Где искать вирусы в компьютере: Как избавиться от компьютерного вируса: Все, что вам нужно знать
Как избавиться от компьютерного вируса: Все, что вам нужно знать
Вас беспокоит, что на вашем компьютере может быть вирус? Если ваш компьютер заражен, то важно знать, как избавиться от компьютерного вируса.
Из этой статьи вы узнаете все, что нужно знать о том, как работают компьютерные вирусы и о том, как удалять компьютерные вирусы.
Краткий план статьи:
- Как избавиться от компьютерного вируса.
- Что такое компьютерный вирус.
- Как определить компьютерный вирус на вашем компьютере.
- Может ли ваш компьютер заразиться вирусом через электронную почту.
- Как защитить компьютер от вирусов.
Как избавиться от компьютерного вируса
В этом разделе мы обсудим, как удалить компьютерный вирус с компьютера Windows и с компьютера Mac.
Удаление компьютерного вируса с компьютера с ОС Windows
Компьютерные вирусы почти никогда не видимы. Без антивирусной защиты вы можете и не знать о существовании вируса на вашем компьютере. Вот почему важно установить антивирусную защиту на всех ваших устройствах.
Если на вашем компьютере операционной системой Windows есть вирус, вам нужно выполнить следующие десять простых шагов, чтобы избавиться от него:
Шаг 1: Загрузить и установить антивирусный сканер
Загрузите антивирусный сканер или решение класса Internet Security. Мы рекомендуем использовать Kaspersky Internet Security. Процесс его установки показан в следующем видео:
Шаг 2: Отключиться от интернета
При удалении вируса с компьютера желательно отключаться от интернета, чтобы исключить дальнейшее распространение угрозы: некоторые компьютерные вирусы распространяются через интернет.
Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Для защиты компьютера при удалении вируса, перезагрузите компьютер в Безопасном режиме. Если вы не знаете, как это сделать, то ниже дается инструкция.
- Выключите компьютер и включите снова
- Когда на экране появится изображение, нажмите F8, чтобы вызвать меню «Дополнительные параметры загрузки»
- Выберите «Безопасный режим с сетевой поддержкой»
- Оставайтесь отключенными от интернета
Шаг 4: Удалите все временные файлы
Далее вам нужно удалить все временные файлы при помощи утилиты «Очистка диска».
Следуйте следующим шагам:
- Нажмите на логотип Windows в правом нижнем углу
- Введите “Temporary Files” (Временные файлы)
- Выберите “Free up disk space by deleting unnecessary files” (удалить ненужные файлы, чтобы освободить дисковое пространство)
- В списке Disk Cleanup «Файлы на удаление» (Files to delete) найдите и выберите «временные интернет-файлы» (Temporary Internet Files) и нажмите «OK»
- Подтвердите выбор «Удалить файлы» (Delete Files)
Некоторые вирусы начинают действовать при перезагрузке компьютера. Удаление временных файлов может удалить вирус. Однако, полагаться только на это не надежно. Чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от вирусов, рекомендуем выполнить следующие шаги.
Шаг 5: Запустите сканирование на вирусы
Теперь пора открыть ваш антивирус или решение класса Internet Security и запустить сканирование на вирусы. Если вы используете Kaspersky Internet Security, выберите и нажмите на кнопку ‘Запустить проверку’ (Scan).
Шаг 6: Удалите вирус или поместите его в карантин
Если нашелся вирус, им может быть затронуто несколько файлов. Выберите «удалить» (Delete) или «поместить в карантин» (Quarantine), чтобы избавиться от вируса. Заново запустите проверку компьютера, чтобы убедиться, что других угроз не осталось. Если нашлись другие угрозы, поместите их в карантин или удалите.
Шаг 7: Перезагрузите компьютер
Теперь, после удаления вируса, вы можете перезагрузить компьютер. Просто включите его, как обычно. «Безопасный режим» больше не нужен.
Шаг 8: Поменяйте все пароли
Чтобы защитить компьютер от дальнейших атак, поменяйте все пароли на тот случай, если они скомпрометированы. Это обязательно, только если у вас есть причина считать, что ваши пароли украдены вредоносной программой, но перестраховаться не мешает в любом случае.
Функционал вируса вы всегда можете проверить на веб-сайте производителя вашего антивируса или связавшись с их группой технической поддержки.
Шаг 9: Обновите ваше ПО, браузер и операционную систему
Обновление ПО, браузера и операционной системы снизит риск эксплуатации киберпреступниками брешей в старом коде для установки вредоносных программ на вашем компьютере.
Удаление компьютерного вируса с компьютера Mac
Если у вас компьютер Mac, вам может казаться, что ваш компьютер не может заразиться вирусом. К сожалению, это заблуждение. Для Mac, по сравнению с Windows, создается меньше вирусов, но они существуют.
Некоторые Mac-вирусы маскируются под антивирусные продукты. Если вы случайно скачали один из таких вирусов, то ваш компьютер может быть заражен. Вот три примера вирусов такого типа: ‘MacDefender’, ‘MacProtector’ и ‘MacSecurity’.
Если вам кажется, что на вашем компьютере Mac завелся вирус, нужно выполнить следующие шесть шагов, чтобы удалить его:
- Выйдите из приложения или программного продукта, который, как вам кажется, заражен.
- Откройте «Мониторинг системы» и запустите поиск известных вирусов Mac, таких как MacDefender, MacProtector и MacSecurity.
- При обнаружение любого из этих вирусов, нажмите «Остановить процесс», затем закройте «Мониторинг системы».
- Затем откройте папку «Приложения» и перетащите файл в Корзину.
- Не забудьте потом очистить Корзину, чтобы насовсем удалить вирус.
- Убедитесь, что ваше ПО и приложения обновлены до последних версий – таким образом вы установите последние версии обновлений безопасности.
Чтобы проверить, что вы ничего не пропустили, и убедиться в защите вашего Mac, рассмотрите вариант установить и запустить антивирусное решение, если его у вас уже нет. Мы рекомендуем использовать комплексное решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security.
Что такое компьютерный вирус?
Компьютерный вирус – это вид вредоносного ПО, отличительной чертой которого является его самовоспроизведение – он копирует себя на любой носитель, который подключается к компьютеру.
Компьютерные вирусы так называются из-за того, что, по аналогии с настоящими вирусами, они способны самовоспроизводиться. После того, как вирус заражает ваш компьютер, он распространяет себя таким образом. При заражении вирусом компьютер может начать работать медленнее, возможны перебои в его работе.
Существует три основных пути, которыми ваш компьютер может заразиться компьютерным вирусом.
Во-первых, компьютер может заразиться через съемные носители, такие как USB-флешки. Если вы вставите в компьютер флешки или диск, полученный от неизвестных источников, то он может содержать вирус.
Иногда хакеры оставляют зараженные флешки или диски на рабочих столах людей или в публичных местах, например, в кафе, с расчетом распространить таким образом компьютерный вирус. Люди, которые совместно используют USB-носители, также могут переносить таким методом файлы с зараженного компьютера на незараженный.
Другой способ заражения компьютера вирусом – это скачать вирус из интернета.
Если вы загружаете ПО или приложения на ваш компьютер, обязательно берите их из доверенных источников, таких как Google Play или App Store у Apple. Не загружайте ничего из всплывающих окон или с веб-сайтов, о которых ничего не знаете.
Третий возможный способ заражения компьютера вирусом – при открытии вложения или нажатии на ссылку в спам-сообщении, которое вы получили по почте.
При получении почтовых сообщений от отправителя, которого не знаете или которому не доверяете, не открывайте такие сообщения. При открытии такого сообщения, не открывайте никаких вложений в нем и не нажимайте на ссылки.
