составляет лидерский потенциал организационного лидера, но обладание ими не обязательно превращает индивида в лидера. Каждое из них может быть значимо и полезно как для руководителя, так и любого человека, стремящегося в жизни к успеху. На наш взгляд, качествами, которые можно считать исключительно лидерскими, являются

те, которыми наделяет лидера группа. В соответствии с этим особое значение приобретают: восприятие индивида группой как лидера; признание его лидерского статуса и авторитета; наличие последователей, готовых следовать за лидером; наличие личных ожиданий у членов группы от деятельности лидера; делегирование членами группы части личной активности лидеру и т. п.

Можно утверждать, что если группа не наделяет индивида этими качествами, то лидером в этой группе он не является, что созвучно идеям, развиваемым в атрибутивных теориях лидерства.

Итак, в структуре лидерских качеств организационных лидеров мы выделили четыре основных компонента:

1. Индивидуально-личностный — включает комплекс личностных и профессиональных качеств.

2. Социально-психологический — включает качества, проявляющиеся в отношениях с другими людьми.

3. Организационно-управленческий — включает качества, востребованные в контексте организационных взаимоотношений младших командиров с подчиненными.

4. Перцептивно-лидерский — включает качества, которые приписывает лидеру группа.

На наш взгляд, блок качеств индивидуального уровня является основой («фундаментом») для успешности становления индивида в качестве лидера в группе.

Для того чтобы индивид мог подняться в группе с индивидуального на актуально-лидерский уровень, ему необходимо успешно реализоваться на уровне внутригруппового взаимодействия. Члены группы, успешно проявившие в процессе внутригруппового взаимодействия личностные, организационно-управленческие и социально-психологические качества, признаются группой в качестве лидеров и наделяются перцептивно-лидерскими качествами.

Ключевые представления лидера

• Мир гораздо шире и богаче, чем имеющиеся представления о нем.
• Я — это то, что я о себе думаю.
• Препятствия — это возможность обрести уверенность.
• Смелость состоит в том, чтобы действовать, испытывая страх.
• Уверенность рождается из знания себя и понимания ситуации. Уверенность — это установка.
• Истинный успех — это всегда последнее звено в цепи неудачных попыток сделать все правильно.
• Никогда не делает ошибок только тот, кто ничего не делает.
• Наилучший способ помочь самому себе — это помогать кому-то еще.
• Замечая новое, нужно вносить изменения в собственные представления о действительности, делая их более адекватными реальности.

Ключевые принципы лидера

• Тщательно выбирай то, во что верить.
• Не пытайся, а делай.
• Соревнуйся только для того, чтобы улучшить себя самого.
• Не критикуй то, что невозможно изменить.
• Изменяй то, что возможно изменить, но только если для тебя это важно.
• Беспокойся правильно. Жизнь не должна складываться по-моему, но я могу сделать так, чтобы моя жизнь складывалась по-моему.

Билль о правах личности

Вы имеете право:

1. Иногда ставить себя на первое место.
2. Просить о помощи и эмоциональной поддержке.
3. Протестовать против несправедливого обращения или критики.
4. Иметь свое собственное мнение или убеждения.
5. Совершать ошибки, пока вы не найдете правильный путь.
6. Предоставлять людям право самим решать свои проблемы.
7. Говорить «спасибо, нет», «извините, нет».
8. Не обращать внимания на советы окружающих и следовать собственным принципам.
9. Побыть одному, даже если другим хочется вашего общества.
10. Иметь свои собственные, какие угодно чувства, независимо от того, понимают ли их окружающие.
11. Менять свои решения или изменять образ действий.
12. Добиваться перемены договоренности, которая вас не устраивает.

Что мы можем выбирать

• Мы можем выбрать, чему учиться.
• Мы можем выбрать, как учиться.
• Мы можем выбрать, что носить, что говорить, как себя вести.
• Мы можем выбрать, кому и насколько позволить оказывать на нас влияние.
• Мы можем выбрать, где мы будем находиться.
• Мы можем выбрать, как использовать свое время.
• Мы можем выбрать, как относиться к самому себе.
• Мы можем выбрать, как относиться к окружающим.
• Мы можем выбрать, как реагировать на то плохое, что может произойти.
• Мы можем выбрать наши ценности.
• Мы можем выбрать, во что верить.
• Мы можем выбрать, кем мы станем.
• Мы можем выбрать наши мечты.
• Мы можем выбрать, как осуществить эти мечты.

Развитию и формированию лидерских качеств посвящен дистанционный курс «Лидерство». Желающим расширить свои познания в этой и смежных областях рекомендуем обучение по индивидуальной программе: вы можете не только выбирать для изучения любые курсы, но и оперативно вносить изменения в свой учебный план, консультируясь у личного куратора.

12 главных лидерских качеств или как стать лидером по жизни

Лидерство — один из древнейших феноменов, психологию которого хотели бы познать люди. Ведь именно лидерство чаще всего связано с ключевыми фигурами на шахматной доске жизни. И именно от этих фигур, в первую очередь, зависит исход любой партии, поскольку они являются центрами всей системы. Желание стать лидерами и самим управлять системой есть у многих, ведь, становясь лидером, у нас открывается значительно больше возможностей и перспектив, мы получаем доступ к большему числу ресурсов и бонусов. Становясь лидером, мы делаем определённые инвестиции: сначала мы работаем на имидж лидера, а затем имидж лидера работает на нас.

Как стать лидером

Один из вопросов, который задавали себе большинство исследователей: «Лидерами рождаются или становятся?». Как ты ответишь на этот вопрос? Мое мнение, что лидерами становятся. Любой может стать любым. Но не сразу! В подтверждение этому есть большое количество примеров людей, которые слепили себя своими собственными руками и стали лидерами во многих областях. Да, лидерские потенциал может и есть у определенного процента людей, но сам потенциал еще не является гарантией, что человек станет настоящим лидером по жизни.

Понятие лидерства довольно широкое и неоднозначное. Поэтому я приводить его не буду. Лучше прочитай вот эту цитату.

У лидера есть две важные черты; во-первых, он сам куда-то идет, во-вторых, он может повести за собой людей.

— Максимилиан Робеспьер, один из лидеров Великой Французской революции

Более важным является понимание, как необходимо развиваться, чтобы стать лидером. А для этого следует пройти определенные этапы развития личности успешного лидера. И всего их 4.

Сам себе лидер. Это нулевой уровень, являющийся предпосылкой для становления лидера. Здесь необходимо понимать себя, брать ответственность за свою жизнь, уметь мотивировать и дисциплинировать себя, ставить цели и достигать их.

Лидер в ситуации. Это первый уровень — лидерство на микроуровне, когда человек берет на себя ответственность за действия целой группы в какой-либо ситуации. Такое лидерство мы больше всего видим в детстве или юношестве, когда среди друзей в компании появляется лидер.

Лидер в коллективе. Это второй уровень – лидерство уже на более высоком уровне. Такое лидерство предполагает решение более важных и сложных целей. Как правило, лидерские качества начинают остро проявляться именно на это уровне от 20 до 30 лет, когда человек устраивается на работу.

Лидер в команде.  Это третий уровень – лидерство на макроуровне. У человека появляется амбициозная цель в жизни и он собирает команду для ее достижения. Для успешного руководства на этом уровне требуется развитие определенных лидерских качеств.

СМОТРИ ВИДЕО! 3 эффективные методики для развития лидерских качеств!

Естественно, я думаю, что ты хочешь дойти до последнего уровня! Поэтому теперь поговорим о том, какие качества необходимо развивать, чтобы стать лидером.

12 главных лидерских качеств

По данным ряда исследований было определено около 70 лидерских качеств. Но развитие такого количества задача практически невыполнимая. Поэтому необходимо выбрать по принципу Парето 20%, которые будут влиять на 80% формирования тебя как лидера. В результате я выбрал 12 главных лидерских качеств. Для удобства они были еще разбиты на 3 группы: системные навыки, коммуникативные навыки и внутренние качества.

Системные навыки: видение, целеполагание, целеустремленность или настойчивость, гибкость.

Коммуникативные навыки: коммуникабельность, умение мотивировать и вдохновлять, организованность, поддержка.

Внутренние качества: внутренняя целостность, уверенность, проактивность, самообладание.

Тренируй свой мозг с удовольствием

Развивай память, внимание и мышление с помощью онлайн-тренажеров

НАЧАТЬ РАЗВИВАТЬСЯ

Теперь рассмотрим каждое из качеств более подробно.

ВИДЕНИЕ

С этого навыка и начинается лидерство. В основе видения лидера должна быть идея создания или реформирования чего-либо. Видение позволяет создавать образ нового и помогает рисовать картины будущего, выстраивая перспективы. Благодаря этому лидерскому качеству лидер может поставить глобальную и дерзкую цель. Умение создавать видение поможет ему сплачивать и вдохновлять людей, возбуждая у них желание следовать за ним. В отличие от фантазера или фантаста лидер постоянно задает себе один очень важный вопрос: «А как это сделать реальностью?». И здесь уже можно переходить к следующему лидерскому качеству – умению ставить цели.

ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ

Целеполагание позволяет лидеру сформулировать свое видение в совершенно конкретный осязаемый результат. Этот лидерский навык позволяет ясно видеть цель, а не только отдаленные перспективы. Когда сформулирован результат деятельности, то цель становится четкой, понятной, ясной. Цель лидера всегда должна быть амбициозной, она должна содержать в себе вызов! Такой подход дает определенное состояние – состояние страстности. Именно поэтому лидер достигает намного больше, чем многие другие люди.

ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ ИЛИ НАСТОЙЧИВОСТЬ

Лидерское качество, которое позволяет, столкнувшись с трудностями, не останавливаться, а находить решения задачи и двигаться дальше. Преград не существует, есть недостаточное количество ресурсов на данный момент времени. Достаточно проявить настойчивость и собрать их, двигаясь дальше, пока результат не будет достигнут. Перепрыгнуть пропасть на 98% и на 100% — не одно и то же. Не путай целеустремленность с упрямство и упертостью. Для развития настойчивости помни, что не бывает поражений, а есть только обратная связь, которая помогает тебе получить опыт и сделать необходимые выводы на пути достижения цели.

ГИБКОСТЬ

В процессе движения к цели лидер должен проявлять гибкость. Это возможность обладания большим количеством стратегий и выборов. Это позволяет в каждой конкретной ситуации поступать наиболее эффективно. Одной из разновидностей гибкости ума и поступков является умение выйти за рамки системы. В качестве рекомендаций по развитию этого лидерского качества, ставя перед собой цель, необходимо представить как минимум 3 пути ее достижения и попытаться определить оптимальный. Помни, что самый прямой путь не всегда короткий! Найди интересный путь достижения, по которому еще никто не ходил.

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ

В современном мире ценность этого лидерского качества очень высока. Быть коммуникабельным важно не только в качестве лидера, но и в любых других ситуациях. Умения эффективно общаться с необходимыми тебе людьми – залог успеха. Выделим несколько значимых элементов. Это умение быстро устанавливать контакт, располагать к себе собеседника, слушать и слышать, умение задавать вопросы и получать информацию. Коммуникабельность позволит создавать тебе нужные связи в нужное время для более эффективного достижения цели. В современном мире это называется нетворкинг.

УМЕНИЕ МОТИВИРОВАТЬ И ВДОХНОВЛЯТЬ

Умение мотивировать  заключается в создании импульса действия, стимулирующего как самого себя, так и других. Обычно выделяют 2 типа мотивации: «От» и «К». От страха или К любви. От минуса или К плюсу. В разных ситуациях необходимо применять разную мотивацию. Более эффективным будет их чередование. Вдохновение – это особый способ мотивации, позволяющий не просто создать кратковременный импульс, а устойчивую и долгосрочную мотивацию. Будущее должно быть настолько красочным и притягательным, что хочется попасть в него быстрее и погрузиться туда с головой. Лидер, обладающий хорошим видением, с большой легкостью сможет вдохновлять людей.

ОРГАНИЗОВАННОСТЬ

Очень важно лидеру уметь собирать команду из первоклассных профессионалов своего дела и организовывать сам процесс деятельности. Сюда входят такие качества, как планирование, делегирование, отметание лишних действий и так далее. Вся команда должна вместе с лидером работать на повышение основных показателей в дружественной обстановке. Этому помогает создание групповой работы, когда результат зависит от общий усилий. Это сближает членов команды и позволяет более эффективно справляться с поставленными задачами.

ПОДДЕРЖКА

Это лидерское качество как создателя и члена команды включает в себя способность оказать поддержку своим единомышленникам и последователям в трудной ситуации. Люди будут поддерживать именно такого лидера, который заботится не только о своих интересах, но и о них тоже. Без этого качества лидеру будет сложно держать свой авторитет. Движение к цели – это не только сложные задачи, но и еще прочные отношения.

ЦЕЛОСТНОСТЬ

Внутрення целостность – лидерский навык, который интегрирует все вышеперечисленные качества. Это создание баланса всех частей и проявлений человека. Личность является целостной, когда вся сущность человека направлена как поток в одном направлении, как будто подчинена единому замыслу. За лидером хочется идти тогда, когда он не просто знает, куда идти, но и транслирует это всей своей сущностью. Шагом к обретению целостности является осознание лидером своей миссии или собственной уникальности. Человек, обладающий пониманием своей миссии, знает или чувствует, что необходимо сделать, получая при это удовольствие от самого процесса собственной деятельности и жизни в целом.

УВЕРЕННОСТЬ

Уверенность определяется как базовое состояние, которое должно быть у лидера. Состояние уверенности  связано с надежностью, кажется, что на такого человека можно положиться, ему можно доверять, за ним хочется идти. Уверенного человека можно определить по телу: расправленные плечи, стройная осанка, дыхание ровное, речь медленная и внятная, удержание взгляда на собеседнике. Все это относится к личностной уверенности. А есть еще духовная вера в положительный исход задуманного. Это уверенность напорядок выше первой. И не каждому ее удается развить.

ПРОАКТИВНОСТЬ

Лидер должен быть активным во всех отношениях. Он старается идти на полшага впереди времени. Ему необходимо обладать новейшей информацией и быть в центре потоков событий, с тем, чтобы действовать первым. В современном мире огромных скоростей промедление грозит проигрышем как в моральном, так и в финансовом эквиваленте, что в итоге превращается в упущенную выгоду. Только как поставлена цель начинается движение, а затем необходимо управлять всей системой на основе ключевых параметров по ходу движения.

САМООБЛАДАНИЕ

Лидерское качество, которым должен обладать каждый лидер. В понятие самообладания входит ряд таких качеств, как стрессоустойчивость, умение держать удар, выдержанность, которые связаны с критическими ситуациями и проявлением негативных эмоций. Давление извне может вызвать плохое самочувствие, апатию, раздражительность и даже гнев. Всегда будет появляться соблазн подавить в себе эмоции. Но этого делать совершенно не нужно. Что же делать? Стараться в них не попадать с самого начала. Но если стресс неизбежен? В состоянии стресса необходим применить дыхательную практику: глубокий вдох, задержка дыхания, глубокий выдох, улыбка. И так «по квадрату» до необходимого расслабленного или управляемого эмоционального состояния.

Посмотри также:

Соционика. 16 типов личности. Тест. Я INTJ! А кто ты?