Признаки того, что на вашем компьютере есть вирус
Есть несколько признаков того, что на вашем компьютере завелся вирус.
Во-первых, вас должно насторожить, если ваш компьютер стал тормозить. Если задачи выполняются дольше, чем обычно, то возможно, ваш компьютер заражен.
Во-вторых, будьте внимательны при появлении на компьютере подозрительных приложений или программ, о которых вы ничего не знаете. Если вы заметили, чтобы на компьютере появилось приложение или программа, которую вы не скачивали, будьте осторожны.
Желательно удалить все программы на компьютере, которые вам неизвестны, а затем запустить сканирование в антивирусе или защитном устройстве класса Internet Security, чтобы проверить компьютер на наличие угроз. Если при закрытии браузера возникают всплывающие окна – это верный признак того, что компьютер заражен вирусом. Если вы заметите такое, сразу же примите меры, чтобы удалить вирус. Для этого следуйте инструкциям, данным выше.
Еще один признак возможного заражения компьютера вирусом – это странности в работе приложений или программ. Если программы стали завершаться аварийно по непонятной причине, то, возможно, на вашем компьютере завелся вирус.
И наконец, зараженный компьютер может начать перегреваться. Если вы заметите такое, проверьте компьютер на вирусы, запустив антивирус или защитное решение класса Internet Security.
Как компьютер может заразиться вирусом через электронную почту?
Ваш компьютер может заразиться вирусом по электронной почте, но только в том случае, если вы откроете вложение в спам-сообщении или нажмете на ссылку в таком сообщение.
Ваш компьютер не может заразиться только из-за того, что вы получите по почте спам. При получении таких сообщений отметьте их как спам или как нежелательные (junk) и обязательно сотрите их. У большинства поставщиков услуг электронной почты (например, у Gmail) этот процесс автоматизирован, но если вдруг какие-то нежелательные сообщения все же просочатся, то вручную отметьте их как спам и не открывайте их.
Как защитить компьютер от вирусов
Вот основные способы, которые позволят вам защитить компьютер от вирусов:
- Используйте антивирус или решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security. Для защиты мобильного устройства Android рассмотрите Kaspersky Internet Security для Android.
- Просмотрите отзывы пользователей о приложениях и программных продуктах.
- До загрузки приложений и ПО прочитайте описание от разработчиков.
- Загружайте приложения и ПО только с доверенных сайтов.
- Проверяйте, сколько раз были загружены приложения и программные продукты. Чем больше число загрузок, тем лучше.
- Проверяйте разрешения, которые запрашивают приложения и программы. Насколько они обоснованы?
- Никогда не нажимайте на непроверенные ссылки в спам-сообщениях, почте и на незнакомых веб-сайтах.
- Не открывайте вложения в спам-сообщениях.
- Вовремя обновляйте ПО, приложения и операционную систему.
- При использовании публичных Wi-Fi сетей используйте безопасное VPN-соединение, например Kaspersky Secure Connection.
- Никогда не подключайте к вашему компьютеру неизвестные USB-флешки, не вставляйте неизвестные диски.
Не подвергайте себя риску заражения. Защищайте свой компьютер при помощи Kaspersky Total Security.
Связанные статьи:
Как найти и удалить вирус на компьютере. Самостоятельно. | НачинающƎму
Не каждый медленный или плохо работающий компьютер заражен вредоносным ПО. Вот как проверить, есть ли у вас вирус — и является ли этот подозрительный процесс опасным.
Это десятилетия назад, вирусы часто были простыми шалостями, которые использовали много системных ресурсов. Современные вредоносные программы, скорее всего, будут скрытны и тихонечко работать в фоновом режиме. Сейчас, современные вредоносные программы создаются преступниками для того, чтобы заработать денег, а хорошо продуманные вредоносные программы вообще не вызовут каких-либо заметных проблем с ПК.
Тем не менее, внезапная низкая производительность ПК может быть одним из признаков того, что у вас вредоносное ПО. Странные приложения в вашей системе также могут указывать на вирус, но, опять же, нет гарантии.
Не существует единого доказательства, наличия вируса, подходящего для всех, без фактического сканирования компьютера на наличие вредоносных программ.
Единственный способ узнать наверняка, есть ли у вас вредоносная программа, — это проверить вашу операционную систему.
Как проверить, является ли процесс вирусом или нет
Узнать, есть ли на компьютере вирус, так как вы видели странный процесс в диспетчере задач Windows, который можно открыть, нажав Ctrl + Shift + Esc или щелкнув правой кнопкой мыши панель задач Windows и выбрав «Диспетчер задач».
Открыть диспетчер задач Windows из панели задач Windows 10
Открыть диспетчер задач Windows из панели задач Windows 10
В диспетчере можно увидеть довольно много процессов — нажмите «Подробнее», если вы видите меньший список. Многие из этих процессов имеют странные, запутанные имена. Это нормально.
Как обезопасить себя в интернете. Способы, сервисы, рекомендации.
Windows включает в себя довольно много фоновых процессов, некоторые из них добавлены производителем вашего ПК, а устанавливаемые вами приложения часто добавляют свои.
Диспетчер задач Windows 10, показывающий запущенные процессы.
Диспетчер задач Windows 10, показывающий запущенные процессы.
Вредоносное ПО часто использует большой объем ресурсов ЦП, памяти или диска и может быть заметен здесь. Если вам интересно, является ли конкретная программа вредоносной, щелкните ее правой кнопкой мыши в диспетчере задач и выберите «Поиск в Интернете», чтобы найти дополнительную информацию.
Поиск имени процесса в интернете из диспетчера задач Windows.
Поиск имени процесса в интернете из диспетчера задач Windows.
Если поиск в выводит информацию о вредоносном ПО, это 100% признак того, что у вас вирус.
Однако не думайте, что ваш компьютер не содержит вирусов только потому, что какой то незнакомый процесс выглядит законным. Процесс может лгать и говорить, что он, например, «Google Chrome» или «chrome.exe», но это может быть просто вредоносная программа, имитирующая Google Chrome, которая находится в другой папке вашей системы.
9 не сложных способов обойтись без антивируса
Если вам лень проверять с помощью поиска в интернете из диспетчера задач, как рассказывалось выше, но вы обеспокоены тем, что у вас могут быть вредоносные программы, мы рекомендуем выполнить проверку на наличие вредоносных программ.
Как сканировать компьютер на вирусы
В Windows 10 откройте меню «Пуск», введите «Безопасность» и щелкните ярлык «Безопасность Windows», чтобы открыть его. Вы также можете перейти в «Настройки»➣ «Обновление и безопасность»➣ «Безопасность Windows»➣ «Открыть безопасность Windows».
Открытие приложения безопасности Windows из настроек Windows 10
Открытие приложения безопасности Windows из настроек Windows 10
Чтобы выполнить проверку на наличие вредоносных программ, нажмите «Защита от вирусов и угроз».
Открытие настроек защиты от вирусов и угроз в Windows Security.
Открытие настроек защиты от вирусов и угроз в Windows Security.
Нажмите «Быстрое сканирование» для сканирования вашей системы на наличие вредоносных программ. Windows Security выполнит сканирование и выдаст вам результаты. Если какая-либо вредоносная программа найдена, она предложит удалить ее с вашего компьютера автоматически.
Сканирование вручную на наличие вирусов и других вредоносных программ в Windows Security
Сканирование вручную на наличие вирусов и других вредоносных программ в Windows Security
Список ссылок на скачивание бесплатных вирусных сканеров для домашнего использования
Список ссылок на скачивание бесплатных вирусных сканеров для домашнего использования
Если вам нужен другой способ поиска вирусов — а ваш основной антивирус ничего не находит — вы можете выполнить сканирование и с помощью другого приложения безопасности.
Список ссылок на скачивание бесплатных вирусных сканеров для домашнего использования
Бесплатные сканеры или ознакомительные версии антивирусных программ.
- Ссылка для скачивания Сканера безопасности Microsoft откроется на новой вкладке Microsoft Safety Scanner — это диагностический инструмент, предназначенный для поиска и удаления вредоносных программ с компьютеров Windows.
- Ссылка на Домашние пользовательские версии откроется на новой вкладке Spybot Search and Destroy — пакет безопасности все-в-одном включают в себя много дополнительных инструментов и функций, в том числе защиту от вирусов.
- Ссылка для скачивания онлайн сканера Bitdefender, откроется на новой вкладке Bitdefender Virus Scanner — используются передовые технологии, такие как машинное обучение, чтобы защитить вас от фишинга и других типов мошеннического контента.
- Ссылка на Mac App Store откроется на новой вкладке также для MacOS — Bitdefender Virus Scanner легко обнаруживает вредоносное ПО на MacOS
- Ссылка на бесплатный Kaspersky Security Scan откроется на новой вкладке Kaspersky Security Scan — бесплатный сканер вирусов Kaspersky Security Scan
- Ссылка на продукт, руководство или утилиту ремонта Центра загрузки Avira откроется на новой вкладке Avira PC Cleaner — Центр загрузки антивирусных продуктов Avira
- Ссылка скачивания бесплатной ознакомительной версии Malwarebytes откроется на новой вкладке Malwarebytes — Ваша первая линия обороны от шпионских программ. (Malwarebytes for Windows, Malwarebytes for Mac, Malwarebytes for Android)
Windows 7 не включает встроенное антивирусное программное обеспечение. Для бесплатного антивируса вы можете скачать Microsoft Security Essentials и запустить сканирование с ним. Это обеспечивает защиту, аналогичную программному обеспечению безопасности Защитника Windows, встроенному в Windows 10.
Если ваше антивирусное приложение обнаруживает вредоносное ПО, но не может удалить его, попробуйте выполнить сканирование в безопасном режиме. Вы также можете убить абсолютно все вирусы и вредоносное ПО, вернув Windows 10 в состояние по умолчанию.
Как перезагрузить компьютер из Windows
Как перезагрузить компьютер из Windows
✽ ✾ ✿❁ ❃ ❋ ❀
。 ° ˛ ˚ ˛ ˚ ˛ ˚ •
。
。 • ˚ ˚ ˛ ˚ ˛ 。 ° 。 ° 。
• ˚ ★карта канала★ *
˛ • • НачинающƎму • ˚ ˚ • ˚ ˚ ˚ ˚
。* ★2019★ • ˚ ˚
˛ *__Π___*。* ˚ ˚ ˛ ˚ ˛ • ˚ ˚
*/______/~\。˚ ˚ ˛ ˚ ˛
*|田田 . .|門| ˚
✽ ✾ ✿❁ ❃ ❋ ❀ ✽ ✾ ✿❁ ❃ ❋ ❀
Есть что сказать об этой статье? Прокомментируйте ниже или поделитесь.
| Сайт автора |
Как определить, что на компьютере есть вирус
Читайте о симптомах, которые сигнализируют о наличии на компьютере вируса. Как на вирусы реагирует компьютер, антивирусная программа или браузер.
Вредоносные программы или вирусы могут повергнуть ваш компьютер в хаос. Они могут деактивировать антивирусную программу и сделать компьютер уязвимым для другого вредоносного программного обеспечения, мешать нормальному функционированию компьютера или повредить файлы операционной системы.
Вирусы вымогатели шифруют данные пользователей таким образом, что их практически невозможно расшифровать или восстановить. Вирусы могут получить доступ к любым данным, будь то личные файлы, банковские данные или пароли пользователя, а также создавать двойники аккаунтов.
Содержание
Что же делать чтобы защитить себя и компьютер от вирусов? Начать необходимо с установки антивирусной программы. Также не помешает освоить навыки безопасного пользования ПК. Частой причиной заражения компьютера вирусами или другим вредоносным ПО есть отсутствие компьютерной грамотности пользователя, которую также стоит подтянуть.
Перейти к просмотру
Тормозит компьютер, ноутбук и HDD загружен на 100% — что делать в Windows 10, 8 или 7 💻🐢🛠️
Новые виды вирусов и вредоносных программ появляются всё время, поэтому они не всегда могут определяются каждой антивирусной программой, по крайней мере до того момента пока не будут внесены в базу данных сигнатур вирусов. Такие свежие вирусы могут попасть в систему и пройти все программные средства защиты.
Перейти к просмотру
Рейтинг лучших бесплатных антивирусов на русском в 2017: Касперский, Аваст, AVG, 360, Avira 🥇🛡️💻
Если вы случайно скачали подозрительный файл, который содержит вирус или кликнули на вложении в email, ваша система может быть инфицирована такими вирусами как: Trojan, Rootkit, Worm, Backdoor, Junkware или Malware. Поэтому, прежде чем кликать на неизвестном файле или ссылке лучше подумать дважды и следить за тем, чтобы установленная на вашем компьютере антивирусная программа была с актуальными антивирусными сигнатурами.
Итак, как же определить, что ваш компьютер заражен вирусами? Вот несколько явных признаков, которые сигнализируют о том, что на компьютере присутствуют вирусы или другое вредоносное ПО:
А теперь детально:
Ваша антивирусная программа деактивирована (отключена)
Некоторые типы вредоносных программ могут деактивировать или отключить антивирусную программу или антивирусное решение для защиты интернет пользователей (internet security suite). В таком случае вредоносные программы могут свободно проникнуть на компьютер, украсть или повредить данные. Существует много типов вредоносного ПО, некоторые нацелены на повреждение или уничтожение данных, другие шифруют файлы и вымогают оплату за возобновление к ним доступа. Попытки переустановить или установить заново антивирусное ПО, такими вирусами могут также блокироваться. Установившись на компьютер, вирусы могут вносить изменения в реестр, которые будут блокировать установку антивирусных программ.
Антивирусная программа сообщает о наличии на компьютере вирусов
Наилучшим способом определить наличие на компьютере вирусов есть наличие соответствующих сообщений антивирусной программы или брандмауэра. Брандмауэр – это мощный инструмент защиты, который контролирует всё что загружается на компьютер из Интернета и из компьютера в Интернет. Поэтому, лучше если на компьютере будут одновременно активированы и антивирусная программа, и брандмауэр.
Компьютер работает медленно или тормозит
Если компьютер начал работать медленнее чем обычно или тормозить, это также является признаком того, что он заражен вредоносным ПО. Чтобы определить, что именно является причиной неправильной работы ПК достаточно открыть диспетчер задач и просмотреть список запущенных программ и процессов.
Если какое-то неизвестное приложение использует много ресурсов процессора, оно может и быть вирусом. Также, вирус может своей деятельностью использовать ресурсы жесткого диска. Такая активность вредоносных программ может значительно снизить производительность компьютера. Rootkit программы (вид вирусов) могут также влиять на продолжительность загрузки операционной системы во время включения компьютера или его отключения, а также быть причиной зависаний.