10 лучших книг по психологии, которые должен прочитать каждый

50 признаков лидера

1. Лидер – это, прежде всего, сильный характер.
2. Лидер не ждет приказа – лидер действует сам.
3. Лидера отличает от всех остальных смелость поступков.
4. Лидер, как правило, лидер во всем.
5. Лидер способен вести за собой тысячи.
6. У лидера много советчиков.
7. Лидерами не рождаются – лидерами становятся.
8. Все люди от рождения лидеры.
9. В корне лидерства лежит оптимизм.
10. Главный соперник лидера – это он сам.
11. Лидера отличают хорошее настроение и трезвый рассудок.
12. Лидер всегда знает, чего он хочет.
13. Лидер любит жизнь.
14. Уход лидера может стать причиной распада организации.
15. Лидер не боится разрушить, чтобы построить вновь.
16. Лидер, как правило, развит не только физически.
17. Лидер обладает теми качества, которыми не обладают те, кто его окружает.
18. Лидеру пытаются подражать.
19. Лидер знает, зачем просыпается.
20. Утверждения лидера не оспоримы.
21. Лидера может понять только другой лидер.
22. Лидеры не воюют друг с другом, а сотрудничают.
23. Лидер не стремится быть кем-то, он всегда остается собой.
24. Лидеру комфортно и одному.
25. Кризисы и перемены для лидера время – активных действий.
26. Главный авторитет для лидера – он сам.
27. Лидер не отрицает чужих мнений, за счет них он обосновывает свою точку зрения.
28. Для лидера нет сложностей – есть задачи.
29. Лидер успевает все.
30. Даже самый ярый неудачник рядом с лидером чувствует себя успешным.
31. Лидер всегда идет только вперед.
32. Хотеть быть лидером и делать для этого что-то, две разные вещи.
33. Лидерство – это, прежде всего, волевые решения.
34. Лидер – это человек не стандартных взглядов.
35. Лидер не воюет – он завоевывает.
36. Целый коллектив не может подавить волю лидера.
37. Настроение лидера создает настроение всем окружающим.
38. Лидер вдохновляет людей совершать подвиги.
39. Девиз лидера: «Один в поле воин».
40. Никто и ничто не заставит лидера свернуть с пути без его желания.
41. Только смерть может оставить лидера.
42. Лидер является эталоном веры.
43. Лидер смеется над трудностями.
44. Преграды в лидере пробуждают азарт и интерес.
45. Даже в спокойствии лидер остается лидером.
46. Лидер не напрягается – он живет.
47. Жизнь лидера всегда впечатляет.
48. Лидера нельзя создать по шаблону.
49. Лидерство периодически просыпается в каждом.
50. О лидерах складывают легенды.

Читай мою книгу, которая поможет тебе достичь счастья, успеха и богатства

1 уникальная система развития личности

3 важных вопроса для осознанности

7 сфер для создания гармоничной жизни

21 вектор для эффективного развития

Читать книгу

8 качеств настоящего лидера

Отношения в любой компании делятся на формальные и неформальные. Одни зависят от должностных обязанностей, субординации и руководства, другие — от отношений в коллективе. Назначенный сверху руководитель не всегда является лидером, а лидер не обязательно занимает руководящую должность. Но именно лидер часто умеет сочетать разные (формальные и неформальные) инструменты управления, мотивировать сотрудников на выполнение задач и добиваться результатов.

Современные модели лидерства

Основа лидерства — успешное сочетание формальных (руководитель) и неформальных (лидер) способов управления коллективом для достижения поставленных целей. Возьмем три современные модели лидерства (на самом деле концепций и моделей лидерства намного больше):

1. Атрибутивное лидерство: лидер отслеживает действия подчиненных и на основании своих наблюдений решает, как лучше выстраивать отношения с каждым из них. Отношение подчиненных также оказывает влияние на лидера.

2. Харизматическое лидерство: влияние строится на личных качествах (харизме) руководителя и его стиле управления.

3. Преобразующее лидерство: лидер умеет совмещать личные цели подчиненных с целями компании. В этой модели руководитель стимулирует сотрудников к развитию, повышает их сознательность, убеждает в важности общих задач.

Более интересны харизматическая и преобразующая концепции лидерства: в них есть место «классическому» лидеру — обаятельному человеку со способностями и высокой мотивацией. Именно такой человек способен увлечь за собой подчиненных. Какими качествами он должен обладать?

Качества лидера

Рассмотрим восемь качеств, без которых вы не станете настоящим лидером. Большую часть можно развить — самостоятельно или на курсах в бизнес-школе.

Эмоциональный интеллект

Лидер должен видеть и правильно интерпретировать эмоции, мотивацию, намерения коллег и подчиненных. Развитый эмоциональный интеллект, как один из гибких навыков, помогает управлять своими и чужими эмоциями.

Высокий уровень мотивации 

Лидер не нуждается во внешних стимулах, он инициативен, делает свое дело лучше остальных, а его энергии хватает на то, чтобы мотивировать других. Высокая самомотивация — признак лидерства.

Уверенность в своих силах и оптимизм

Он не выставляет напоказ свои слабости, объективно оценивает реальность и уверен в себе. Сложности только подогревают его интерес к работе.

Профессионализм и ответственность

Лидер берет на себя ответственность за результат, не перекладывает ее на плечи подчиненных, всегда сам вовлечен в процесс и приходит сотрудникам на помощь, если возникают проблемы. Он рассматривает бизнес как систему и влияет на энергетику всей компании. 

Подробнее о бизнес-системах — в видео преподавателя Русской Школы Управления Андрея Аралова:

Рабочий авторитет 

Лидер обладает непререкаемым рабочим авторитетом. В основе авторитета — моральные и профессиональные качества, его зарабатывают долгие годы. Эффективный руководитель соблюдает чистоплотность в бизнесе, он хороший специалист, дисциплинированный, справедливый по отношению к коллегам и уравновешенный в общении.

Личная эффективность

Лидер отличается эффективностью. Личная эффективность руководителя — основа производительности его подчиненных. Слагаемые успеха: тайм-менеджмент, умение планировать свою работу, знание предметной области, умение ставить задачи и контролировать работу сотрудников. 

Навыки ведения переговоров

Лидер умеет договариваться: с руководством, коллегами из других отделов, подчиненными, контрагентами. И для каждого «типа» оппонентов нужна разная стратегия ведения переговоров — у всех разные мотивы. Подробнее о поведенческих мотивах в переговорах смотрите в видео бизнес-тренера, преподавателя Русской Школы Управления Владимира Козлова:

Харизматичность и умение выстраивать коммуникации 

Харизматичные управленцы знают, как наладить общение с коллегами, и добиваются результата быстрее остальных, с меньшими трудозатратами.

Что нужно помнить о лидерстве

• В любой компании между сотрудниками есть формальные и неформальные отношения.
• Руководитель не всегда является лидером в коллективе, а лидер не обязательно занимает руководящую должность. Но именно лидер часто добивается хороших результатов.
• Основа лидерства — правильное использование формальных и неформальных инструментов для достижения целей. 
• Настоящий лидер должен обладать набором полезных качеств, быть продуктивным, понимать мотивы и намерения других людей. Важны личная эффективность, профессионализм и авторитет.
• Лидерство не работает без самомотивации, уверенности в своих силах, умения общаться и договариваться.

Какие качества вы развили и как они помогли в работе? Какие хотите развить? Поделитесь с нами в комментариях к статье!

Лидерские качества

07.06.2015 16 210 3 Время на чтение: 15 мин.

В этой публикации я хочу рассмотреть основные лидерские качества: какими качествами должен обладать человек, чтобы стать лидером. Для того, чтобы добиться успеха в каком-то деле, в принципе, не обязательно быть лидером, в то же время, лидеры имеют гораздо большие шансы быстрее достичь желаемой цели. Поэтому целесообразно все же развивать в себе качества лидера — это однозначно не будет лишним, а будет только помогать вам в любой сфере жизни, бизнеса, работы.

Почему одни люди являются лидерами в любом коллективе всю жизнь, начиная со школьной скамьи, другие становятся лидерами позже, в какой-то период своей жизни, третьи — всю жизнь играют роли второго плана? Причина этому — и есть лидерские качества. У первых они врожденные, вторые развивают их в себе, а третьи — даже не задумываются об этом, их устраивает, какие они есть. Что такое лидерские качества, и что они в себя включают — об этом далее в сегодняшней статье.

Что такое лидерские качества?

Качества лидера — это совокупность знаний, навыков, умений, способностей из разных жизненных сфер, позволяющих человеку собирать других людей вокруг себя, вести их за собой, создавать свою команду и эффективно управлять ей. Нельзя однозначно назвать какое-то определенное качество, которое сразу делает человека лидером, лидерские качества — это именно совокупность большого количества разных личностных, психологических и организационных аспектов, сосуществующих одновременно.

В то же время, слишком расширять качества лидера тоже не стоит, ведь, по сути, практически любое качество человека можно так или иначе подвести под лидерское. Поэтому я решил выделить основные качества лидера, на которые и стоит ориентироваться, если вы стремитесь стать лидером. В кратком виде они представлены на следующей схеме:

Как вы видите, все лидерские качества человека можно разделить на 3 направления, каждое из которых содержит свой перечень качеств:

1. Личные (личностные) качества лидера.
2. Управленческие и организационные качества лидера.
3. Психологические и социальные качества лидера.

Теперь рассмотрим все эти направления и лидерские качества, которые к ним относятся, по порядку и более подробно.

Личностные (личные) качества лидера

Сюда входят те качества, которые можно отнести непосредственно к личности человека. Они характеризуют, прежде всего, самого лидера, а не его взаимоотношения с коллективом и другими людьми. Рассмотрим те качества лидера, которые входят в эту группу.

1. Уверенность в себе. Лидер всегда уверен в себе и в своих поступках, он знает, что поступает правильно. Вера в себя — одно из важнейших лидерских качеств, без которого стать лидером будет непросто. Но эта вера ни в коем случае не должна быть «слепой». Лидер должен обладать адекватной самооценкой, сильными волевыми качествами, хорошо развитой интуицией. Он должен четко и ясно представлять, к чему он идет и зачем, то есть, должен уметь ставить перед собой правильные цели. Настоящего современного лидера практически невозможно переубедить и сбить с намеченного пути: он будет двигаться к своей цели, несмотря ни на что.

2. Активная жизненная позиция. Следующее важнейшее личное качество лидера — активность. Лидер всегда находится в центре событий, много общается, узнает важные новости одним из первых, а потому реагирует на них раньше других, а значит — всегда оказывается на шаг впереди. Это в результате и приводит его к успеху.

3. Готовность к риску. К личностным качествам лидера стоит также отнести готовность к риску. Для достижения цели лидер вынужден рисковать и рискует довольно часто, потому как любое движение вперед, изменения к лучшему всегда связаны с риском. Но, конечно же, этот риск не бездумный, а адекватный и хорошо просчитанный. Даже если рисковый шаг приводит к негативным последствиям, лидер никогда не останавливается — он анализирует свои ошибки и идет дальше.

4. Инициативность. Еще одно личностное качество лидера — инициативность. В любом коллективе инициатива всегда принадлежит лидеру, еще больше инициатив он проявляет в решениях, касающихся его личной жизни. Лидер не боится выйти из зоны комфорта и пойти на какие-то перемены в жизни: он не ждет, пока они настигнут его сами, он первым проявляет инициативу и идет навстречу переменам.

5. Мотивация. Говоря о лидерских качествах человека, нельзя не упомянуть о мотивации. Лидером всегда что-то движет, он знает, ради чего он совершает какие-то действия, к чему он идет, что он от этого получит. Лидер умеет грамотно мотивировать не только себя, но и команду, в которой он работает.

6. Честность, порядочность. Личные качества лидера обязательно должны включать в себя и самое элементарное: честность и порядочность. Если лидер будет уличен во лжи или непорядочности, пусть даже несущественной — он очень быстро утратит доверие и перестанет быть лидером. Этого нельзя допускать, поэтому лидер всегда должен быть честен.

7. Последовательность. Еще одно важное личностное качество лидера — последовательность в своих действиях. Он не просто идет к своей цели, а всегда имеет намеченный план последовательных действий и руководствуется этим планом. Его действия всегда носят продуманный и последовательный характер, что и помогает ему добиваться успеха.

8. Ответственность. И, конечно же, личные качества лидера будут неполными, если не добавить к ним ответственность. Лидер должен уметь брать на себя ответственность за принятые решения, ни в коем случае не должен перекладывать ее на других. Если лидер будет замечен в попытках уйти от ответственности — он быстро потеряет свою репутацию и перестанет быть лидером. Лидерство всегда предполагает полную ответственность, иначе никак.

Управленческие и организационные качества лидера

Следующая группа лидерских качеств включает в себя все то, что характеризует умение лидера собрать свою команду и повести за собой людей — ведь именно по этим критериям мы чаще всего говорим, что человек — лидер. Рассмотрим качества лидера как руководителя и организатора.

1. Умение повести за собой людей. Имеющиеся у лидера личностные качества дают ему возможность выступить в роли авторитета, к которому прислушиваются, которому верят и за которым идут другие люди-нелидеры. Лидеры притягивают к себе других людей своим мнением, своими идеями, своими поступками, своими идеалами, своим умением убеждать. Они способны нести свои идеи в массы и всегда имеют своих приверженцев и последователей. Лидеры создают свои команды, которые помогают им достигать намеченных целей.

2. Организационные способности. Лидер способен не только создать команду, но и упорядочить ее действия, воодушевить, мотивировать, делегировать полномочия и т.д., то есть, организовать работу команды. Лидер в коллективе способен взять на себя роль руководителя и успешно справиться с ней. Лидерские качества — это всегда и качества руководителя.

3. Видение перспективы. Качества лидера отличаются от качеств обычного человека тем, что он всегда ясно представляет себе перспективу развития дела, которым он занимается, и способен донести эту перспективу до своей команды. Он способен выделить из множества мелочей самое важное, сосредоточиться именно на нем, а более незначительные детали делегировать другим членам команды.

4. Гибкость, маневренность. Лидер должен быть гибким и маневренным в своих делах, он должен уметь быстро сориентироваться в ситуации и принять правильное решение. Но при этом маневренность не должна уводить его от движения к поставленной цели, она просто должна давать возможность выбирать самый безопасный путь и «огибать острые углы».

5. Дипломатические способности. Важнейшие лидерские качества руководителя заключаются в умении быть дипломатом. Причем, как в общении с внешней средой, так и внутри своего коллектива. Лидер — это всегда дипломат, умеющий грамотно вести переговоры и дипломатично отстаивать свою позицию.

6. Готовность поддержать. Качества лидера как создателя и члена команды включают в себя и способность, готовность оказать поддержку своим единомышленникам и последователям. Люди всегда будут поддерживать именно такого лидера, который заботится не только о своих интересах, но и о них тоже. Без этого качества лидер может быстро утратить свой авторитет.

Психологические и социальные качества лидера

И, наконец, последняя группа лидерских качеств, которая заключается в умении лидера выстраивать отношения внутри коллектива, внутри своей команды, в той социальной функции, которую он на себя берет. Рассмотрим эти качества лидера.

1. Коммуникабельность. Лидер должен уметь общаться. И не просто общаться, а находить общий язык с людьми разных взглядов, разных возрастов, разных социальных групп, разного пола, разного характера и т.д. Это очень важное качество лидера, которое и помогает ему выстраивать и сохранять свою команду.

2. Справедливость. Важнейшая социальная роль лидера заключается в том, что он должен быть справедливым и обеспечивать справедливые решения в отношении членов своей команды. Люди должны знать, что они всегда могут обратиться к лидеру за советом и за помощью, и получить это. Лидер для коллектива — это справедливый судья, который объективно и непредвзято разрешает все спорные ситуации.

3. Отстаивание интересов команды. Современный лидер-руководитель должен заботиться не только о своих интересах, но и об интересах своего коллектива, уметь отстаивать их перед какими-то внешними инстанциями, при наличии внешней опасности, угрозы.

4. Создание условий для самореализации последователей. И, наконец, социальные качества лидера должны включать в себя и предоставление возможностей для самореализации своим последователям, своей команде, возможно даже «выращивание» из ее членов новых лидеров. Это очень важное лидерское качество, которое всегда будут ценить и уважать его последователи и преемники.

Вот такие они — качества современного, хорошего человека-лидера. Развивайте в себе эти качества — и вы тоже примкнете к тем, кто способен повести за собой. В других публикациях на Финансовом гении я буду более подробно разбирать, как развить в себе лидерские качества, поэтому присоединяйтесь к числу наших постоянных читателей и следите за обновлениями.

Не забывайте, что лидерами не обязательно рождаются (хотя, возможно и такое), лидерами становятся, и это вполне реально, главное — поставить себе цель и стремиться к ее достижению. Спасибо за внимание и до новых встреч!