Браузер перенаправляет на другие сайты или не запускается
Проблемы в работе браузера являются ключевым признаком того, что безопасность компьютера нарушена. Например, осуществляя поиск информации или сайта с помощью Google вы обнаруживаете, что, переходя по ссылке нужного сайта вы попадаете не на него, а на рекламный сайт, который вы не искали и никогда раннее на него не переходили. Браузер также может начать медленно работать или зависать, может появится большое количество надстроек или расширений, при наличии Интернет соединения браузер не может подключиться к сети, и т.д. Всё это свидетельствует о наличии вирусов или вредоносного ПО на компьютере.
Компьютер работает со сбоями или зависает во время перезагрузки
Перейти к просмотру
Почему появляется синий экран смерти, и что делать с BSOD ошибкой 💻🛠️🤔
Руткит или вирус могут стать причиной нестабильной работы операционной системы или даже вносить изменения в master boot record (MBR). В результате, в работе компьютера появятся сбои, что со временем приведёт к появлению ошибок синего экрана (BSOD) и зависаний. Это типичный признак заражения компьютера вирусами.
Это только самые распространённые способы определения наличия на компьютере вирусов, вредоносных программ (malware) или программ вымогателей (ransomware), и их симптомы. И то как быстро пользователь сможет разобраться с такими программами на своём ПК зависит сохранность его данных и файлов.
Инструмент восстанавливает файлы с любых устройств, независимо от причины потери данных.
Если же, в результате заражения компьютера вирусами или деятельности вредоносных программ, ваш компьютер утратил работоспособность, восстановить которую возможно только переустановкой операционной системы или форматированием жесткого диска, а как результат ваши данные были утеряны или повреждены, вы их можете восстановить с помощью программы для восстановления данных Hetman Partition Recovery. Также, рекомендуем воспользоваться одним из способов, описанных в других статьях нашего блога.
Перейти к просмотру
Восстановление данных после переустановки или сброса Windows к исходному состоянию ⚕️💽💻
Предотвращение и удаление вирусов и других вредоносных программ
Что такое компьютерный вирус?
Компьютерный вирус — это небольшая программа, которая распространяется с одного компьютера на другой и мешает работе компьютера. Компьютерный вирус может повредить или удалить данные на компьютере, распространить его на другие компьютеры с помощью почтовой программы или даже удалить все данные на жестком диске.
Компьютерные вирусы часто распространяются путем вложений в сообщения электронной почты или мгновенные сообщения. Таким образом, вы никогда не должны открывать вложение электронной почты, если не знаете, кто отправил сообщение или ожидаете вложения. Вирусы могут быть замаскированы как вложения забавных изображений, поздравительных открыток, звуковых и видеофайлов. Компьютерные вирусы также распространяются путем скачивания в Интернете. Они могут быть скрыты в разнонапрямом программном обеспечении, а также в других файлах и программах, которые вы можете скачать.
Признаки компьютерных вирусов
Сведения о симптомах компьютерных вирусов можно найти на веб-сайте
microsoft PC Security.
Что такое червь?
Червь — это компьютерный код, который распространяется без взаимодействия с пользователем. Большинство червей начинаются с вложений в сообщения электронной почты, которые заражают компьютер при их открыть. Червь проверяет зараженный компьютер на поиск файлов, таких как адресные книги или временные веб-страницы, содержащие адреса электронной почты. Червь использует адреса для отправки зараженных сообщений электронной почты и часто имитирует (или подает) адреса «От» в более поздних сообщениях, чтобы эти зараженные сообщения кажутся от кого-то, кого вы знаете. После этого черви автоматически распространяются через сообщения электронной почты, сети или уязвимости операционной системы, которые часто переполщают эти системы до того, как известна причина. Черви не всегда приводят к неполадкам с компьютерами, но обычно приводят к проблемам производительности компьютера и сети и стабильности работы.
Что такое троянский коня?
Троянский коня — это вредоносная программа, которая скрывается в других программах. Он вводит компьютер, скрытый в нужной программе, например при заслушии экрана. Затем он помещает в операционную систему код, позволяющий злоумышленнику получить доступ к зараженным компьютерам. Троянские кони обычно не распространяются по себе. Они распространяются вирусами, червями или скачав программное обеспечение.
Что такое шпионское ПО?
Шпионское ПО можно установить на компьютер без вашего ведома. Эти программы могут изменять конфигурацию компьютера или собирать рекламные и персональные данные. Шпионское ПО может отслеживать привычки поиска в Интернете, а также перенаправлять веб-браузер на другой веб-сайт, чем предполагается.
Что такое мошеннические программы безопасности?
Мошеннические программы защиты пытаются убедить вас, что компьютер заражен вирусом, и обычно вы можете скачать или приобрести продукт, который удаляет вирус. Названия таких продуктов часто содержат такие слова, как антивирусная программа, щит, безопасность, защита или исправление. Это делает их звук вполне закономерными. Они часто запускаются сразу после скачивания или при следующем запуске компьютера. Мошеннические программы безопасности могут препятствовать открытию приложений, таких как Internet Explorer. Кроме того, мошеннические программы безопасности могут отображать Windows как Windows как вирусы. Типичные сообщения об ошибках и всплывающие сообщения могут содержать следующие фразы:
Предупреждение!
Ваш компьютер заражен!
Этот компьютер заражен шпионским и рекламным по программам.
Примечание. Если вы получили сообщение во всплывающее диалоговое окно, напоминающее это предупреждение, нажмите клавиши ALT+F4 на клавиатуре, чтобы закрыть диалоговое окно. Не нажимайте ничего внутри диалогового окна. Если при попытке закрыть диалоговое окно продолжает появляться предупреждение, например предупреждение, это указывает на то, что сообщение вредоносное.
Вы действительно хотите перейти с этой страницы?
Ваш компьютер заражен! Они могут привести к потери данных и повреждения файлов, и их необходимо как можно скорее с ним обращаться. Чтобы предотвратить это, нажмите кнопку ОТМЕНА. Вернись в system Security и скачайте его, чтобы защитить компьютер.
Нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить или Отменить, чтобы остаться на текущей странице.
Если вы видите такое сообщение, не скачив и не приобретайте программное обеспечение.
Что такое вредоносная программа?
Вредоносные программы — это термин, используемый для вредоносных программ, предназначенных для причиненного ущерба или нежелательных действий в компьютерной системе. Ниже приведены примеры вредоносных программ.
-
Вирусы
-
Вирусы-черви
-
Программы-троян
-
Программа-шпион
-
Мошеннические программы по обеспечению безопасности
Удаление вредоносных программ, таких как вирусы, шпионские или мошеннические программы безопасности
Удаление компьютерных вирусов и шпионских программ может быть сложно без помощи средств удаления вредоносных программ. Некоторые вирусы и программы-шпионы могут переустановить свою копию после обнаружения и удаления. К счастью, пользователь может полностью удалить нежелательное ПО, обновив систему и воспользовавшись средствами удаления вредоносных программ.
Дополнительные сведения о том, как удалить компьютерный вирус и шпионское ПО, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2671662 — ресурсы Майкрософт и руководство по удалению вредоносных программ и вирусов
Примечание. Если вам не удается получить доступ к Интернету на компьютере, воспользуйтесь другим компьютером, чтобы помочь вам выполнять действия, которые можно найти в разделе «Как сбросить параметры прокси-сервера Internet Explorer» на компьютере, который может быть заражен.
Чтобы удалить компьютерный вирус и другие вредоносные программы, выполните указанные здесь действия по порядку.
Установка последних обновлений из Обновления Майкрософт
Примечание. Компьютерный вирус может помешать вам получить доступ к веб-сайту Обновления Майкрософт для установки последних обновлений. Мы рекомендуем настроить автоматическую запуск службы автоматического обновления, чтобы не пропустить на компьютере важных обновлений. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
306525: настройка и использование автоматических обновлений в Windows
Windows 7
-
Нажмите кнопку Пуск и в поле поиска введите Центр обновления Windows.