Основные лидерские качества

Как-то мы с друзьями проводили мозговой штурм на тему, кто такой лидер. У каждого было свое определение. Но в совокупности получился обширный перечень лидерских качеств, что должны быть присущи каждому лидеру. Конечно, среди них есть и более важные, и менее важные. Тем не менее, все они помогают человеку быть многогранным и более полно реализовать себя. Я постараюсь как-то обработать эти данные и выложить на блог. А пока посмотрим, какие качества для лидера считаются основными.

Чем лидер отличается
от просто хорошего человека

Лидер – это маяк, что освещает путь и указывает направление движения. Поэтому просто хороший человек, даже имея пять пядей во лбу, не будет лидером, если он не сможет увлекать других. А для этого надо иметь интересы, немного шире, чем собственные.

Лидером может стать только тот человек, кто не просто занимается собственным саморазвитием и желает СЕБЯ полностью реализовать. Лидеры мыслят шире – их интересует развитие ДРУГИХ людей и их самореализация.

Если хороший человек ищет, как можно реализовать себя, развить свой творческий потенциал, то лидер заинтересован в творческом развитии других людей.

А самое главное, его интересуют не только свои собственные результаты, а результаты тех, кто идет за ним. Он не идет по плечам и головам тех, кто поднял его, а старается поднять наверх других.

Я не знаю, как можно назвать это качество одним словом, поэтому не включила его в общий список. Но на самом деле, это и есть главная отличительная черта лидера.

Пять
основных качеств
ЛИДЕРА

Качество 1.

Целеустремленность.

Лидеры всегда четко знают, к чему и за чем они идут. Только зная это, можно повести за собой людей. Иначе будет просто толпа, а ты будешь только ее единицей. И каждый в этой толпе не будет знать, куда он бредет.

Конечно, познать свою цель не просто. Для этого, прежде всего, надо познать себя и свое предназначение. Если человек знает, ради чего он живет, ему легко понять, чего же он хочет достичь. А люди уже присоединяются к идеи и идут за тобой.

И еще очень важно определить, сколько будет стоит достижение этой цели. Ибо, когда ведешь за собой других людей, ты уже взваливаешь на свои плечи ответственность и за них. По крайней мере, надо быть честным, чтобы сказать им, что за все в этом мире надо платить. Ради достижения поставленной цели им придется чем-то пожертвовать.

И конечно же, к своей цели надо двигаться настойчиво.

Качество 2.

Ответственность.

Сейчас я говорю об ответственности в широком смысле слова. Прежде всего, конечно же, ответственность за себя, свои мысли, свои поступки и свои решения.

У лидера нет вопроса “Кто виноват”, он всегда думает “Что делать”. Потому что он знает, что всему есть причина, а любой поступок имеет следствие. В мире ничего просто так не происходит.

Ответственность – это также умение выполнять свои обещания. Такие люди всегда ответственны за свои слова. Они не обещают того, в чем сами не уверенны.

И наконец, самая большая ответственность – это ответственность за других, тех, кто поверил тебе и пошел за тобой. “Мы в ответе за тех, кого мы приручаем” – это один из девизов их жизни.

Качество 3.

Постоянный личностный рост.

Никто не пойдет за человеком пустым, которому нечего дать другим. Лидер никогда не стоит на месте в личностном развитии. Он постоянно развивает себя. Он всегда работает над своим внутренним миром, развивая те или иные положительные качества.

А еще он углубляет свою компетенцию, чтобы стать истинным профессионалом в своей отрасли.

Приятным бонусом неустанной работы над собой является развитие творчества и креативности. Лидеры – это люди, имеющие живое мышление. Они всегда стараются найти решение любой проблемы.

Качество 4.

Самодисциплина.

Самодисциплина – это краеугольный камень успеха в любом деле. Только тот, кто обладает сильной волей, может нацелить себя на выполнение нужных дел. Он способен “есть лягушек”, если это нужно.

Делать то, что тебе некомфортно, – это настоящая лидерская привычка. Как раз действие отличает его от других людей.

А самодисциплина помогает ему в этом. А еще важно при этом уметь преодолевать свои сомнения и страх перед новым. Дорога к успеху лежит только через преодоление себя и своих страхов.

Качество 5.

Умение общаться.

Необходимость этого умения вытекает из самой природы лидерства. Как же можно вести за собой людей, если ты не можешь с ними общаться?!

Наука общения — очень обширная, в коротком абзаце всего не скажешь. Но можно отметить основные моменты, что нужно уметь:

• Говорить просто, лаконично, по сути. Простота – это показатель порядка в мыслях. Она говорит, что в голове выстроена четкая концепция и ей можно следовать.
• Умение слышать другого человека. Только так можно узнать истинные его запросы и дать то, что ему нужно.
• Уметь убеждать. Но под этим подразумевается не манипуляция чужими умами, а умение зажигать людей своими идеями.

Итак, лидер – это человек, за которым стоят другие люди. Это — его команда. В любом деле совместными усилиями команда способна творить чудеса.

Если вы хотите быть успешными, то развивайте в себе лидерские качества и формируйте свои команды. Тогда успех не заставит вас ждать.

Еще по теме:
Лидер должен быть всегда уверен в себе

Основные качества присущие лидеру: как выглядит руководитель, какой он и в чем его суть

Основные лидерские качества личности – список

Современный мир давит на человека со всех сторон, требует от него постоянной активной позиции, умения гибко и дипломатично мыслить, оперативно реагировать на изменения ситуации, последовательно и решительно действовать.

Не все люди способны соответствовать таким жестким требованиям, но достаточно, чтобы на одну группу был хотя бы один такой товарищ. Обычно именно он показывает способность принять на себя ответственность за действия всего коллектива и становится руководителем.

Важно подходить своей общественности. От тренера футбольной команды потребуются одни навыки, от капитана корабля – другие. Есть и общие, необходимые в обществе умения.

Давайте разберем, кто же такой лидер и его основные личностные качества в списке:

• ответственность;
• честность и порядочность;
• готовность рисковать;
• уверенность в себе и своих силах;
• желание проявлять инициативу;
• последовательность в действиях и решениях.

Чтобы добиться успеха в каком-либо деле не обязательно быть таким человеком. Но у такого человека гораздо больше шансов быстрее добиться желаемого результата. Поэтому целесообразно развивать в себе подобные умения, это поможет в жизни и бизнесе. Давайте рассмотрим их подробнее.

Уверенность в собственных силах

Важно быть уверенным в том, что делаешь. Но при этом нельзя допускать, чтобы вера была слепой. Следует адекватно оценивать свои способности и силы коллектива, на этом уже строить возможные цели. Работнику необходимо проявлять сильные волевые способности и иметь хорошую самооценку. Если человек в себе не уверен, то руководить он не сможет.

Поставленные цели обязаны быть достижимыми, нельзя ставить перед людьми нереальные задачи и ждать выполнения. Так быстро растеряется мотивация, а руководителя перестанут уважать и слушать.

Активная позиция в жизни

Придется всегда стремиться быть в центре происходящего, находиться рядом с рассказчиком и постоянно общаться с каждым членом коллектива. Если знать новости и изменения раньше всех, то становится реально оказаться на шаг впереди.

Моральная готовность рисковать

Необходимо чувствовать в себе решимость идти на риск при необходимости. Придется это делать довольно часто, но при условии, что это приведет к позитивным переменам. Не нужно бросаться во все авантюры без разбора.

Но и останавливаться из-за того, что одно из действий привело к негативным последствиям, нельзя. Следует внимательно анализировать ошибки и планировать новое движение с корректировкой, чтобы не допустить повторения ошибок.

Проявление инициативы

Без этой характеристики построить лидерство не получится. Следует быть инициативным, предлагать решения проблем и нестандартные пути движения организации. Он не боится выходить за пределы зоны комфорта и начинать принципиально иное. Такой человек не будет ждать, когда все произойдет само.

Мотивация

Он знает, зачем он делает свою работу, так ка кзамотивирован на результат или на процесс, притом, не всегда зарплатой. Иногда это желание завоевать новую высоту, добиться определенной цели или изменения. Он может мотивировать себя и коллектив в равной степени.

Порядочный и честный

Это база, без которой не получится построить хорошие отношения с подчиненными. Руководство, которое врет и ведет себя неправильно, не получит авторитета среди работников. Даже мелкая, но частая ложь способна уничтожить доверие сотрудников.

Последовательный в действиях

Такие люди не просто действуют, они идут по размеченному плану, руководствуются им и сверяются, отмечая выполненные пункты. Обычно это продуманные списки, которые способствуют в достижении успеха.

Ответственный

Это обязательная, базовая способность. Если человек не способен отвечать за предстоящие и произошедшие события, компания развалится. Если же он будет пытаться переложить ответственность на других, то репутация быстро растеряется.

Но личность – это не все. Необходимо также быть организатором, дипломатом и кое-что еще. Давайте рассмотрим это подробнее.

Управленческие и организационные качества лидера

Что умеет настоящий руководитель:

• Вести за собой – все подчиненные не просто выполняют работу, но и чувствуют свою значимость, хотят помочь общему делу. К нему прислушиваются и доверяют, он притягивает собственными поступками и идеями.
• Организационные способности – каждый занят отдельной частью целого, нет путаницы и повтора циклов. Важно упорядочивать действия команды, воодушевлять и делегировать.
• Видение перспективы – он заранее знает, как может закончиться любое начинание. Надо ясно представлять себе развитие дела, доносить это в радужных красках до подчиненных. Следует вычленять главное среди мелочей и выбирать курс.
• Гибко и маневренно двигаться – серьезный навык своевременно менять планы, принимать правильные решения. Этот тип планирования должен помогать «огибать острые углы» и подбирать безопасный путь.
• Дипломатичное руководство – раздавать задачи и общаться так, чтобы людям в подчинении нравилось работать, а с партнерами строились дружественные отношения.
• Умение поддерживать – иногда самые талантливые работники не могут избавиться от страха перед выполнением каких-то пунктов, от этого страдает общая цель и производительность, поэтому важно обладать умением подбодрить всех подчиненных.

Этот человек обязан выдерживать любой стресс и заставлять своих людей верить в то, что поставленная цель легко будет достигнута общими силами. Нужно быть личностью, которая умеет вести конструктивно диалог и выводить его в подходящее русло.

Необходимые личные качества, присущие руководителю:

• чувство юмора;
• рациональность;
• воображение;
• открытость к новым знаниям;
• готовность учиться и меняться;
• харизматичность.

Важно умело управлять собственной группой, для этого потребуется совокупность нескольких личностных и социальных характеристик.

Психологические и социальные характеристики

Это способность строить качественные и доверительные отношения внутри коллектива. Задача «‎главного» – выполнять свою роль и функции так, чтобы взаимоотношения между людьми при этом только налаживались.

Какие качества современного успешного лидера должны быть у руководителя:

• Коммуникабельнность – умение любить общаться с персоналом, находить общий язык со всеми вне зависимости от их роли, должности, пола и возраста. Это помогает упрочнить позиции команды.
• Справедливость – ни один человек не простит несправедливости от своего начальника. Все споры и сложности необходимо решать так, как будет правильно. Каждому члену группы требуется уверенность в том, что с любым вопросом он может обратиться к начальству и получит грамотный, честный и объективный ответ.
• Командность – настоящему руководителю предстоит отстаивать интересы своих работников перед вышестоящими или проверяющими органами, внешними и внутренними, защищать их от угроз и штрафов.
• Создающий все условия для реализации и самореализации – он сделает все, чтобы его персоналу было удобно и комфортно работать, а фирма работала как часы. Он занимается обучением, дает все необходимое для морального и карьерного роста новых кандидатов на лидирующие позиции. За это обычно их ценит весь коллектив компании.

Лидерские таланты руководителя

Осталось разобраться с несколькими характеристиками, без которых любому будет сложно контролировать ситуацию. Важно развивать их в себе, чтобы принять на себя руководство.

Какой он, самый лучший лидер:

• умеет следить за собственными эмоциями, держать под контролем и не показывать их;
• пунктуальный, не опаздывает на службу и приходит вовремя на совещания и встречи;
• способен уговорить партнера или работника сделать то, что необходимо для развития предприятия должным образом;
• концентрируется на задаче и может все организовать, чтобы выполнить ее;
• позитивно мыслит и общается;
• четко выражает мысли;
• настойчивый, иногда жесткий, но при этом открыт общению и новым идеям;
• харизматичный, заинтересованный в результате;
• грамотно планирующий время – личное и подчиненных.

Формальное и неформальное лидерство

В любом коллективе может образоваться сразу два человека, которые будут лидировать формально или неформально.

Первый вид руководит официально, в соответствии с должностной инструкцией и должностью. Он не всегда оказывается приятным для отдела, не в каждом случае может завоевать уважение людей, которым раздает задачи.

Второй вид командиров возникает самостоятельно, без назначения от владельца фирмы. Это просто кто-то из работников, который может отстоять интересы коллег, высказать предложение, вести за собой. Ему верят и за ним идут, доверяют и советуются. Но его мнения и решения будут контролироваться вышестоящими менеджерами.

Неформально кто-то начинает лидировать, если руководство начинает руководить авторитарно. В данном раскладе реальные начальники воспринимаются тиранами, их назначения и приказы воспринимаются в штыки.

Если же фирмой руководят в либерализированном или демократичном стилях, то неформальное лидерство возникает изредка. Начальство не боятся, нет нужды добиваться отстаивания интересов.

Демонстрация лидерских качеств

Необходимо показать свои возможности не только словами, но и действиями. Взгляд держать уверенным, твердым, как и позицию. Мимика и жесты – под контролем. Взгляд не отводить и не прятать во время разговоров. К собеседнику относиться только с уважением, не повышать голос.

Следует соблюдать осанку, внешний вид: как в одежде, так и во всем образе. Одеваться в соответствии с занимаемой должностью. Не стоит приходить на руководящий пост в свитере с пирожными или вызывающим макияжем.

Суть личностных качеств лидера и его виды

Стремление лидировать отличает человека, который хочет занять более высокое место в жизни. Это желание есть у всех людей, но большинство об этом не задумываются или не собираются действовать, предпочитая оставаться на своем месте.

В зависимости от того, какой стиль управления принят в компании, есть три вида лидерства. Давайте рассмотрим их подробнее.

Авторитарный

При этом типе руководства человек получает возможность анонимно принимать решения – персонал не знает, кто конкретно отдал этот приказ. Выполнение задачи часто контролируется сразу несколькими начальниками. Он получает возможность критиковать, наказывать и лишать премии тех, кто не выполняет показатели. Все это не добавляет ему репутации и положения среди коллег.

Недостатки:

• нередко принятые решения оказываются ошибочными, ведь начальство сильно оторвано от реальной ситуации в фирме;
• сотрудники безынициативные и пассивные;
• неудовлетворенная и недовольная общественность;
• морально тяжело работать всем в подчинении.

Советуем пользоваться стилем лишь в опасных ситуациях – при авариях или если есть угроза жизни человека. Таким способом можно подавить массовые волнения, но если постоянно двигаться в таком ритме, то это завершится развалом и полной потерей мотивации коллектива.

Либеральный 

Нет тотального контроля, но нет и четкости в планировании. Меры наказания могут оказаться непредсказуемыми.

Довольно часто персонал не мотивированный, есть тенденции к регрессу и потере стимула. Сотрудники не довольны начальством, потому что не понимают их действий и приказов. Климат не самый благоприятный, люди влияют на коллег негативно, происходят постоянные склоки и обсуждения за спиной.

Демократический

Здесь человек не принимает решения сам, он привлекает к обсуждению коллектив. В результате получается решить сразу несколько проблем – люди заинтересованы в получении результата, понимают, почему именно так нужно действовать и в чем сложности пути. Если удается превратить работу в цельно действующий организм, мотивированы будут все. Рабочая активность постоянно стимулируется и выходит на новые уровни.

Это наиболее оптимизированная  и эффективная модель руководства, но для ее воплощения нужен истинный и профессиональный руководитель, формальный и неформальный одновременно. Психологически людям так проще работать, а начальство знает обо всех трудностях и тонкостях действительности.

Как выглядит лидер: основные признаки

Определить такого индивидуума просто – достаточно найти в нем следующие навыки:

• способность влиять на персонал и убеждать в своей правоте;
• информированность во всем, что происходит вокруг;
• есть все личные качества для лидерства;
• желание развиваться и узнавать новое, учить коллег чему-то;
• навык организовывать людей так, чтобы не было путаницы;
• активность и желание что-то менять;
• постоянные предложения по обновлению и упрощению рабочего процесса;
• видит ситуацию за границей признанной нормы.

Бывших лидеров не бывает. Если человек когда-то занимал пост и брал на себя ответственность за результат, он будет повторять это снова, даже не находясь в руководящей должности.

Какие функции выполняет в коллективе

Любая группа людей это своя налаженная система, которая не может нормально функционировать без вожака. Зачем он нужен:

• организует жизнь отдела во всех сферах сразу;
• создает правила, в которых будет всем комфортно работать, затем следит, чтобы они выполнялись;
• официально разговаривает с начальством от лица всех людей;
• отвечает за результаты деятельности всей общественности, следит за тем, какими будут итоги;
• координирует и меняет при необходимости задачи, которые будет выполнять определенный сотрудник, чтобы добиться максимальной производительности.

Как развивать в себе лидерские качества — список способов

Не так просто взять и стать лидером, если вы не родились им. Это труд и работа над собой, а главное – желание измениться и поменять свою жизнь. Мало иметь хорошую физическую форму и здоровье, многое зависит от характера.

Что обязательно следует сделать:

• записаться на специальные курсы, где помогут исправить все ошибки речи и неверную дикцию – сложно быть убедительным оратором с дефектами;
• больше читать, особенно классики – это влияет на разговор и словарный запас;
• каждый день 5-10 минут разговаривайте и спорьте с зеркалом – только первые несколько дней это выглядит странно, затем помогает стать убедительнее.

Можно записаться в школу танцев или в тренажерный зал. Это поможет прийти к хорошей физической форме, добавит уверенности в себе. Кроме того, это расслабляет и снимает эмоциональное напряжение.

Компания business-result поможет развить в себе все необходимые способности  – мы комплексно подходим к каждой задаче, помогаем выявить главные и второстепенные цели, чтобы не распыляться в попытках сделать сразу все. Мы занимаемся обучением менеджеров и разработкой схем мотивации, чтобы ваш коллектив начал достигать любых, даже самых смелых высот.

Заключение

Мы рассмотрели, кто такой лидер и какими качествами он должен обладать, чтобы его подчиненные принимали его в качестве руководителя, начали прислушиваться и действовать в соответствии с его грамотным руководством. Это необходимо, чтобы организация постоянно добивалась новых позиций на рынке, пока не станет там наиболее популярной и крупной по сравнению с конкурентами.

Урок 2. Качества характера лидера

Разные культурные и исторические эпохи, набор политических, экономических, социальных условий и стандартов жизни общества подразумевают наличие лидеров с различными качествами характера, достаточными для решения насущных проблем деятельности группы, класса, организации.

Спрос на таких людей в наше время особенно большой, а, значит, растет и предложение. Из этого следует развитие борьбы за место лидера, занять и удержать которое могут только те, кто владеет определенными лидерскими качествами.

Содержание:

В предыдущем уроке мы рассмотрели, как менялись представления о лидере и чертах его характера и акцентировали внимание на том, что знания о феномене лидерства прошли путь от представления того, что лидером нужно родиться, до убеждения, что им может стать практически любой человек, воспитавший и развивший в себе лидерские качества.

При этом важно помнить, что различные стремления требуют развития особых качеств: ректор университета и генерал армии, собственник малого бизнеса и директор транснациональной корпорации – все они лидеры, но набор качеств, необходимых для успешной деятельности в конкретной области и достижения успеха, разный. Вместе с тем, есть и общие черты характера, без которых стать лидером просто невозможно.

Определение основных качеств лидера в современной литературе

Джон Максвелл, один из наиболее известных современных авторов, чьи труды посвящены проблемам лидерства, а также личностного и корпоративного развития, в книге «21 обязательное качество лидера», выделяет среди прочих следующие лидерские качества:

В свою очередь, английский публицист Сирил Норткот Паркинсон выделяет следующие элементы лидерства, развить которые может каждый:

• Воображение. Лидер должен четко представлять то, что получится в результате его деятельности и что будет в конце пути, по которому он пошел.
• Знание. Запас знаний, необходимых, чтобы пройти ту дорогу, которую рисует воображение.
• Талант. Каждый человек наделен талантом, нужно лишь осознать, каким. Мартен Роже, лауреат Нобелевской премии по литературе, считал: «Талант без труда – это фейерверк: на мгновение ослепляет, а потом ничего не остается».
• Решительность. Это качество, которое побуждает человека к действию, каждый день заставляет работать с целью достижения поставленного результата.
• Жесткость. Иногда необходима, чтобы все организовать и заставить других работать так, как считает нужным лидер.
• Притяжение. Одно из главных качеств характера лидера – умение быть магнитом для людей, притягивать их к себе, вести последователей за собой.

Не менее важен вопрос и о том, как развивать лидерские качества.

Развитие лидерских качеств

Самостоятельно составить программу развития лидерских качеств – задание нелегкое, но вполне реальное. Ставя перед собой подобную цель, вы должны быть максимально настроены на достижение поставленных задач, четко фокусироваться на практических шагах. Целеустремленность и настойчивость – важные качества лидера.

Первым делом нужно ясно понимать, что стать лидером за день, неделю, месяц невозможно. Исходя из этого, вы должны ставить перед собой конкретные цели: от краткосрочных (того, над чем нужно поработать в первую очередь) до долгосрочных (того, как вы видите свою жизнь через пару лет).

Ниже предлагаем несколько упражнений на развитие лидерских качеств:

И еще несколько советов, которые следуеть взять на заметку.

Практические рекомендации

Чтобы приблизиться к своему становлению как лидера, постарайтесь внедрить в жизнь следующие привычки: 

• Будьте проактивным человеком. Менять жизнь и меняться самому – это в вашей власти. Другими словами – ответственность за то, что с вами происходит полностью в ваших руках. Не устраивает то, что есть сейчас? Начните действовать и измените это.
• Выходите из зоны комфорта. Займитесь тем, чем никогда раньше не занимались, но о чем мечтали. Научитесь танцевать или рисовать, займитесь скалолазанием – делайте то, на что раньше не решались. Не ждите подходящего случая или того, кто согласится составить вам компанию. Это научит смотреть на вещи шире, воплощать свои идеи и быть самостоятельным в выборе.
• Исповедуйте постоянный личностный рост. Все время самосовершенствуйтесь. Интересуйтесь последними разработками и инновациями в сфере вашей работы и в смежных областях, углубляйте свою компетенцию. Развивайте творческие способности и креативность. Это научит вас живому мышлению и нестандартным действиям.
• Станьте лидером в жизни. Недостаточно быть лидером только в офисе. Будьте активными в нерабочих отношениях с другими людьми, семьей, друзьями, с которыми играете в футбол или теннис. Ставьте перед собой задачу быть лидером во всех сферах вашей жизни.
• Развивайте уверенность в себе. Именно вера в собственные силы, а не высокомерие и заносчивость является отличительной чертой характера лидера.
• Оттачивайте умение общаться с людьми. Навыки успешного общения имеют для лидера огромное значение. О них мы поговорим в одном из следующих уроков.

Помня все вышеперечисленное и постоянно культивируя в себе качества характера лидера, вы сможете развить их и добиться положительных результатов.

Дополнительные материалы к данному уроку

Также вы можете прочитать полезные материалы по лидерству в специальном разделе «Лидерство и взаимоотношения» нашего блога. Тему данного урока дополняют статьи:

Просим также обратить внимание, что некоторые тестовые вопросы к данному уроку, а также к экзамену по лидерству составлены на основе материала приведенных выше статей.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Теперь, когда вы знакомы с чертами характера лидера, переходим к уроку о полезных лидерских навыках.

Сергей Крутько

Как это выглядит и зачем он нужен в 21 веке

За годы работы я познакомился и работал с сотнями руководителей.

Некоторые из этих руководителей очень старались сделать все правильно на бумаге, но, тем не менее, в фокус-группах их сотрудники все еще не чувствуют себя преданными им.

Некоторые испытывали трудности с необходимостью управлять текучестью относительно среднего уровня в течение устойчивых периодов времени. Другим не удалось осуществить трансформационные изменения, потому что они действовали скорее как менеджер, чем как лидер, несмотря на предоставленные им законом права.

Это факт, что многие из этих руководителей были фактически продвинуты на руководящие должности, потому что они были очень успешны в управлении работой на индивидуальном уровне.

К сожалению, наша нынешняя философия и практика кадрового лидерства приводит к продвижению по службе людей, которые не всегда готовы иметь дело с такой властью и авторитетом. Неизбежно, что те, кто продвигается до руководителей из-за их влияния в качестве отдельного участника, склонны чувствовать себя комфортно в известных способах работы.Они находят силу и авторитет через установленные ими границы, политики, процедуры и протоколы. Они каждый раз сосредотачиваются на том, чтобы добраться до финиша, и считают такой охват и признание комплиментом. Но можем ли мы их винить?

Лидерство сегодня обычно определяется как состояние или позиция предоставления возможности для действий. В нынешних (и экономических) терминах лидерство тесно связано с «деланием». Мы называем тех, кто находится выше в организационной иерархии и руководит нашими сообществами, «лидерами».«Мы возвышаем их вместо их ролей и обращаемся к ним — к человеку, а не к роли, — чтобы побудить к действию. Мы подпитываем их своим взаимодействием, и мы жертвуем собой и другими, чтобы сделать все возможное, чтобы поддержать их, а не организацию в целом. Затем, когда они не соответствуют нашим стандартам или теряют связь с реальностью, мы задаемся вопросом, почему.

Интересно, что когда мы смотрим на этимологию ведущего, мы видим немного иное значение, чем то, которое мы приняли на протяжении многих лет, определение, которое лучше соотносится с тем, чтобы быть проводником, учителем потока.В этом определении сильный акцент делается на связи между собой и другим. Есть сервисный аспект. Другими словами, лидерство в его первоначальном виде — это не столько «делать» что-то, а скорее «быть» определенным способом продвигаться вперед, путешествовать — ради достижения более широкой коллективной цели.

Почему нам важна терминология?

Что ж, особенность человеческой физиологии в том, что наш мозг и наше сердце пульсируют вместе. Я имею в виду буквально. Если вы когда-нибудь сделаете открытую операцию на головном мозге, вы увидите, что два органа поддерживают ритм.Когда один едет со скоростью сто миль в час, другой пытается приспособиться любой ценой. Для большинства наших нынешних лидеров, которые большую часть времени живут в своем познании, их сердца и тела пытаются компенсировать это, что приводит к серьезной фрагментации и дисбалансу.

Представьте, что вас выбрали на руководящую должность, потому что вы можете добиваться результатов благодаря своему личному вкладу на протяжении многих лет. Представьте, что ваши коллеги, коллеги и сотрудники высоко оценивают ваш статус и вознаграждаются только за ваши результаты через систему.Если вы не обучены жить в гармонии и балансе со всем своим существом, если вы не обучены получать доступ к своим эмоциям и узнавать других из этого подлинного места, если вы не обучены расширять свои способности во время стресса, Я гарантирую, что со временем вы будете становиться все более жесткими в своем способе работы, потому что вам нужно будет выжить на одной из самых сложных работ всех времен. Вы обнаружите, что одни лучше справляются с вашими методами работы, чем другие, что может побудить вас к новым предположениям.Прежде чем вы это узнаете, вы начнете верить, что действительно заслужили свое место, и начнете рассматривать этих «других» как не очень достойных. Вот тогда у вас начнется чувство фальшивой уверенности. Это своего рода уверенность, основанная не на самоуважении и безусловной любви, а на уважении и страхе других.

К сожалению, наш мозг не может отличить воображаемое от реального. Мозг всегда по умолчанию выбирает то, с чем он наиболее знаком.Следовательно, как только вы в чем-то убедитесь, даже если это фальшивка, вы убедитесь в своих способах «действия», не осознавая воздействия на ваше «существо». В конце концов, вы попадете в порочный круг, из которого вам будет очень трудно выбраться.

Намного легче развить свои лидерские качества с нуля, чем пытаться восстановить связь с собой. В любом случае, это того стоит. Наша способность руководить изнутри полезна как для нас самих, так и для других.Лонгитюдное исследование здоровья и благополучия в «Отчете об управлении отсутствием, CIPD, 2016» показывает, что у сотрудников, которые могут получить доступ к эмоциональной поддержке на работе и испытать ее, вероятность того, что они проживут дольше, более чем в два раза выше, чем у сотрудников, которые не могут получить доступ или не имеют эмоционально поддерживающее рабочее место.

Сохранение целостности и наличие качественных человеческих связей на работе не только хорошо для людей. Согласно исследованию Cameron et al., «Влияние позитивных практик на эффективность организации».В Университете Мичигана, когда лидеры принимают ориентированный на человека взгляд на бизнес, делающий упор на культуру уважения, доверия, сострадания и мудрости, эффективность организации повышается вместе с индивидуальным благополучием.

Лидеры играют ключевую роль на наших рабочих местах и ​​в обществе, и, хотя многие из них могут быть не готовы к лидерству, все те, у кого есть власть и авторитет, имеют возможность формировать наш повседневный опыт.

У всех нас есть неврозы. Все мы носим в себе ребенка.

Преобразующее лидерство не в том, чтобы быть идеальным, и не в том, чтобы притворяться кем-то, чем мы не являемся, оно в том, чтобы прилагать усилия, чтобы быть лучшими, и каждый день прилагать эти усилия, чтобы вдохновлять кого-то. За прошедшие годы мы добились значительного прогресса в руководстве и методах работы с людьми, но многие несоответствия и поведение, наносящее ущерб, продолжаются.

Мы знаем, что не так в наших организациях. Если нам может быть любопытно, что мы хотим воссоздать, это может помочь нам стать лидерами, которыми мы хотим руководствоваться.

Мы не станем единым целым без интеграции. Мы не вылечим, не переписав наши истории. Мы должны быть готовы нести современную реальность с изяществом и смирением и стать примером человеческого лидерства на наших рабочих местах.

Для тех из вас, кто не знает, как выглядит человеческое лидерство, вот несколько примеров:

Самолюбие: Человеческое лидерство основано на самоуважении и безусловной любви. Он понимает и уважает равное право всех людей на равенство, достоинство и целостность.Он признает всех людей такими, какие они есть, принимает их уникальный вклад, относится к ним с уважением и признает их ценность. Даже в самых сложных сценариях рациональное сострадание приводит к тому, что нужно всем правильно служить.

Самолидерство: Человеческое лидерство понимает, что трансформация связана с сознанием, а трансцендентность — с подключением. Он обладает самосознанием и достигает более высоких положительных связей через ясность себя и других. Он ведет с целью, жизненными ценностями и врожденными сильными сторонами.Он активно смотрит внутрь себя, чтобы оставаться на связи, а затем смотреть вовне и поддерживать связь с другими оттуда.

Самообучение: Человеческое руководство осознает эволюционный багаж, который мы несем с собой, и, несмотря на это, продолжает считать рост ключевой ценностью. Он принимает наши телесные ограничения и почести за то, что мы не машины. Вместо этого он прославляет встроенные провода, поскольку они позволяют нам привнести душу и магию в наши работы. Он ценит путешествие не меньше, чем результат.

Как руководители, мы способны каждый день изменять чью-то реальность. Когда мы это делаем, наши поступки становятся заразительными. Из всех упомянутых выше лидеров, а мне посчастливилось служить на протяжении многих лет, меньше чем горстка не могла добиться прогресса. И знаешь, что? В девяноста девяти процентах случаев их обстоятельства менялись не сразу. Они инициировали самопроектирование, чтобы создать среду, в которой они могут сначала процветать, а в конечном итоге поделиться с другими преимуществами этой возможности.

Зрелое человеческое лидерство не только возможно — оно требуется нашим сотрудникам, чтобы справляться со сложностями жизни 21-го века. Когда мы пробуждаемся, наши основные внутренние человеческие качества могут поддерживать нас в развитии щедрого внешнего воплощения. Ключ в нашем намерении.