-
В области результатов выберите пункт Центр обновления Windows.
-
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
-
Следуйте инструкциям по загрузке и установке последних обновлений Windows.
Используйте бесплатную средство проверки безопасности (Майкрософт)
Корпорация Майкрософт предлагает бесплатное веб-средство для проверки и удаления потенциальных угроз с компьютера. Чтобы выполнить поиск, перейдите на веб-страницу Средства проверки безопасности (Майкрософт).
Использование средства Windows вредоносных программ
Дополнительные сведения о средстве удаления вредоносных программ (Майкрософт) см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
890830— удаление распространенных вредоносных программ с помощью Windows удаления вредоносных программ
Удаление мошеннических программ безопасности вручную
Если вредоносное программное обеспечение безопасности не удалось обнаружить или удалить с помощью средства средство проверки безопасности (Майкрософт) или средства Windows вредоносных программ, попробуйте сделать следующее:
Windows 7
-
Обратите внимание на названия мошеннических программ по обеспечению безопасности. В этом примере программа будет названа XP Security Agent 2010.
-
Перезагрузите компьютер.
-
При появлении логотипа производителя компьютера несколько раз нажмите клавишу F8.
-
После появления соответствующего уведомления с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажмите кнопку Пуск и проверьте, появилась ли мошенническая программа по обеспечению безопасности в меню Пуск. Если она отсутствует в списке, выберите Все программы и просмотрите список, чтобы найти название этой мошеннической программы.
-
Правой кнопкой мыши щелкните название мошеннической программы по обеспечению безопасности и выберите Свойства.
-
Откройте вкладку Ярлык.
-
В диалоговом окне Свойства проверьте путь к мошеннической программе по обеспечению безопасности, который указан в поле Объект. Например, C:\Program Files\XP Security Agent 2010.
Примечание. Часто папка называется случайным числом.
-
Нажмите кнопку Расположение файла.
-
В окне Program Files щелкните Program Files в адресной строке.
-
Прокрутите список, пока не найдете папку с мошеннической программой по обеспечению безопасности. Например, XP Security Agent 2010.
-
Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Перейдите на сайт Средства проверки безопасности Майкрософт.
-
Нажмите кнопку Скачать сейчас, а затем — Выполнить.
-
Следуйте инструкциям, чтобы найти и удалить мошенническую программу по обеспечению безопасности.
Если вы подозреваете, что компьютер заражен мошенническим программным обеспечением безопасности, которое не было обнаружено с помощью решений безопасности Майкрософт, вы можете отправить образцы с помощью Центр Майкрософт по защите от вредоносных программ отправки.
Дополнительные сведения о мошеннических программах для обеспечения безопасности можно найти на веб-сайте Средства оповещения о поддельных вирусах.
Установите и запустите Microsoft Security Essentials или Защитник Windows
Windows 7
Корпорация Майкрософт предлагает бесплатную программу удаления вредоносных программ Microsoft Security Essentials, которая помогает защитить компьютер от заражения. Чтобы установить программу Security Essentials, выполните следующие действия.
-
Перейдите на веб-сайт Microsoft Security Essentials.
-
Нажмите кнопку Скачать бесплатно.
-
Нажмите кнопку Запустить и следуйте указаниям, чтобы установить Microsoft Security Essentials.
-
Перезапустите свой компьютер после установки.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы, а затем — Microsoft Security Essentials.
-
Откройте вкладку Главная, выберите параметр проверки Полная, а затем щелкните элемент Проверить сейчас.
Установите Защитник Windows Автономный Защитник Windows — это средство вредоносных программ, которое помогает избавиться от вирусов, которые начинаются перед
Windows вирусов.
Следуйте инструкциям для использования автономной версии Защитника Microsoft Windows:
-
На незараженном компьютере перейдите на веб-страницу What is Windows Defender Offline (Что такое автономный Защитник Microsoft Windows).
-
Нажмите кнопку Скачать 32-битную версию или Скачать 64-битную (в зависимости от того, какую операционную систему вы работаете). Если вы не знаете, какая система запущена у вас, перейдите на веб-страницу Is my PC running the 32-bit or 64-bit version of Windows (Определение разрядности используемой версии Windows (32-разрядная или 64-разрядная)).
-
При появлении запроса щелкните Сохранить как, затем сохраните файл на DVD-диске, CD-диске или USB-устройстве флэш-памяти.
-
Поместите DVD-диск, CD-диск или USB-устройство флэш-памяти в привод зараженного компьютера, а затем перезапустите его.
-
При появлении запроса нажмите клавишу, чтобы выбрать параметр запуска компьютера, например, F12, F5 или F8 (в зависимости от компьютера, который вы используете).
-
Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать диск, на котором установлен файл автономной версии Защитника Microsoft Windows. Автономная версия Защитника Microsoft Windows будет запущен, после этого он немедленно начнет поиск вредоносных программ.
Дополнительные сведения об удалении компьютерного вируса см. на веб-странице How do I remove a computer virus (Удаление компьютерного вируса).
Защита компьютера от вредоносных программ
Существуют действия, которые помогут защитить компьютер от вредоносных программ.
Включить брандмауэр
Windows 7
-
Откройте меню Пуск и выберите пункт Панель управления.
-
В поле Поиск введите брандмауэр, а затем щелкните элемент Брандмауэр Windows.
-
На левой панели выберите элемент Включение и отключение брандмауэра Windows (возможно, вам будет предложено сменить пароль).
-
Под каждым сетевым расположением щелкните Включить (рекомендуется) (Windows Vista) или Включить брандмауэр Windows (Windows 7), а затем нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о том, как включить брандмауэр в Windows 7, можно найти на веб-сайте Отключение Windows 7 брандмауэра.
Поддерживать компьютер в ногу со своими данными
Дополнительные сведения о том, как настроить автоматическое обновление в Windows, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
306525: настройка и использование автоматических обновлений в
Windows
Установите Microsoft Security Essentials и обуйте его
Дополнительные сведения об установке и использовании Microsoft Security Essentials на веб-сайте Microsoft Security Essentials сайта.
Не обмануйте вас при скачии вредоносных программ
Вот несколько советов, которые помогут вам защититься от скачивания не нужного программного обеспечения:
-
Загружайте программы только с веб-страниц, которым доверяете. Если вы не уверены, доверяете ли вы программе, которую вы хотите скачать, введите ее имя в своей любимой поисковой системе, чтобы узнать, есть ли в ней шпионское ПО.
-
Ознакомьтесь со всеми предупреждениями системы безопасности, лицензионными соглашениями и заявлениями о конфиденциальности, которая связанны с любым загружаемым ПО.
-
Никогда не нажимайте кнопку «Принимаю» или «ОК», чтобы закрыть окно программы, которая может быть программой-шпионом. Вместо этого нажмите значок «x» красного цвета в углу окна или клавиши ALT+F4 на клавиатуре.
-
Будьте в курсе бесплатных программ для доступа к музыке и фильмам, также убедитесь, что вы знаете о всех программах, которые включают эти программы.
-
Используйте учетную запись обычного пользователя, а не администратора. Дополнительные сведения см. на веб-странице Why use a standard account instead of an administrator account (Использование учетной записи обычного пользователя, а не администратора).
Дополнительные сведения о том, как защитить компьютер от вирусов, можно найти в веб-сайте Как повысить защиту от вредоносных программ и защитить веб-сайт компьютера.