Шесть черт успешного лидерства

Ашок, генеральный директор UnfoldLabs, — ветеран инноваций, который верит в улучшение мира с помощью продуктов футуристических технологий.

Гетти

Каждый великий лидер обладает уникальным психологическим складом ума, который позволяет ему обладать определенными качествами, которые возвышают его над любым другим «хорошим» лидером. Эти качества напрямую влияют на всю команду, которая руководствуется своим руководством.

Вот шесть исключительных качеств (и примеры каждого из них), которые формируют выдающегося лидера:

1. Устойчивость

Каждый лидер принимает рискованные решения.Иногда они терпят неудачу в том, чего они пытались достичь, но именно стойкие возвращаются сильнее. Они притягивают людей, а не отталкивают их без посторонней помощи. Они сражаются в окопах вместе со своей командой, а не просто смотрят — ключевое различие между хорошим лидером и великим лидером.

Пример: Когда Джек Велч, бывший генеральный директор General Electric, был руководителем производства на пилотном заводе, один из заводов по ошибке взорвался из-за ошибки.Его немедленно вызвали для объяснения. К его удивлению, вместо того, чтобы пристыдить высшее начальство, он вел более спокойный разговор . Это научило Уэлча, что вместо того, чтобы избивать кого-то, когда он в упадке, всегда лучше поднять его и подумать вместе. Уэлч продолжал внедрять инновации гораздо лучше и стал великим генеральным директором своего времени.

2. Сочувствие

Не все лидеры — экстраверты, но великие лидеры часто бывают чуткими, добрыми и доступными.Они искренне заботятся о других и воодушевляют их, даже когда они в подавленном состоянии. Они чрезвычайно скромны и скромны по отношению к своим достижениям, всегда отдавая должное своей команде. Эти качества формируют лидера, который является человеком — лидером, который создает настоящие связи со своими людьми и, таким образом, добивается успеха для всех.

Пример: Илон Маск, генеральный директор Tesla, был вызван из-за высокой травмы, полученной на одной из его производственных сборочных линий. Он немедленно объявил, что он и менеджеры спустятся к производственной линии и выполнят ту же задачу, чтобы лично понять причину травмы.Это повысило моральный дух сотрудников, потому что они знали, что у них есть лидер, который смирится до их уровня и будет работать вместе с ними, зная о возможных последствиях.

3. Смирение

Великие лидеры очень скромны. Они готовы служить людям, и дело не в их эго или авторитете. Скромные лидеры внимательно слушают, вдохновляют на командную работу и помогают каждому сосредоточиться на целях организации. Когда что-то идет не так, они достаточно скромны, чтобы признать свои ошибки и взять на себя ответственность.Смирение — очень положительное качество, которое включает искренность и искренность.

Пример: Десять лет назад Toyota столкнулась с серьезной проблемой со своими автомобилями из-за внезапного ускорения, которое привело к множеству нарушений безопасности и смертей. Генеральный директор Toyota Акио Тойода проявил достаточно скромности, чтобы признать ошибку от имени компании и публично извиниться. Toyota выпустила широкий отзыв и исправила ошибку.

4. Благодарность

Великие лидеры никогда не упускают случая показать, насколько они благодарны.Они знают, что без того, чтобы их люди делали все возможное, многого можно добиться. Благодарность занимает важное место в умах великих лидеров. Эту черту часто упускают из виду, но это один из самых важных качеств, которые может проявить лидер.

Пример: Прекрасной иллюстрацией благодарного лидера является Индра Нуйи. Бывший генеральный директор Pepsi лично написала благодарственные письма родителям своих сотрудников с сообщением: «Спасибо за подарок нашей компании вашего ребенка.«Она является прекрасным примером того, как успешный генеральный директор продемонстрировал благодарность своим сотрудникам и их семьям. Благодарность и признательность имеют большое значение в успешных компаниях.

5. Уверенность в себе

Самые смекалистые лидеры обладают выдержкой и смелостью, чтобы стоять на своем и демонстрировать уверенность в конфликтах. Какими бы непопулярными они ни казались, они демонстрируют непоколебимую уверенность в себе и спокойно принимают правильные решения, при этом прислушиваясь к мнению других.

Пример: Под руководством Сатья Наделлы, генерального директора Microsoft, компания провела передовой публичный эксперимент с ИИ, который закончился неудачей. Бот Twitter потерпел неудачу, что привело к появлению множества расистских и неуместных комментариев в социальной сети. Наделла был невозмутим и успокоил своих сотрудников, вселив в них уверенность, сказав: «Продолжайте настаивать и знайте, что я с вами … Продолжайте учиться и совершенствоваться». С таким уверенным лидером у руля инженеры с гордостью пошли вперед и создали нового чат-бота с ИИ, Zo, который впоследствии стал невероятно успешным.

6. Интуиция

Интуиция — одна из наиболее редко встречающихся черт, которые проецируют лидеры. Лидер с большой интуицией может предвидеть тенденции и прогнозы лучше, чем любой другой лидер. У них есть сильный внутренний компас, который позволяет им принимать правильные решения. Мы видели, как многие великие лидеры использовали эту сверхдержаву и вводили новшества. Это помогает им поддерживать здоровую и уникальную культуру, в которой вы можете доверять своей интуиции и создавать вещи, которых мир никогда не видел.

Пример: Лучшим примером интуитивного лидера является бывший генеральный директор Apple Стив Джобс, который поразил мир своими инновационными продуктами.Такие руководители считают, что работа с интуицией более эффективна, чем простое применение грубой силы логики. Тем не менее, они не игнорируют это, даже если правление оказывает на них давление или если их собственная логика борется с этой идеей. Они стойкие, игнорируют голоса и реализуют то, что некоторым может показаться необычной.

Последние мысли

Идеальных лидеров нельзя определить по одной-единственной черте. Тем не менее, есть много индивидуальных качеств, которые мы можем выбирать и использовать для обеспечения высокого лидерства.

Успешные лидеры учатся этим чертам у предыдущих лидеров и продолжают передавать свою мудрость следующему начинающему руководителю, сотруднику начального уровня или даже стажеру. Если вы смиритесь и будете работать, подтягивая друг друга к финишу вместе, я верю, что ваш успех умножится в десять раз. Путь к успеху нелегок, но если вы попытаетесь воплотить описанные здесь черты характера, вы добьетесь успеха как лидер.

Forbes Technology Council — это сообщество ИТ-директоров, технических директоров и руководителей технологических компаний мирового уровня, в которое допускаются только приглашения. Имею ли я право?

Понимание лидерства

Хотя более поздние работы таких авторов, как Авраам Залезник и Дэниел Гоулман, коренным образом изменили наш взгляд на лидерство, многие из их тем были предвосхищены в W.C.H. В статье Прентиса 1961 года отвергается понятие лидерства как проявление силы и силы или обладание исключительными аналитическими способностями. Прентис определил лидерство как «достижение цели под руководством людей-помощников», а успешный лидер — как тот, кто может понимать мотивацию людей и привлекать сотрудников к участию таким образом, чтобы сочетать индивидуальные потребности и интересы с целью группы.Он призвал к демократическому лидерству, которое дает сотрудникам возможность учиться и расти, не создавая анархии. Хотя его язык в некоторых отрывках устарел, наблюдения Прентиса о том, как лидеры могут мотивировать сотрудников поддерживать цели организации, неподвластны времени, и они были на удивление дальновидными.

Попытки проанализировать лидерство обычно терпят неудачу, потому что потенциальный аналитик неправильно понимает свою задачу. Обычно он вообще не изучает лидерство. Вместо этого он изучает популярность, власть, зрелищность или мудрость в долгосрочном планировании.У некоторых лидеров есть эти качества, но они не являются сутью лидерства.

Лидерство — это достижение цели под руководством помощников-людей. Человек, который успешно направляет своих сотрудников-людей для достижения определенных целей, является лидером. Великий лидер — это тот, кто может делать это день за днем, год за годом в самых разных обстоятельствах.

Он не может обладать силой или демонстрировать ее; сила или угроза причинения вреда никогда не должны вступать в его дела.Он может быть непопулярным; его последователи могут никогда не делать то, что он хочет, из любви или восхищения им. Возможно, он никогда не будет ярким человеком; он никогда не может использовать памятные приемы, чтобы драматизировать цели своей группы или сосредоточить внимание на своем лидерстве. Что касается важного вопроса постановки целей, он может на самом деле быть человеком с небольшим влиянием или даже с небольшими навыками; как лидер он может просто выполнять планы других.

Его уникальное достижение — человеческое и социальное, которое проистекает из его понимания своих коллег по работе и отношения их индивидуальных целей к групповой цели, которую он должен выполнить.

Проблемы и иллюзии

Нетрудно в двух словах сказать, что делают успешные лидеры, что делает их эффективными. Но гораздо сложнее выделить компоненты, определяющие их успех. Обычный метод состоит в том, чтобы обеспечить адекватное признание функции каждого работника, чтобы он мог предвидеть удовлетворение какого-либо его основного интереса или мотива в выполнении группового предприятия. Грубые формы лидерства полагаются исключительно на единственный источник удовлетворения, такой как денежное вознаграждение или уменьшение опасений по поводу различных видов незащищенности.Задача выполняется, потому что выполнение заказов приведет к получению зарплаты, а отклонение от нормы приведет к безработице.

Никто не может сомневаться в том, что такие формы мотивации эффективны в определенных пределах. Механически они связывают личные интересы работника с интересами работодателя или группы. Но никто не может сомневаться в слабости таких простых приемов. Люди — это не машины с одним набором кнопок. Когда их сложные реакции на любовь, престиж, независимость, достижения и членство в группе не осознаются на работе, они в лучшем случае действуют как автоматы, которые вносят гораздо меньшую эффективность, чем их максимальная эффективность, а в худшем — как мятежные рабы, которые сознательно или бессознательно саботировать деятельность, которую они должны продвигать.

Парадоксально, что наш основной образ «лидера» так часто представляет собой военного командира, потому что — по крайней мере, в большинстве случаев — военные организации являются чистейшим примером не требующего воображения применения простых наград и наказаний в качестве мотивирующих устройств. . Изобретение во время Второй мировой войны термина «snafu» (ситуация нормальная, все испорчено) просто олицетворяет то, что в литературе о военной жизни от Греции и Рима до наших дней имеется достаточно; а именно, что ни в одном другом человеческом начинании не бывает такого плохого морального духа или такого скепсиса и расточительства.

В защиту военных уместны два замечания:

1. У военных, несомненно, есть особые проблемы. Поскольку мужчин убивают, и их нужно заменять, есть важные причины для единообразного и механического обращения с ними.

2. Ясность в отношении обязанностей и ответственности, максимизируемая авторитарной системой подчинения, не только важна для ведения войны, но и, несомненно, важна для большинства предприятий группы. Фактически, любой отход от чисто военного типа руководства все еще рассматривается в некоторых кругах как форма анархии.

Мы все слышали крик: «Кто-то должен быть боссом», и я полагаю, что никто не станет серьезно возражать. Но опасно путать цепочку подчинения или организационный стол со способом выполнения работы. Вместо этого это можно сравнить со схемой футбольного матча, на которой показан общий план и то, как каждый человек вносит в него свой вклад.

Диаграмма не лидерская. Само по себе это не имеет никакого отношения к тому, насколько хорошо будет исполнена пьеса. Тем не менее, именно этот вопрос эффективного исполнения и есть проблема лидерства.Награды и угрозы могут помочь каждому игроку выполнить его задание, но в долгосрочной перспективе, если успех должен продолжаться и если моральный дух должен выживать, каждый игрок должен не только полностью понимать свою роль и ее отношение к групповым усилиям; он должен также хотеть выполнить это. Проблема каждого лидера состоит в том, чтобы создать эти желания и найти способы направить существующие желания в эффективное сотрудничество.

Отношения с людьми

Когда лидер добивается успеха, это происходит потому, что он усвоил два основных урока: мужчины сложны, а мужчины разные.Человеческие существа реагируют не только на традиционные кнута и пряника, используемые погонщиком осла, но и на амбиции, патриотизм, любовь к добру и прекрасному, скуку, неуверенность в себе и многие другие аспекты и модели мышления и чувств, которые сделай их мужчинами. Но сила и важность этих интересов не одинаковы для каждого работника, равно как и степень, в которой они могут быть удовлетворены на его работе. Например:

• Один человек может быть охарактеризован в первую очередь глубокими религиозными потребностями, но считает этот факт совершенно несущественным для его повседневной работы.

• Другой может найти свое главное удовлетворение в решении интеллектуальных задач и никогда не узнает, как его любовь к шахматным задачам и математическим головоломкам может быть применена в его бизнесе.

• Другой может нуждаться в дружеских, восхищенных отношениях, которых ему не хватает дома, и постоянно расстраиваться из-за неспособности своего начальника признать эту потребность и воспользоваться ею.

В той мере, в какой обстоятельства и навыки лидера позволяют ему реагировать на такие индивидуальные шаблоны, он сможет лучше вызвать подлинный внутренний интерес к работе, которую ему поручено выполнять.И в конечном итоге в идеальной организации должны быть работники на всех уровнях, подчиняющиеся кому-то, чья власть достаточно мала, чтобы он мог как люди знать тех, кто подчиняется ему.

Пределы золотого правила

К счастью, основные мотивы людей, живущих в одной и той же культуре, часто очень похожи, и есть некоторые общие правила мотивации, которые действительно работают очень хорошо. Эффективность знаменитых рецептов Дейла Карнеги в его Как заводить друзей и влиять на людей является хорошим примером.Его главный принцип — это разновидность Золотого правила: «относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе». Хотя такое правило ограничено и упрощено, оно является большим улучшением по сравнению с примитивными принудительными подходами или подходом прямого вознаграждения за желаемое поведение.

Но было бы большой ошибкой не признать, что некоторые из самых неэффективных мировых лидеров проистекают из школы, «относящейся к другим так, как к вам относились бы». Все мы знали бескорыстных людей, которые искренне стремились удовлетворить потребности своих товарищей, но, тем не менее, были совершенно некомпетентны в качестве руководителей (или, возможно, даже в качестве друзей или мужей), потому что им никогда не приходило в голову, что у других есть другие вкусы или эмоциональные потребности. от их собственных.Все мы знаем неутомимого работника, который не признает чужую усталость или скуку, наркомана барных историй, который думает, что весело потчевать даже дам своими любимыми анекдотами, преданного общественного служения, который пытается завоевать друзей и повлиять на людей, предлагая их им. билеты на лекции о миссионерской работе в Африке, скупой человек, который думает, что все гонятся за деньгами, и так далее.

Уникальное достижение великого лидера — человеческое и социальное, которое проистекает из его понимания своих коллег по работе.

Лидерство действительно требует большей проницательности и проницательности, чем подразумевается в пословице: «Делай так, как тебе хотелось бы».

Кажется, что тот, кто ведет нас эффективно, должен понимать наши цели и задачи. Он должен казаться в состоянии удовлетворить их; должно казаться, что он понимает последствия своих действий; он должен казаться последовательным и ясным в своих решениях. Слово «казаться» здесь важно. Если мы не воспринимаем потенциального лидера как человека, обладающего этими чертами, не будет иметь никакого значения, насколько способным он может быть на самом деле.Мы по-прежнему не будем следовать его примеру. С другой стороны, если нас одурачили и ему просто кажется, что он обладает этими качествами, мы все равно будем следовать за ним, пока не обнаружим нашу ошибку. Другими словами, именно то впечатление, которое он производит в любой момент, будет определять его влияние на своих последователей.

Подводные камни восприятия

Последователям может быть так же трудно распознать своего лидера таким, какой он есть на самом деле, как и ему полностью понять их. Некоторые из самых серьезных трудностей в отношениях между начальством и подчиненными возникают из-за неправильного восприятия реальности.Очень многое из того, что мы понимаем в окружающем мире, окрашено концепциями и предрассудками, с которых мы начинаем. Мое мнение о моем работодателе или начальнике может быть настолько окрашено ожиданиями, основанными на поведении других начальников, что факты могут не проявляться одинаково для него и для меня. Многие неудачи в руководстве могут быть связаны с чрезмерно упрощенным неправильным восприятием со стороны работника или с неспособностью начальника распознать контекст или систему взглядов, в которых его действия будут поняты подчиненным.