Сброс параметров прокси-сервера Internet Explorer
Вредоносное программное обеспечение может изменять параметры прокси-сервера Internet Explorer, и эти изменения могут препятствовать доступу Windows обновления или сайтам безопасности Майкрософт.
Чтобы мы могли изменить параметры прокси-сервера Internet Explorer, нажмите кнопку Исправить или ссылку. Нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Скачивание файла и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.
Заметки
-
Возможно, мастер доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.
-
Если вы не используете компьютер, на котором возникла проблема, решение Fix It можно сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, а затем запустить на нужном компьютере.
Чтобы самостоятельно изменить параметры прокси-сервера Internet Explorer, выполните указанные здесь действия.
-
Нажмите кнопку Начните и выберите выполнить.
-
В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:
reg add «HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings» /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f -
Нажмите кнопку ОК.
-
В меню Пуск выберите пункт Выполнить.
-
В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:
reg delete «HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings» /v ProxyServer /f -
Нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о сбросе параметров прокси-сервера Internet Explorer можно найти в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2289942: сброс параметров прокси-сервера Internet Explorer
Получение поддержки, связанной с компьютерным вирусом и безопасностью
Для США
Хотите пообщаться с человеком в прямом эфире? Наши Answer Tech специалисты готовы помочь: Answer Desk
Для США и Канады
Защита компьютера от вирусов и вредоносных программ:
Антивирусное решение и Центр безопасности
Справка по установке обновлений:
Windows обновления: faq
Решения для ИТ-специалистов: устранение неполадок безопасности и поддержка
techNet
Поддержка по стране:
международная поддержка
Если вы используете компьютер с Windows 8, щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения о том, как защитить компьютер от вирусов, или щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения о том, как найти и удалить вирусы.
Для местоположений за пределами Северной Америки
Чтобы получить поддержку, связанную с компьютерными вирусами и безопасностью для местоположений за пределами Северной Америки, перейдите на веб-сайт службы поддержки Майкрософт.
Как удалить вирус с компьютера вручную без дополнительных инструментов
Некоторое время назад совсем недавно со мной произошла неприятная история. Для сферы программирования мне нужно было найти некое видео, объясняющее что делать в ситуации, которая у меня сложилась. Как обычно, я начал розыск по торрент трекерам в поисках заветного материала. На одном из них я скачал файл .exe, который надо было запустить, и он запишет в загрузки файл, для последующего открытия в программе торрент-клиент. Вообще я, как и любая антивирусная утилита, очень отрицательно относимся к такому роду документов, и если нет выхода, то запускаю их на виртуальной машине. Но из-за того, что очень большой промежуток времени (где-то более года) мне не попадался такой вид вредоносных файлов моя бдительность притупилась, и я имел неосторожность запустить данную программу на своей рабочей машине. Антивирус соответственно был отключён, т.к. со старта ругается на такие файлы. Помимо торрента программа занесла мне на компьютер вирус, причём ВНИМАНИЕ, данный вирус не определялся никакой антивирусной программой как вредоносный. Но нет худа без добра, во время борьбы с этой злокачественной опухолью для компьютера я научился некоторым новым вещам. Таким, как обнаружить и удалить вирус в компьютере вручную, про это и хочу поведать вам в данной статье.
В тот момент, когда я заходил на компьютер из-под учётной записи Microsoft, фактически сразу выскакивала командная строка (вот обнаглели прям не стесняясь), на которой появлялась линия загрузки. Вирус устанавливал ненужный софт, и ещё что-то скачивал из инета, жаль, что я не догадался запечатлеть данное событие на скриншот, по той причине, что тогда меня ещё не посетила мысль написать статью на эту тему. Все же некоторые моменты я смог сфотографировать, а то что не смог, постараюсь описать на словах. После того как полоса загрузки на командной строке доходила до конца то Cmd исчезала и появлялось окно, как вот, типа, от имени администратора появляется, на котором было написано, что некое «ООО GROMKO» хочет установить свои обновления в систему. Не будь я бывалым в этом деле то наверняка нажал бы на «ДА», без лишних сомнений.
Я копнул немного глубже и обнаружил что помимо мнимых обновлений данный вирус ещё хочет дополнительно установить свои сертификаты безопасности, которые признавались ОС и антивирусом как нормальные, то есть не вредоносные. А когда вся эта байда заканчивалась, в процессе которого я всё время отказывал в установке того или иного компонента, в браузере начинали выскакивать страницы с рекламой. Даже если браузер был закрыт, то вредоносная программа открывала его сама. Но как только всё закрывалось больше ничего не беспокоило до следующего входа в систему (может быть перезагрузка, или включение выключение тоже). А со следующим входом всё начиналось по новой. Конечно я был в замешательстве, антивирус словить не может и выскакивает всё это дело только при довольно деликатных условиях. Думал я, думал, как изловить эту заразу, Windows переустанавливать не хотелось, да и откат не сильно помог бы потому что, после последней точки восстановления я установил несколько вещей для переустановки которых нужно было бы потратить некоторое время. Вскоре я таки додумался до некого решения.
Если вы попали в такую, либо, похожую ситуацию всё можно решить встроенными средствами операционной системы. Первое что требуется это отследить какой именно файл запускает этот процесс, поэтому во время запуска вредоносного кода нужно быстро открыть «Диспетчер задач» и перейти во вкладку «Подробности». Там, в первых рядах можно будет увидеть какие процессы и у каких программ работают в эту минуту. Просто следует немного присмотреться и вы сразу увидите отличие плохого от нормальных процессов запущенных программ. В моём случае он имел название 5990957.exe. Взгляните на скриншот ниже сразу заметно отличие не так ли?
Этот скриншот я создал с помощью Фотошопа по причине, описанной выше (тогда не думал, что буду писать статью на эту тему), но, точно так, выглядело у меня на компьютере, на самом деле, когда всё произошло. После того как будет обнаружен вредитель, потребуется найти его месторасположение. Поэтому надо нажать правой кнопкой мышки на самом процессе и в появившемся списке выбрать строку «Открыть расположение файла».
После того как система переведёт вас в папку с файлом в моём случае это была системная директория «C:\Windows\SysWOW64» (о ужас), нужно его удалить вручную, то есть кликнуть на нём правой кнопкой мышки и выбрать строку «Удалить». Часть проблемы была решена был удалён сам вирус, но при входе в систему у меня всё ещё открывались окна браузера с рекламой.
Был удалён вредоносный файл, который запускал командную строку и все свои функции в ней, то есть, загрузка с интернета неких файлов и сертификатов безопасности, а также, вызов окна с помощью которого пользователь должен был дать своё разрешение на установку, а ещё создание некоторых задач если их там нет, в планировщике заданий Windows. Следующим шагом потребуется удалить последствия вредоносной работы программы. Как вы уже, наверное, догадались нужно будет выполнить некие действия в Планировщике задач Windows.
Как мне было понятно, что нужно идти именно в планировщик задач. Сначала, я тщательно проверил папку в которой находилась вредоносная утилита (она была удалена в предыдущем абзаце), на предмет файлов, имеющих непонятные названия, а затем просканировал её антивирусом. После чего хорошенько просмотрел запущенные процессы программ, которые могут иметь непохожие на других имена в двух вкладках диспетчера задач «Процессы» и «Подробности». В моём случае ничего не нашлось, но если вы найдёте ещё что-нибудь, то проделайте процедуру, описанную выше. Только будьте осторожны чтобы не удалить того чего не надо. Напоследок я запустил антивирус на полное сканирование всей операционной системы. Затем, просто подумал логически о том, что если ничего нет и всё ещё открываются окна браузера с рекламой, а выскакивают они только при определённых обстоятельствах то это может быть «Планировщик заданий». Если вы испытываете трудности с планировщиком заданий, то на сайте pcompstart есть статья которая может вам помочь называется она «Все о Планировщике заданий Windows». Как только я открыл окно планировщика заданий, то в глаза сразу бросились строки имеющие опять-таки непонятные названия.