Пара примеров психологических демонстраций из работы С.Е. Asch ¹ проиллюстрирует этот момент:

• Если я описываю мужчину как сердечного, умного, амбициозного и вдумчивого человека, вы получите его одну картину. Но если я назову другого человека холодным, амбициозным, вдумчивым и умным, вы, вероятно, получите картину совсем другого человека. Тем не менее, я просто изменил одно слово и порядок нескольких других. Подготовка, которую дает одно прилагательное для следующих, чрезвычайно эффективна при определении того, какое значение будет им придано.Термин «вдумчивый» может означать заботливый о других или, возможно, рациональный, когда он применяется к доброму человеку, по отношению к которому мы уже приняли положительную ориентацию. Но применительно к холодному человеку этот же термин может означать размышление, расчет, построение заговоров. Мы должны научиться осознавать, в какой степени один набор наблюдений за мужчиной может привести нас к ошибочным выводам о другом его поведении.

В идеальной организации должны быть работники на всех уровнях, подчиняющиеся кому-то, чья власть достаточно мала, чтобы он мог как люди знать тех, кто подчиняется ему.

• Предположим, я показываю двум группам наблюдателей фильм об обмене мнениями между работодателем и его подчиненным. Сцена изображает несогласие, за которым следует гнев и увольнение. Вина за трудность будет возложена на две группы по-разному, если я показал одной из них сцену с рабочим ранее в счастливой, любящей обстановке семейного завтрака, в то время как другая группа вместо этого видела сцену за завтраком, где рабочий рычит. на свою семью и выбегает из дома.Ссора будет совершенно иначе понята людьми, у которых были благоприятные или неблагоприятные взгляды на персонажа, о котором идет речь.

В бизнесе работник может воспринимать предложение о повышенных полномочиях как опасное отстранение от гарантированного, хотя и постепенного, продвижения по службе. Смена каналов полномочий или отчетности, независимо от того, насколько они важны для повышения эффективности, может рассматриваться как личный вызов или оскорбление. Введение процесса экономии труда может восприниматься как угроза работе.Приглашение к обсуждению политики компании может восприниматься как тщательно продуманная ловушка, чтобы склонить к признанию еретических или нелояльных взглядов. Новое дополнительное пособие может рассматриваться как повод не платить более высокую заработную плату. И так далее.

Слишком часто начальник совершенно не готов к этим интерпретациям, и они кажутся ему глупыми, нечестными или извращенными — или все три. Но успешный лидер будет подготовлен к таким ответам. Он будет знать, что многие из его работников были воспитаны так, что считали своих работодателей своими естественными врагами, и эта привычка сделала их второй натурой для них «вести себя как наемные работники» в этом отношении и всегда с подозрением относиться к дружелюбию. увертюры сверху.

Другая сторона той же ситуации так же плоха. Привычка вести себя как босс тоже может быть разрушительной. Например, большое сопротивление современным концепциям производственных отношений исходит от работодателей, которые считают, что такие идеи представляют собой слишком большую угрозу для давно сложившейся картины себя как бизнес-автократов. Их имидж затрудняет развитие трудовых отношений.

Проблемы подчиненного

Но еще один, еще более тонкий фактор может вмешиваться между работодателем и наемным работником — фактор, который будет признан успешным промышленным лидером и будет учитываться в нем.Этот фактор — психологическая сложность подчиненного. Быть подчиненным непросто. Если я подчиняюсь приказу другого, это ограничивает объем моих независимых решений и суждений; установлены определенные области, в которых я делаю то, что он хочет, вместо того, что хочу. Чтобы принять такую ​​роль без трений или протестов, я должен найти в ней отражение некоторой формы порядка, выходящей за рамки моей личной ситуации (т. Е. Моего возраста, класса, звания и т. Д.), Или, возможно, найти, что баланс зависимости и независимости действительно соответствует моим потребностям.Эти две возможности приводят к разным практическим последствиям.

Во-первых, труднее подчиняться приказам того, кого я в каком-то смысле не считаю превосходящим. Верно, что одной из самых печальных неудач в практическом лидерстве может быть руководитель, который так старается быть одним из мальчиков, что уничтожает любые следы благоговения, которое могли испытывать к нему его работники, в результате чего они начинают видеть как человек, подобный им самим, и недоумевать, почему они должны подчиняться ему.Понимающий лидер не позволит своим работникам думать, что он считает их нижестоящими, но, возможно, он поступит мудро, если будет поддерживать своего рода психологическую дистанцию, которая позволит им принять его авторитет без обид.

Когда один из двух людей занимает более высокое положение и должен принять окончательное решение, он вряд ли сможет избежать нарушения целей подчиненного, по крайней мере, в отдельных случаях. А разочарование, кажется, ведет к агрессии. То есть препятствование вызывает естественную тенденцию сопротивляться.Не нужно много сопротивляться, чтобы выработать привычку быть готовым атаковать или защищаться, когда имеешь дело с боссом.

Ситуация усугубляется, если организация такова, что открытый гнев по отношению к боссу немыслим, поскольку тогда реакция на разочарование сама по себе разочаровывается, и запускается порочный круг. Ящики для предложений, комитеты по рассмотрению жалоб, соперничество между ведомствами и другие подобные устройства могут служить громоотводами для повседневной враждебности, порождаемой разочарованием, присущим подчиненному.Но в долгосрочной перспективе эффективный лидер будет осознавать необходимость уравновешивать зависимость с независимостью, ограничения с автономией, чтобы неизбежные психологические последствия выполнения приказов не казались слишком большими.

Еще лучше, он поймет, что многие люди напуганы полной независимостью и нуждаются в безопасности системы, которая предписывает ограничения их свободы. Он попытается отрегулировать количество и виды свободы в соответствии с психологическими потребностями своих подчиненных.Как правило, это означает обеспечение программы развития, в которой сотруднику можно дать некоторое представление о том, в каком направлении он движется в компании, а эффективный руководитель будет следить за тем, чтобы эта точка зрения была реалистичной. Здесь может помочь аналогия:

Нет ничего более разрушительного для морального духа в любой групповой ситуации, чем фальшивая демократия, которую можно найти в некоторых семьях. Родители, которые объявляют, что дети собираются участвовать в принятии всех решений на равной основе, вскоре обнаруживают, что они фактически не могут позволить им, а когда программа терпит неудачу, это особенно мешает детям.Они начинают воспринимать каждое из неизбежно частых решений, которые принимаются без голосования или консультаций, как произвольные. У них возникает сильное чувство несправедливости и бунта.

В промышленности такие же условия. Нехорошо делать вид, будто некоторые решения могут принимать подчиненные, если на самом деле они не могут. Чтобы зависимость была терпимой, необходимо четко провести границу между теми решениями, которые являются прерогативой начальника, и теми, которые могут быть приняты подчиненным или в консультации с ним.После того, как эти линии проведены, важно не нарушать их чаще, чем это абсолютно необходимо.

В идеале у подчиненного должна быть зона, в которой он может свободно действовать, и никто не заглянет ему через плечо. Начальник должен прояснить цели и, возможно, предложить альтернативные пути их достижения, а подчиненный должен чувствовать себя свободно, делая необходимый выбор. Этот идеал может показаться искусственным автократам «старой школы», а если и будет, то ничего не будет значить, даже если они на словах будут об этом говорить.Если рабочий знает, что боссу нравится план А, он не станет пробовать план Б и рисковать своей работой, если он потерпит неудачу. Если он знает, что его работа зависит от каждого важного решения, он может перестраховаться, только отождествляя себя в каждом случае со взглядами своего начальника. Но это делает его автоматом, который не может принести дополнительную информацию в организацию или освободить начальство от принятия каких-либо решений. Он не заслуживает уважения ни у кого — даже у босса, который помог ему стать таким.

Успешный руководитель знает, что многие рабочие привыкли считать своих работодателей своими естественными врагами.

Целей развития

Ни одно решение не заслуживает упоминания, если оно не связано с балансом рисков и прибылей. Если бы это было верно, нам не нужен был бы человек, который бы высказывал свое мнение по этому поводу. Ошибки неизбежны. Мы должны ожидать от сотрудников того, что они учатся на своих ошибках, а не того, что никогда их не совершают. Исполнительный директор должен заботиться о том, чтобы наблюдать за долгосрочным ростом своих людей, чтобы увидеть, что по мере обучения их успехи все больше перевешивают их неудачи.

Эта концепция долгосрочного роста является жизненно важной частью постоянного лидерства. Каждому человеку должно быть позволено знать, что его роль в группе подвержена развитию и что ее развитие ограничивается только его вкладом. В особенности он должен видеть в лидере человека, наиболее заинтересованного в его росте и помогающего ему. Недостаточно иметь заинтересованных кадровиков или других сотрудников, которые не играют никакой роли в разработке политики. Несмотря на всю техническую помощь, которую они могут оказать, они никогда не смогут заменить интересы ответственного руководителя.

Работа с тактом

Именно здесь часто встречаются заблуждения. Ни один здравомыслящий человек не желает делать из руководителя замену отца, психиатра или даже директора по персоналу. Его интерес может и должен быть совершенно безличным и несентиментальным. Он мог бы сказать это служащему примерно так:

«В этом нет ничего личного. Любой человек в вашем посте получит такое же отношение. Но пока вы работаете на меня, я буду следить за тем, чтобы у вас были все возможности использовать свой последний потенциал.Ваш рост и удовлетворение — часть моей работы. Чем быстрее вы станете одним из главных участников этой компании, тем больше мне это понравится. Если вы видите лучший способ выполнять свою работу, делайте это так; если что-то сдерживает тебя, приходи ко мне по этому поводу. Если ты прав, ты получишь всю помощь, которую я могу тебе дать, плюс признание, которого ты заслуживаешь ».

Настоящий рост сотрудника невозможен без некоторого обучения. Начальник должен время от времени осознавать успехи и неудачи и следить за тем, чтобы подчиненный видел их и их последствия так же, как и он.И на этом этапе оценки возникает очень сложный аспект лидерства. Как критика может быть безличной и все же эффективной? Как можно критиковать решение или метод без того, чтобы работник чувствовал, что его лично унижают?

На данном этапе адекватное общение имеет двоякое значение. Не только может быть нанесен долгосрочный ущерб моральному духу сотрудников, но и весьма специфическим краткосрочным эффектом часто является неспособность сотрудника сделать то, что он должен, для выполнения альтернативного плана босса, поскольку его провал может доказать, что он был прав. первое место.Лидеру очень легко вызвать антагонизм и оборонительную позицию, безлично решая проблему и забывая о связанных с ней человеческих эмоциях и мотивах.

Интересно, что такие неудачи, кажется, случаются чаще в офисных ситуациях, чем где-либо еще, и мы вполне можем задаться вопросом, не стремились ли мы изолировать поведение руководства от поведения извне — например, дома. Мы не считаем, что заказ или меморандум — лучший способ сделать наши пожелания приемлемыми дома.Большинство достаточно одаренных людей рано учатся тому, как побуждать других к сотрудничеству. Вторая натура — создавать личную и эмоциональную обстановку, подходящую для конкретного человека (например, жены, взрослого сына, дочери-подростка или ребенка) и для конкретного запроса, который должен быть сделан.

Более того, мы, вероятно, будем знать, какие аспекты, скажем, плана отпуска следует подчеркнуть, чтобы сделать его привлекательным для жены, которая хочет, чтобы ее ждали, сына, который хочет порыбачить, или дочери, которая хочет друзей-подростков. .Мы также, вероятно, узнаем, что одного из них легче переубедить, если он участвует в процессе принятия решений, а другой желает только получить готовый план, представленный на его одобрение или презрение. В самом деле, мы, вероятно, очень мало думаем о таких различиях дома.

Но в офисе мы откладываем наши повседневные интуитивные навыки в человеческих отношениях и надеваем маску работодателя или руководителя. Мы стараемся решать наши задачи с помощью приказов или директив, безлично направленных на тех, кто несет ответственность за их выполнение, забывая, что эффективная мобилизация человеческих ресурсов всегда требует добровольного участия всех.Лидерство — это взаимодействие между людьми. Для этого требуются последователи с особыми качествами и особыми навыками, а также лидер, который знает, как их использовать.

Тайны дирижёра симфонического оркестра

Директор оркестра, возможно, может служить полезной моделью для некоторых важных взаимоотношений, которые проходят через все лидерские ситуации:

1. Достаточно очевидным в этом контексте, но не всегда вспоминаемым, является тот факт, что мужчины должны иметь необходимые навыки и подготовку для выполнения своих ролей.Не во всех групповых неудачах виноват начальник. Тосканини не мог получить отличную музыку из школьной группы.

В офисе мы откладываем наши повседневные интуитивные навыки в человеческих отношениях и надеваем маску работодателя или руководителя.

2. Для выполнения общей задачи должна быть создана психологическая установка. Дирижер должен установить свои основные правила, свои сигналы и свои вкусы таким образом, чтобы механика начала репетиции не мешала музыкальной цели.Точно так же, как дирижер должен договориться о своевременности репетиций, разговоре или курении между числами, новой и старой музыке и десятке других вещей, которые в противном случае могли бы возникнуть между ним и его коллегами в их общей цели, так и в каждом офисе или фабрике должны быть правила. или обычаи, которые четко понимаются и которым легко следовать.

3. Самое главное, музыканты должны разделять удовлетворение со своим руководителем в создании музыки или музыки определенного качества.Если они индивидуально не достигнут чувства выполненного долга или даже удовлетворения, его лидерство потерпело неудачу, и он не будет создавать отличную музыку. Некоторые выдающиеся дирижеры были мелкими тиранами; другие играют в покер со своими музыкантами и становятся крестными отцами своих детей. Эти вопросы по сути не имеют отношения к делу. Великий дирижер достигает убеждения каждого инструменталиста в том, что он участвует в создании такой музыки, которую можно было бы создать только под руководством такого лидера. Личные качества и манеры могут иметь второстепенное значение; они могут служить напоминанием, восстанавливая и укрепляя жизненный образ человека с высочайшими музыкальными стандартами.Но никто не может стать Тосканини, подражая его манерам.

Руководство «низкого давления»

Эти простые факты часто упускаются из виду. В промышленности мы можем найти бесконечное количество руководителей, которые просто имитируют поверхностные характеристики какого-нибудь успешного коллеги или начальника, даже не пытаясь найти способы заручиться активным участием своих собственных сотрудников, показывая им пути к личной самореализации в общей задаче.

Эти руководители придерживаются подхода, присущего продавцам определенного типа; и, я думаю, важно, что финансовые, производственные и исследовательские сотрудники многих компаний смотрят на продавцов как на неизбежное зло и были бы в ужасе от мысли о том, чтобы внедрить в руководство то, что они считают «подходом к продажам».Их причина, возможно, никогда не будет четко сформулирована, но она определенно имеет какое-то отношение к атмосфере обмана и манипуляций, которая окружает некоторую рекламу, маркетинг и продажи. Продавцы и рекламодатели, о которых я говорю, часто готовы искать и использовать слабые места в защите своих клиентов и совершать продажу, даже если они подозревают или, возможно, знают, что покупатель будет жить, чтобы сожалеть о покупке.

Ловкое использование социальных и психологических уловок действительно может привести к убеждению другого человека выполнить ваши приказы, но они не подходят для продолжающихся человеческих отношений.Как знает каждый по-настоящему конструктивный продавец, деловая операция должна приносить пользу как покупателю, так и продавцу. А это означает выяснение потребностей клиента, уверенность в том, что он сам их понимает, и предоставление ему продукта, который удовлетворит эту потребность. Обученный такому подходу, продавец должен быть главным руководителем, передавая в административные дела людям то, что он использовал в продажах.

Напротив, хитрый, быстро говорящий манипулятор, который гордится тем, что перехитрил своих клиентов, который рассчитывает продать мужчине сигареты, играя на его тщеславии, или продавать косметику женщине, играя на ее амбициях, может превратиться в руководителя с тем же презрение к своим работникам, которое он раньше испытывал к своим клиентам.Если ему нравится обманывать своих сотрудников, играя на их мотивах и интересах, они скоро обнаружат, что с ними играют, а лояльность и уверенность, которые являются важнейшими составляющими эффективного лидерства, исчезнут.