Кликнув два раза на первой строке и после того как открылось окно я перешёл во вкладку «Действия», для того чтобы просмотреть что данная задача делает. Как я и догадывался это были те остатки, от вируса которые мне мешали. Две задачи запускали командную строку, а третья открывала окно браузера соответственно при стечении определённых обстоятельств. Та что открывала браузер находится посередине, на втором скриншоте. Также вы можете увидеть, что в строке «Программа или сценарий» прописан браузер Google Chrome, а в поле «Добавить аргументы» прописан адрес (URL страницы) по которому открывалось окно с рекламой.
Дело остаётся за малым надо просто их удалить. Поэтому следует кликнуть на каждой из них правой кнопкой мышки и из появившегося контекстного меню выбрать опцию «Удалить».
До того, как был открыт «Планировщик заданий» я проверил ещё службы на наличие вредоносного программного обеспечения. Также в службах существовала строка, которая мне не понравилась. Вы можете увидеть её на скриншотах ниже.
Службы я оставил напоследок, но после того как я провёл все процедуры, про которые писал выше то она исчезла. На следующем скриншоте показан файл вируса уже у меня в корзине на рабочем столе.
Вот, так, не прибегая к дополнительным инструментам, я научился тому, как удалить все вирусы с компьютера windows. Если у вас появятся вопросы, то лучше всего пишите на email сайта pcompstart или заполните и отправьте форму со страницы «Контакты». Также вы можете оставить комментарий, и когда у меня появится время я обязательно отвечу.
30.10.2017
Ещё статьи, которые могут заинтересовать:
Диагностика системы компьютера с помощью программы Aida64
Двенадцать советов начинающему пользователю компьютера
Зачем оптимизировать жёсткий диск
Ускорение операционной системы Windows
Настройка визуальных эффектов или ускорение Windows (продолжение)
Как удалить вирусы, трояны, шпионы вручную
Не всегда можно с легкостью обнаружить заражение компьютера, потому что киберпреступники принимают все возможные меры и техники чтобы скрыть свой код и скрыть действия своих программ на зараженном компьютере.
Проблематично выделить симптомы зараженного компьютера, так как большинство симптомов можно отнести к конфликтам оборудования или ПО, однако есть несколько вариантов, по которым можно предположить, что ваш компьютер был заражен:
- Получение сообщения об ошибке «Internet Explorer не может отобразить страницу», при попытках доступа к определенным веб-сайтам
- Ваш браузер (будь то Chrome, Opera или Safari) подвисает, застывает на время или не отвечает
- Изменяется домашняя (стартовая) страница браузера
- Заблокирован доступ к популярным сайта по безопасности (сайты антивирусов и т.п.)
- Вы попадаете совсем не на те страницы, на которые собирались войти
- Вы получаете многочисленные всплывающие сообщения в браузере
- Странные, не известные панели инструментов в верхней части браузера
- Ваш компьютер работает медленнее, чем обычно
- Ваш компьютер на время или намертво зависает
- Появляются новые иконки, вам не известные
- Компьютер перезагружается сам по себе, без предупреждений
- Получение сообщений об ошибках (говорящие что какие-либо системные файлы отсутствуют или повреждены
- Вы не можете получить доступ к панели управления, диспетчеру задач, редактору реестра или командной строке
Эта статья представляет из себя исчерпывающее руководство, с которым возможно удалить большую часть вредоносных программ, которые могут находиться на вашем компьютере.
И если у вас обнаружен любой из вышеперечисленных симптомов, то настоятельно рекомендуется следовать этому руководству, чтобы проверить и удалить любую инфекцию, что могла проникнуть на ваш компьютер.
Как удалить вирусы, вымогателей, червей, троянских коней, руткиты, кейлоггеры, дозвонщики , шпионские программы, рекламного ПО, объекты BHO и другие вредоносные программы
Некоторые виды вредоносных программ могут не позволить вам (будут блокировать все попытки) запустить описанные ниже утилиты или сканеры, пока система запущена в обычном режиме.
Если это произойдет, рекомендуем вам запустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов и попытаться запустить сканирование оттуда. Но сперва все же попробуйте запуск системы в обычном режиме.
ШАГ 1: Удаляем все инфекции из Master Boot Record с Kaspersky TDSSKiller
Некоторые вредоносные программы, защищая себя, устанавливают руткит на зараженном компьютере, который загружается до загрузки операционной системы. Удаление таких видов руткитов и будет первым шагом. Для этого воспользуемся программой сканером TDSSKiller.
- Скачиваем последнюю актуальную версию TDSSKiller (ссылка на описание и скачивание)
- Запускаем программу, дважды щелкнув по файлу TDSSKiller.exe. Будет отображен экран приветствия и нам нужно будет нажать на «Изменить параметры»
- Выбираем пункт «Детектировать файловую систему TDLFS» и нажимаем ОК
- Далее нам надо запустить саму проверку, для чего нажимаем «Начать сканирование»
- Теперь Kaspersky TDSSKiller будет сканировать ваш компьютер на наличие вредоносных программ и инфекции
- После того как сканирование закончится TDSSKiller сообщит Вам, что найдены угрозы или же если компьютер чист, что заражений не обнаружено. Если же, что-то будет найдено, то будет подобный экран:
- Чтобы удалить инфекцию просто нажмите на кнопку «Продолжить» и TDSSKiller попытается удалить инфекцию.
ШАГ 2: Используем RKill для завершения любых вредоносных процессов
RKill это программа, которая прекращает, завершает вредоносные процессы, запущенные на вашем компьютере, так что мы сможем выполнять следующий шаг (а это сканирование и удаление), не отвлекаясь на это вредоносное ПО и его методы противодействия удалению.
Поскольку эта утилита только завершает вирусные процессы, и не удаляет сами вирусы, то не следует перезагружать компьютера, так как все вирусные программы опять загрузятся и запустятся автоматически.
- Загружаем RKill (ссылка для скачивания). Обратите внимание файл упакован в rar архив и защищен паролем (пароль архива: freeprotection). Так пришлось поступить вынужденно, так как Google, как и некоторые антивирусы, считает этот файл подозрительным. Но мы вас заверяем, что он безопасен.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы будем использовать переименованную версию RKill, для того чтобы вредоносное ПО не пыталось блокировать эту утилиту. Так как она достаточно популярна и вирусописатели учитывают возможность её использования. (По ссылке будет автоматически загружен RKill переименованный в iexplore.exe)
- Дважды щелкайте по ярлыку RKill для его запуска
- Теперь Rkill запущен и работает в фоновом процессе, сканируя нашу систему на вредоносные процессы и автоматически завершая их. Так что наберитесь терпения, программа сообщит вам, когда закончит
- По завершению работы RKill откроет полный журнал проведенной работы в блокноте. Не перезагружайте компьютер, иначе все вирусы заново загрузятся. Переходим к следующему шагу
ШАГ 3: Удаляем троянов, и других зловредов с помощью Malwarebytes Anti-Malware FREE
Malwarebytes Anti-Malware Free использует мощную технологию для обнаружения и удаления всех видов вредоносных программ, включая червей, троянов, руткитов, дозвонщиков , шпионских программ и многих других.