Заключение

В крайнем случае, руководитель должен использовать свои навыки и человеческую проницательность, как это делает руководитель оркестра, — чтобы уловить индивидуальное удовлетворение в общем предприятии и добиться удовлетворения, которое удерживает подчиненного в его роли.Никакая коллекция милых уловок соблазнения или зрелища не сможет сделать этого за него.

Лидерство, вопреки тому, что мы иногда думаем, состоит из гораздо большего, чем просто «понимание людей», «доброе отношение к людям» или не «подталкивание других людей». Иногда считается, что демократия подразумевает отсутствие разделения властей или подразумевает, что каждый может быть самим себе боссом. Конечно, это ерунда, особенно в бизнесе. Но бизнес-лидерство может быть демократичным в смысле предоставления максимальных возможностей для роста каждому работнику, не создавая анархии.

Фактически, упорядоченное расположение функций и точное восприятие роли лидера в этом устройстве всегда должны предшествовать развитию его способностей в максимальной степени. Задача лидера — обеспечить такое признание ролей и функций в группе, которое позволит каждому члену удовлетворить и реализовать какой-либо основной мотив или интерес.

1. «Формирование впечатлений от личности», , Журнал аномальной и социальной психологии, , 1946.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за январь 2004 г.

Человечество лидерства — Лолли Даскал

В наши дни мы много слышим о «гуманизации» бизнеса, но на самом деле это основано на старейших концепциях, согласно которым вы не можете иметь достаток без ответственности, удовлетворение без ценностей, мудрость без убеждений и торговлю без этики, и вы, конечно же, не может быть лидерства без людей, которое без… человечности.

Гений лидерства в его человечности.

Если мы не осознаем важность человеческого участия, человеческого общения, человеческого развития, у нас не будет бизнеса — или, если на то пошло, никого, кого можно было бы возглавить.

Истинное сердечное лидерство — это лидерство человечества. Это начинается с некоторых универсальных принципов:

Распознавание человека . Каждый заслуживает того, чтобы его ценили.

Человеческая открытость. Каждый человек заслуживает правды.

Принятие человеком. Каждый человек заслуживает признания.

Человеческое уважение. Каждый человек заслуживает уважения.

Человеческий фокус. Каждый человек заслуживает внимания.

Когда эти принципы действуют, их влияние ощущается во всем, что мы делаем.

Каждый разговор становится значимым, каждая встреча способствует установлению эффективных связей, каждая транзакция важна.

Человечество рождено из откровения сердца о том, что другой человек не менее важен, чем мы. .

Лидерство и человечность — это партнерство. Он берет лучшие стороны нас самих, наше разнообразное прошлое, наши уникальные дары и объединяет их вместе, чтобы дополнять друг друга.

В мире стремительно развивающихся технологий и глобализации нашего бизнеса господство перейдет от контроля к человеческому лидерству.

Скоро пройдут времена власти, контроля, секретности и разрозненности.

Сегодня путь к успеху лежит в людях, в том, как они общаются, общаются и взаимодействуют с персонажами.

Люди — это связующее звено с человечеством, а наш характер — наше спасение.

Ведите изнутри: Верните важность человечности в свое руководство и покажите другим, как их бизнес и жизнь могут расти, преуспевать прибыльными, продуктивными и глубокими способами.

N A T I O N A L B E S T S E L L E R
Разрыв в лидерстве: Что происходит между вами и вашим величием

После десятилетий наставничества влиятельных руководителей по всему миру Лолли Даскал заметила, что лидеры поднимаются на свои должности, опираясь на определенный набор ценностей и качеств. Но со временем каждый руководитель достигает точки, когда его производительность ухудшается, а неудача сохраняется. Очень немногие понимают, почему и как это предотвратить.

купить сейчас

Дополнительная литература, которая может вам понравиться:

Фото: Getty Images

Лолли Даскал — один из самых востребованных тренеров по руководству в мире.
Ее обширный межкультурный опыт охватывает 14 стран, шесть языков и сотни
компаний. Как основатель и генеральный директор Lead From Within, ее собственное руководство
Программа разработана, чтобы стать катализатором для лидеров, которые хотят повысить производительность
и существенно изменить свою компанию, свою жизнь и мир.

Из множества наград и похвал Лолли, Лолли вошла в топ-50 лидеров .
и Management Expert от журнала Inc. Huffington Post удостоила Лолли награды
титул Самая вдохновляющая женщина в мире . Ее произведения появились в HBR,
Inc.com, Fast Company (Ask The Expert), Huffington Post, Psychology Today и другие.
Ее последняя книга « Разрыв в лидерстве: что происходит между вами и вашим величием» стала национальным бестселлером.

Список навыков, чтобы стать хорошим лидером

Независимо от того, ведете ли вы свой бизнес или руководите командами в офисе, лучшим лидерам требуется сильный набор лидерских качеств , чтобы помочь позитивно взаимодействовать со своими сотрудниками, членами команды и клиентами.

Теории поведения предполагают, что лидерские качества не укоренились и им можно научить — люди могут приобрести хорошие лидерские качества, обучая и осваивая эти навыки с течением времени.

Наиболее важные качества хорошего лидера включают порядочность, подотчетность, сочувствие, смирение, стойкость, дальновидность, влияние и позитивность.

«Управление — это убеждать людей делать то, что они не хотят делать, а лидерство — это вдохновлять людей делать то, о чем они никогда не думали, что смогут.”

— Стив Джобс

В этой статье о лидерских качествах рассказывается о главных качествах и навыках, которые делают великого лидера.

Приступим.

Какие качества лидера делают великого лидера?

Независимо от того, как вы определяете слово лидерство , вы не можете отрицать, что одни люди могут сильно влиять на жизнь других на основе своего опыта и идей.

Хотя мы все живем в разных временных рамках на жизненном пути, мы обращаемся к лидерам за советом и советом.

Хотя некоторые лидеры кажутся такими рожденными от природы, лидерским навыкам можно научиться. Не имеет значения, если вы раньше не вели. Есть определенные характеристики, черты характера и навыки, которые в конечном итоге формируют наиболее эффективных лидеров.

Изучите это, и вы сможете изменить жизни других.

Вот самые важные лидерские качества и навыки, которые нужно искать в великом лидере.

1. Связь.

Если вы занимаетесь руководящей позицией или ролью, хорошие коммуникативные навыки являются одним из важнейших качеств лидерства.Использование языка для индивидуального общения — это на самом деле все, что у нас есть как у людей.

Источник: ccl.org

Да, есть невербальные сигналы, но способность открыто выражать себя и сочувствовать другим людям — основа эффективного лидерства.

И что является самой важной частью коммуникации №1?

Прослушивание.

Хорошие лидеры слушают и обращают внимание на всех своих последователей, сотрудников и каждого человека, которым они руководят.Хорошие лидеры и даже великие лидеры не рождаются; они сделаны.

Прямо там, где есть сочувствие, единственный способ заставить людей следовать за вами — это заставить их почувствовать себя услышанными.

Одна из моих любимых цитат Дейла Карнеги из Как завоевывать друзей и влиять на людей : «Расскажите кому-нибудь о себе, и они будут слушать часами».

Это 100% правда. Чем больше вы смотрите в глаза и проявляете искренний интерес к жизни других, тем больше людей будет притягивать к вам притяжение и страстно рассказывать о своей жизни.Они будут вдохновлены, почувствуют себя услышанными и начнут узнавать вас, любить вас и доверять вам.

В качестве альтернативы, когда вы не проявляете интереса, не имеете зрительного контакта и притворяетесь, что вас не интересуют личные истории, которые рассказывают другие люди, они автоматически отключаются, перестанут делиться таким образом и почувствуют себя неловко в отношении своих интересов.

Коммуникация — одно из важнейших качеств хорошего лидера. Вы должны быть хорошим коммуникатором, если действительно хотите, чтобы ваши подписчики полностью вам доверяли.

2. Целостность.

К.С. Льюис сказал:

«Честность — это все правильно, даже когда никто не смотрит».

Источник: quotefancy.com

Без честности, если возможно, без реального успеха. Нельзя ожидать, что ваши подписчики будут честными, если вам самому не хватает честности. Честные и великие лидеры добиваются успеха, когда они держат свое слово, живут в соответствии со своими основными ценностями, подают пример и следуют своим указаниям.

Честность — краеугольный камень всех остальных лидерских качеств.

В честных людях есть на что искать, в том числе:

• Извинение за ошибки
• Привлечение внимания к работе своих сотрудников и преуменьшение их собственного вклада
• Использование сомнения при неясных обстоятельствах
• Признание времени людей

3. Подотчетность.

Для подотчетности великие лидеры должны следовать совету Арнольда Гласова, когда он сказал:

«Хороший лидер берет на себя немногим больше, чем его доля вины и немногим меньше, чем его доля признания.”

Сильные и хорошие лидеры несут ответственность за результаты команды, хорошие или плохие. Они считают себя и своих сотрудников ответственными за свои действия, что создает в команде чувство ответственности.

Они воздают должное там, где это необходимо, и берут на себя ответственность, когда это необходимо. Подотчетность и личный пример — один из самых быстрых способов стать хорошими лидерами, построив доверительные отношения со своей командой.

Ответственность за действия и поведение окружающих важна для развития таких лидерских качеств, как ответственность.

4. Сочувствие.

Поистине великие лидеры обладают достаточной широтой взглядов, чтобы понимать мотивы, надежды, мечты и проблемы своих последователей, чтобы они могли установить с ними глубокую личную связь.

Сочувствие — это понимание.

Сочувствие — одно из основных лидерских качеств.

Источник: verywellmind.com

Сочувствие — это не просто быть хорошим человеком.

Это образ мышления, который позволяет руководителям:

• Делайте более точные прогнозы
• Улучшайте рабочие стратегии
• Повышайте лояльность своих команд
• Улучшайте их тактику переговоров
• Повышайте креативность

Понимание того, откуда люди приходят, помогает создать более человечную среду, в которой члены команды более продуктивны и руководят процветать.

Развитие лидерских качеств эмоционального интеллекта — одно из великих лидерских качеств, которыми вы можете обладать. Очень немногие руководители понимают разницу между «добротой» и эмоциональным интеллектом. Только эффективный лидер понимает силу сочувствия к людям, которых он возглавляет.

Например, если сотрудник постоянно опаздывает на 15 минут, хорошие руководители не возложат на них вину сразу, и даже лучшие руководители решат вопросы , почему .Почему они опаздывают?

Может быть, они имеют дело с личной борьбой дома, проблемами со здоровьем или проблемами с автомобилем. Настоящие лидеры чутко относятся к своим командам и глубоко понимают их мотивацию.

В конце концов, что важнее для человеческого общения, чем понимание других?

5. Смирение.

Когда дело доходит до развития лидерских качеств, может возникнуть соблазн увлечься новым титулом или статусом вместо того, чтобы прикладывать реальные усилия, чтобы стать хорошим лидером со смирением.

Однако великие стили лидерства ориентированы на решение проблем и командную динамику гораздо больше, чем на саморекламу. Хороший лидер никогда не будет эффективным, если он больше озабочен собой, чем благополучием своей команды. Как сказал Томас Мертон,

«Гордость делает нас искусственными, а смирение делает нас настоящими».

Скромность и уязвимость по отношению к членам своей команды сделает лидера более привлекательным и эффективным.

6. Стойкость.

Истинная выдержка хорошего лидера не в том, как он действует в хорошие времена, а в том, как он засучивает рукава и работает в трудные времена.

Великие лидеры с позитивным мировоззрением подают пример и сплачивают свою команду независимо от обстоятельств. Именно эта врожденная позитивность помогает реагировать на ситуации спокойно и собранно, и сосредотачивается на решениях, а не на проблемах .

Устойчивость — одно из лидерских качеств, приобретаемых на основе опыта.

7. Видение.

Джек Уэлч, один из великих бизнес-лидеров нашего времени, сказал: «Хорошие бизнес-лидеры создают видение, формулируют видение, страстно поддерживают это видение и неустанно доводят его до конца.”

Кроме того, Джон К. Максвелл заявил: «Люди покупаются на лидера, прежде чем покупаются на видение».

Видение компании ограничивается влиянием лидера на других. Хорошие руководители четко задают организационное направление и проявляют острую решительность. Принятие решений является ключом к новым идеям, гарантируя, что члены команды знают конечный результат и понимают цели и стоящую перед ними миссию.

Источник: brainyquote.com

Истинные лидеры вдохновляют на преданность, энтузиазм и приверженность, помогают напоминать всем об общей картине и побуждают людей превзойти самих себя.

Видение — одно из лидерских качеств, с которым, по мнению людей, вы родились.

Это далеко не так.

Каждому великому лидеру приходилось развивать лидерские качества дальновидности и дальновидности, им это не даровалось. Они отточили свое мастерство стать провидцами мирового уровня для своей организации и людей, которых они возглавляют.

Разделять это видение и побуждать других к действию — секретная черта успешных лидеров.

8.Влияние.

Некоторые лидеры считают, что, когда они достигают определенного уровня лидерского статуса, те лидерские качества, о которых мы говорили, стали им в долгу. Это не тот случай.

Лидерство и влияние не взаимозаменяемы, и уважение нужно заслуживать, а не дарить.

Вот некоторые вещи, которые лидеры могут сделать, чтобы увеличить свое влияние:

• Четко сформулируйте, чего они хотят
• Эмоционально общайтесь с людьми
• Заставьте других чувствовать себя важными
• Будьте уязвимыми и харизматичными
• Работайте над общими целями
• Просите предложений и мнений
• Постройте настоящие, прочные отношения
• Действуйте профессионально в социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn
• Самосознание

9.Позитивность.

Лидеры вдохновляют свою команду не своими собственными целями или результатами, а своим демонстративным поведением, жизненным мировоззрением и отношением к любой конкретной ситуации.

Часто говорят, что сотрудники и непосредственные подчиненные демонстрируют поведение своих менеджеров, а хорошие лидеры всегда должны подавать пример, отражая, как они хотят, чтобы действовала их команда.

Это сводится к позитиву. Даже на самых спокойных рабочих местах временами может возникать стресс — важнее, как руководители отреагируют на этот стресс позитивно, чем взволноваться и возложить вину.

Позитивность — не одно из тех лидерских качеств, которые следует игнорировать и считать не важными. Позитивный настрой в стрессовых или неудачных ситуациях — признак силы. Это знак того, что, даже если дела идут не так, как планировалось, вы все равно можете держать голову прямо и вести своих людей.

10. Делегация.

Трудный переход для многих лидеров — это переход с на на на .

Многие новые лидеры привыкли делать всю работу сами и изо всех сил стараются позволить другим выполнять свои обязанности самостоятельно.Великие лидеры должны поднять свою команду — они должны быть более важными и менее вовлеченными.

Источник :akeholdermap.com

Это требует, чтобы лидеры формировали мысли и идеи других для достижения общей цели. Они дают своей команде все необходимое, чтобы добиться успеха и уйти с дороги, не указывая их путь, а устанавливая четкие ожидания и объясняя, где находится финишная черта.

Они не боятся успехов подчиненных и не чувствуют угрозы с их стороны.Одно из важнейших лидерских качеств хорошего лидера — делегирование задач и повышение уровня команды. Благодаря этому делегированию и возвышению команды сияют, поскольку они могут внести самый значимый вклад.

11. Уверенность.

Чтобы быть эффективным лидером, вам нужно засучить рукава и взять на себя ответственность. Это включает в себя достаточную уверенность, чтобы вести за собой, зная, что ваши планы и видение не только жизнеспособны для команды, но и являются абсолютно лучшим возможным решением.

Уверенность в любой ситуации — одно из лидерских качеств, которое вы должны развивать.По-настоящему великие лидеры способны быть уверенными в любой ситуации, даже если они чувствуют страх или дискомфорт.

Если вам не хватает уверенности в себе в роли лидера, люди это быстро заметят. «Делай, пока не добьешься», — говорят они об уверенности в себе — и это на 100% верно. Чем больше вы верите в себя, тем лучше вы сможете справиться с любой стрессовой ситуацией.

Настоящие лидеры — это те, кто не просто говорит о проблемах, но бесстрашно придумывает собственные решения.

Часто задаваемые вопросы о лидерстве.

Какое лучшее определение лидерства?

Лучшее определение — лидерство — это акт мотивации других людей к общей цели. Люди, обладающие лидерскими качествами, демонстрируют сильную личность и навыки межличностного общения, чтобы вести других в своем направлении.

Почему лидерство — это важный навык?

Лидеры вдохновляют других следовать определенному жизненному пути. Эти лидерские качества и навыки важны, потому что человеческая природа требует, чтобы одни люди брали на себя ответственность и помогали другим.Без лидеров очень сложно управлять большими группами людей, ставить единые цели и добиваться прогресса.

Что делать руководителю?

Лидеры помогают своей команде и организации добиваться прогресса и действовать правильно. Хорошие лидеры должны строить видение, ставить четкие цели и направления и намечать динамичный путь вперед для своей команды или группы.

Что делает хорошего менеджера?

В то время как лидер — это просто номинальное лицо, менеджер должен демонстрировать правильные лидерские навыки, чтобы мотивировать свою команду работать усерднее и быстрее выполнять проекты.Хорошие менеджеры должны проявлять чуткость, демонстрировать поведение, которое они хотят от своей команды, нести ответственность за свои действия, эффективно делегировать полномочия и при необходимости хвалить.

Самым важным качеством является искреннее понимание каждого члена команды на личном уровне, чтобы они понимали мотивы, которые диктуют их трудовую этику.

Чего не следует делать лидеру?

Лидеры должны действовать определенным образом, и есть некоторые отрицательные качества, которые лидеры никогда не должны проявлять.Вот некоторые из них:
1. Не могут поставить четкие цели для своих команд.
2. Оскорблять или унижать людей.
3. Слишком легко хвалите.
4. Действуйте ненадлежащим образом или демонстрируйте поведение, которого вы не ожидаете от членов команды.
5. Не проводить регулярных встреч с подчиненными.
6. Неспособность предпринять решительные действия.
7. Действуйте жестко или неуважительно.

Краткое изложение лидерских навыков и качеств.

Хотя мотивация и вдохновение могут сделать лидеров сильными людьми-менеджерами, именно действия в конечном итоге вызывают уважение и доверие, необходимые для эффективности.Надеюсь, вам понравился этот список лидерских навыков, черт и характеристик, которые помогли определить сильное лидерство.

Вы также можете прочитать мои мысли о человеческой природе, чтобы сделать снимок личного развития.

Были ли какие-то лидерские качества, не включенные в этот список? Дай мне знать в комментариях.

Дополнительная литература на сайте AdamEnfroy.com: Чтобы узнать больше о личном и профессиональном развитии, ознакомьтесь с моими статьями о самомотивации, навыках тайм-менеджмента, 119 вдохновляющих цитатах, человеческой природе и смысле жизни.

10 главных качеств великого лидера

Размышляя о концепции лидерства, многие люди предполагают, что это то же самое, что и управление. Это далеко от истины — лидером является любой, кто хочет им быть, независимо от его положения в организации. Точно так же многие менеджеры на самом деле не обладают лидерскими качествами, которые сделали бы их настоящими лидерами.

Лидерство может означать многое для разных людей. Хорошее определение эффективного лидера — это «человек, который делает следующее:

.

• Создает вдохновляющее видение будущего.

• Мотивирует и вдохновляет людей придерживаться этого видения.

• Управляет реализацией видения.

• Тренирует и создает команду, чтобы она более эффективно реализовывала видение ».

При рассмотрении того, как выглядит сильное лидерство, есть несколько качеств великого лидера, которые, как правило, проявляются во всех отношениях — это черты, которыми обладает каждый хороший лидер или к которым должен стремиться.

10 главных качеств великого лидера

1. Видение

Возможно, лучшее качество, которым может обладать любой лидер, — это дальновидность: способность видеть общую картину того, куда движется организация или команда, в которой они работают, на что они способны и что нужно для этого.

2. Вдохновение

Не менее важно, чем иметь видение, — это способность передать это видение другим и вдохновить их на это. Это означает поддержание позитивного, но реалистичного присутствия в организации, помогая членам команды оставаться мотивированными и вовлеченными, а также помнить, ради чего они работают.

3. Стратегическое и критическое мышление

Хороший руководитель сможет критически относиться к организации или команде, в которой они работают, и выработать четкое представление о ее сильных и слабых сторонах, возможностях и угрозах (и о том, как они как отдельные лица могут работать над их поддержкой или преодолением). Они смогут корректировать курс, когда это необходимо, и смогут оценить проделанную работу, чтобы определить, как она вписывается в общую стратегию и цели организации.

4.Межличностное общение

Хорошие лидеры должны уметь искренне взаимодействовать с другими людьми. Это не значит, что вы должны быть экстравертом или человеком, чтобы быть лидером — есть много отличных лидеров, которые идентифицируют себя как интроверты! Скорее, это означает способность демонстрировать сочувствие, активное слушание и построение значимых рабочих отношений с окружающими, будь то коллеги или непосредственный подчиненный.

Узнайте о лидерстве MASTER’S IN

5.Подлинность и самосознание

Один из ключевых способов стать великим лидером — это быть достаточно самосознательным, чтобы понимать свои сильные и слабые стороны, а также выработать подлинный стиль лидерства, соответствующий тому, кто вы есть и как вы лучше всего делаете свою работу. Вы хотите быть лучшим лидером, которым вы можете быть, а не пытаетесь вписаться в шаблон, установленный кем-то другим. Постарайтесь принять то, что делает вас тем, кто вы есть, и это естественным образом приведет к развитию у вас подлинного стиля лидерства.

6. Открытость и креативность

Быть хорошим лидером означает быть открытым для новых идей, возможностей и перспектив и понимать, что нет «правильного» способа делать что-либо. Лидерство предполагает осознание того, что успех приходит с готовностью изменить способ работы и свежим взглядом, чтобы вдохновить на новые идеи, в дополнение к попыткам мыслить нестандартно, насколько это возможно. Лидеры должны уметь слушать, наблюдать и при необходимости быть готовы изменить курс.

7. Гибкость

Лидерство также означает способность приспосабливаться и ловкость, когда этого требует ситуация. Ничто никогда не идет по плану — столкнетесь ли вы с небольшими преградами или большими препятствиями, вам нужно будет быть готовым остановиться, пересмотреть и определить новый курс действий. Хорошие лидеры примут постоянно меняющийся характер бизнеса и будут решать проблемы с гибким подходом — и смогут вдохновлять тех, кто их окружает, с такой же готовностью адаптироваться.

8. Ответственность и надежность

Одно из важнейших качеств лидера — это чувство ответственности и надежности. Это означает проявление этих черт в вашей индивидуальной работе, но также и демонстрацию их в вашем взаимодействии с другими. Члены вашей команды должны знать, что они могут рассчитывать на то, что вы возьмете на себя вашу справедливую долю работы и доведете ее до конца, поддержите их в трудные времена и помогите им достичь как общих, так и индивидуальных целей.

9.Терпение и упорство

Хороший лидер знает, как смотреть в будущее, будь то стратегия, ситуация или цель. Умение преодолевать любые препятствия на пути и упорствовать, не разочаровываясь и не терпя поражений, является ключевым моментом — от небольших проектов до корпоративного видения терпение является неотъемлемой чертой сильного лидерства.

10. Постоянное совершенствование

Истинные лидеры знают, что совершенство — это миф — всегда есть место для улучшения на всех уровнях, от личного до командного и всей организации.Они всегда будут готовы помочь членам команды найти способы развить новые навыки или устранить слабые места, смогут определить и реализовать стратегии, помогающие организации в целом расти, и, что, возможно, наиболее важно, смогут заглянуть внутрь себя и определите области, над которыми они хотели бы работать, а затем действуйте по ним.

Как развить лидерские навыки и стать великим лидером

Даже самые младшие члены команды могут научиться быть хорошим лидером, если они используют свои таланты для мотивации и помощи своим командам в продвижении вперед и, в конечном итоге, в достижении своих целей (индивидуально, в масштабе отдела и в масштабах всей организации). ).И, в более широком смысле, можно руководить во многих контекстах за пределами рабочего места, в любом сообществе, в которое вы можете быть вовлечены (например, в религиозном сообществе, сообществе волонтеров или сообществе соседей). Даже если ваша сфера влияния относительно мала, вы можете сыграть важную роль в приведении организации к успеху.

Лидерство не принадлежит тем, кто находится на вершине организационной иерархии, и не только применимо к людям, которые обладают теми качествами, которые мы обычно считаем лидерскими (например, общительной личностью).Также важно отметить, что, хотя мы часто называем лидерство уникальным навыком, на самом деле это совокупность навыков (большинство из которых можно развить с помощью опыта и обучения), на которые уникальным образом влияет личность и происхождение человека. Подумайте о своем собственном опыте: из лидеров, с которыми вы общались на протяжении всей своей жизни, скорее всего, представлен ряд различных стилей лидерства. Однако большинство из них, вероятно, обладали аналогичным набором хороших лидерских качеств, которые они использовали для достижения успеха.

К счастью, в отличие от некоторых высокоспециализированных или технических навыков, лидерство — это компетенция, которая может быть доступна каждому, независимо от того, где они находятся в организационной структуре, и аналогично, любой может развить лидерские навыки, будь то через формальное обучение или просто самостоятельно. -образование и производственная практика.

Например, если вы являетесь относительно молодым членом своей организации, вы можете посмотреть на перечисленные выше качества лидерства и оценить, как вы справляетесь с каждым из них.Возможно, вы узнаете в некоторых из них качества, которыми обладаете, и, возможно, над некоторыми из них вы могли бы поработать. Это может означать, что вы должны практиковать активное слушание во время встреч с коллегами, активно предлагать новые идеи своей команде или просить помощи у коллеги или менеджера в развитии одной из ваших слабых сторон.

Если вы хотите, чтобы вас рассматривали для продвижения по службе или смены работы на более высокий уровень (или даже если вы уже занимаетесь руководящей ролью и хотите отточить свои лидерские качества, чтобы добиться максимального успеха), вы могут захотеть рассмотреть более формальное образование или подготовку в области лидерства.Существует множество программ, от краткосрочных семинаров по лидерству до программ полного цикла, которые могут помочь вам стать дальновидным, преобразующим лидером и добиться успеха в карьере. Очевидно, что чем длиннее и глубже программа, тем глубже вы получите образование.

Магистерская программа по лидерству может быть отличным вариантом для специалистов среднего и высшего звена. Сегодня существует множество полностью аккредитованных учебных заведений, предлагающих эту степень как в кампусе, так и в Интернете, что может быть плюсом для студентов, которым приходится совмещать постоянную работу, семейные обязательства и свое образование.

5 черт, которыми должен обладать каждый руководитель отдела кадров

Чтобы быть эффективным бизнес-лидером, важно понимать общие операции и процессы, которые стимулируют торговлю и способствуют росту. Однако для того, чтобы быть успешным руководителем отдела кадров, важно не только понимать основные принципы передовой деловой практики, но также важно проявлять инициативу и стратегически развивать свое влияние на вашу организацию.

Вот пять отличительных черт, которые объединяют всех сегодняшних влиятельных руководителей отдела кадров.

1. Никогда не прекращайте учиться

Углубление ваших знаний в расширяющейся области человеческих ресурсов поможет вам лучше управлять, поддерживать и руководить вашей командой HR. Применение этих знаний на практике может послужить стимулом для роста и развития не только вашего персонала отдела кадров, но и большего числа сотрудников.

Стремление к обучению на протяжении всей жизни посредством получения ученой степени и профессиональной сертификации необходимо для развития и совершенствования ваших знаний в области управления персоналом. Успешные руководители отдела кадров проявляют жажду понимания преимуществ новых результатов исследований в области управления персоналом и остаются на связи с текущими тенденциями в области управления персоналом.Включив свои знания в области управления персоналом в свою повседневную жизнь, вы сможете более эффективно поддерживать стратегические цели и направления своей организации.

Независимо от того, работаете ли вы в сфере управления персоналом или хотите присоединиться к нему, степень магистра в области управления человеческими ресурсами Университета Скрэнтона поможет вам получить фундаментальные и стратегические знания, необходимые для достижения успеха.

2. Эффективное общение

Четкие и эффективные сообщения могут поднять моральный дух, повысить лояльность и даже сэкономить деньги организации.Согласно исследованию «Рентабельность инвестиций в коммуникации» Watson Wyatt за 2011–2012 годы, организации, которые очень эффективны в своих коммуникационных практиках, более чем в два раза чаще значительно превосходят своих коллег, которые не таковы. У вас как у руководителя отдела кадров существует множество возможностей для развития и демонстрации коммуникативных навыков. Например, сильные письменные навыки приводят к четко понимаемым политикам и процедурам, которые определяют организационные результаты. Точно так же, обладая выдающимися навыками вербального общения, вы можете помочь своим сотрудникам лучше понять их роль в достижении организационных результатов и мотивировать их к достижению максимальной производительности.

3. Практика, основанная на ценностях и этическое поведение

В сегодняшней высококонкурентной рабочей среде давление личного и профессионального успеха является мощной силой. Вы можете продемонстрировать свою личную приверженность соблюдению этических норм на рабочем месте двумя важными способами. Во-первых, подавайте пример и последовательно придерживайтесь кодекса этического поведения сотрудников HR-профессии. Во-вторых, руководствуясь кодексом этического поведения персонала, возглавьте продвижение ценностей вашей организации среди всех сотрудников.Поскольку специалисты по персоналу часто руководят процессом справедливого и равноправного отношения ко всем членам организации, у вас есть уникальные возможности для создания сообщества сотрудников, которые захотят усвоить и продемонстрировать ценности и этическое поведение вашей организации.

4. Мыслить стратегически и действовать соответственно

У HR-специалистов возникает соблазн сосредоточить свои усилия на построении наиболее продуктивной HR-функции в своей организации. На первый взгляд такая концентрация кажется разумной.Однако сегодня руководители ожидают, что специалисты по персоналу продемонстрируют больше, чем просто опыт работы с персоналом. Они ожидают, что их специалисты по персоналу станут ключевыми партнерами, которые помогут в реализации общих бизнес-стратегий их организации. Для этого специалистам по персоналу необходимо мыслить стратегически, сочетая надежную работу с персоналом с глубоким знанием основных бизнес-проблем и стремлений своей организации.

5. Следите за своими показателями

Специалисты по персоналу давно осознали ценность разработки передовых методов, которые привлекают, усиливают и удерживают лучших сотрудников для своих организаций.Чтобы определить ценность этих методов для прибыли организации, специалисты по персоналу должны понимать и использовать метрики и ключевую бизнес-статистику. Метрики имеют значение: от определения текучести кадров до подготовки анализа затрат / выгод для предложения оздоровительной программы до расчета рентабельности инвестиций (ROI) в программу предложения сотрудников!

Мы живем в виртуальном мире, и онлайн-курсы предоставляют отличный способ практиковать лидерские навыки совместной работы в группах, что является критически важным навыком, который нужен современным лидерам.

— Уильям Валлик, доктор философии, SPHR, Адъюнкт-профессор онлайн-программы по работе с персоналом

« Самое большое преимущество онлайн-курсов особенно для тех, кто может опасаться и неуверенность в своих нынешних коммуникативных навыках. Находясь в сети, структура дает учащимся возможность более эффективно выражать себя в групповом или индивидуальном обсуждении и дает время для выработки продуманных ответов, которые в конечном итоге приводят к развитию долгосрочных навыков стратегического и аналитического мышления.

— Терри Фриман Смит, доктор философии, SPHR. Доцент онлайн-программы по управлению человеческими ресурсами и директор программы бакалавриата по управлению человеческими ресурсами (HRA)

Узнайте больше об онлайн-магистратуре по управлению человеческими ресурсами в Университете Скрэнтона или позвоните нам по телефону 866-373-9547 .