- Скачайте Malwarebytes Anti-Malware Free по ссылке ниже, затем дважды щелкните на нем, чтобы установить его. Malwarebytes Anti-Malware cсылка для скачивания
- Когда начинается установка, следуйте написанным инструкциям. Не вносите изменения в настройки по умолчанию, кроме последнего окошка, уберите галочку с «Включить бесплатный тестовый период» и нажимайте кнопку «Завершить».
- После запуска, придется немного подождать, так как Ant-Malware необходимо обновить свои базы, после обновления нажмите на кнопку справа внизу «Scan Now», что означает сканировать:
- Процесс проверки системы может занять длительное время. Отвлекитесь на время сканирования, чтобы время проверки прошло быстрее 8)
- По окончанию проверки программа выдаст перечень всех обнаруженных угроз. Нажимаем на кнопку «Apply Actions», что удалит все обнаруженные угрозы.
- После удаления программа выдаст запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите «No», ведь нам предстоит следующий шаг с другим сканером
ШАГ 4: Удаляем руткиты из системы с помощью HitmanPro
HitmanPro это еще один стоящий сканер безопасности, который мы будем использовать, чтобы очистить ваш компьютер от вредоносного ПО (вирусы, трояны, руткиты и т.д.), которые проникли в вашу систему, несмотря на все меры безопасности, которые вы предприняли (антивирусные программы, брандмауэры и т.д.).
- Скачиваем HitmanPro по ссылке ниже и дважды щелкаем по нему, чтобы его запустить. Ссылка для скачивания HitmanPro. (Эта ссылка откроет новую страницу, на которой вы сможет скачать последнюю версию сканера по кнопке «Загрузить» слева)
- После запуска следуйте инструкциям, нажимая далее, пока не начнется процесс сканирования. Настройки можно вообще не трогать
- Сканирование, также может занять длительное время в зависимости от ваше системы. В зависимости от угрозы, фон программы меняется от синего до красного (не пугайтесь)
- По окончанию проверки перед вами будет весь список обнаруженных угроз, у вас есть возможность по каждой записи выбрать дальнейшее действие либо удалить, либо пропустить. Нажимаем кнопку «Далее». Стоит отметить, что после этого программа задумается (возможно надолго) она будет создавать точку восстановления на случай непредвиденного сбоя
- В следующем окне нас ждет «сюрприз» предлагающий ввести код активации. Нажимаем кнопку «Активация бесплатной лицензии», которая позволит бесплатно пользоваться программой в течении 30 дней. После чего все наши отмеченные угрозы будут удалены.
ШАГ 5: Чистим реестр от заразы с RogueKiller
Вредоносные программы часто добавляют свои ключи реестра Windows, для своих «нехороших дел», и для того чтобы их удалить нам нужно просканировать систему программой RogueKiller.
- Скачиваем RougeKiller по ссылке указанной ниже. и дважды щелкаем по нему, чтобы его запустить. Ссылка для скачивания RougeKiller. (Эта ссылка откроет новую страницу, на которой вы сможет скачать последнюю версию программы по кнопке «Загрузить» слева)
- После запуска программы, подождем немного пока пройдет автоматическое подготовительное сканирование, затем нажимаем на кнопку «Scan»
- После завершения сканирования, нажимаем кнопку «Delete», чтобы удалить все обнаруженные вредоносные записи в реестре
ШАГ 6: Удаляем все рекламное ПО с компьютера с помощью AdwCleaner
Утилита AdwCleaner сканирует систему и установленные браузеры на предмет наличия рекламного ПО, которое отображается пользователю, рекламируя те или иные услуги, фирмы, сайты и т.д., и которое установлено без вашего ведома.
- Скачиваем AdwCleaner по ссылке указанной ниже. ВНИМАНИЕ!! архив запаролен пароль freeprotection.ru Вводим пароль, распаковываем файл и дважды щелкаем по файлу, чтобы его запустить. Ссылка для скачивания AdwCleaner. (Эта ссылка откроет новую страницу, на которой вы сможет скачать последнюю версию программы по кнопке «Загрузить» слева)
- Перед запуском программы, необходимо закрыть все открытые браузеры, иначе программа не запуститься. Если вы этого не сделаете, она сама попросит вас об этом
- После запуска, нажмите кнопку «Сканировать», и AdwCleaner начнет сканировать ваш компьютер на предмет наличия рекламного ПО, которое в последнее время раздражает не хуже вирусов
- По окончанию сканирования нажмите на кнопку «Очистить» и будет удалено все обнаруженное рекламно ПО с вашего компьютера, которое в последнее время раздражает не хуже вирусов. И самое главное по окончанию компьютер будет перезагружен автоматически.
После использования всех программ в инструкции вы избавитесь практически от любого вредоносного ПО которое могло проникнуть в вашу систему, несмотря на установленный антивирус.
признаки заражения и алгоритм действий — Джино • Журнал
4 сентября 2019 г.
Время чтения: 3 минуты
Вредоносное ПО может поселиться не только на вашем сайте, но и в компьютере — и это тоже может угрожать безопасности сайта в том числе. Однако вирусы зачастую не проявляют себя и, если антивирус не смог уберечь ПК от заражения, то подозрительная активность иногда обнаруживается далеко не сразу. Но всё же есть признаки, по которым можно понять, что компьютер стал жертвой вирусной атаки.
Проблемы в работе компьютера. Резкое уменьшение производительности, которое нельзя объяснить очевидными причинами, может быть признаком того, что в устройстве поселился вирус. И, вероятно, для совершения своих преступных действий он использует дополнительные мощности. Участившиеся внезапные отключения и частая перезагрузка устройства — тоже повод насторожиться, ведь иногда это означает, что вирус пытается взять ПК под контроль и дестабилизирует систему. Более того, случается и так, что компьютер как будто бы начинает жить своей жизнью: программы запускаются сами, спящий режим вдруг прекращается, а курсор на экране движется независимо от движений мыши.
Проблемы с системой. Новые программы на компьютере, которые вы не устанавливали и происхождение которых не можете установить — признак вмешательства в работу устройства. Особенно если у него только один пользователь. Готовьтесь к тому, что на самом деле чужого ПО больше, чем кажется: взломщики, обнаруживая лазейку в защите и устанавливая основную часть своих файлов, могут продолжить загрузку вредоносных программ, постепенно укореняясь в компьютере и изменяя системные настройки. Впрочем, вы сами можете спровоцировать вмешательство в настройки компьютера, если, например, вы выдали лишние разрешения непроверенным программам, которые решили установить на ПК. Это чревато самыми разными последствиями, например, если вредоносная программа получит доступ к камере и к микрофону, она сможет с помощью этого фиксировать вашу конфиденциальную информацию.
Проблемы с аккаунтами и настройками браузеров. Если в вашем браузере неожиданно появились новые закладки с неизвестными вам сайтами или новые расширения, а при его использовании происходит перенаправление с нужных сайтов на сомнительные ресурсы, то признаки заражения налицо. То же касается и изменения домашней страницы в браузере. Неудачные попытки зайти в аккаунты со своими логином и паролем тоже должны навести на мысль, что компьютер поражён вирусом. Нередко вредоносные программы захватывают аккаунты пользователей, чтобы от их имени начинать рассылать спам письмами по электронной почте или сообщениями в соцсетях. Рассылку писем от вашего имени вы можете поначалу и не заметить, поэтому проверяйте не только входящие письма в своём ящике, но и отправленные.
Проблемы с антивирусом. Антивирусная программа самопроизвольно отключается или не позволяет провести сканирование компьютера? Тогда не исключено, что она была взломана и теперь контролируется вирусом. Такое может происходить, если вы вовремя не обновили антивирусные базы или установили вредоносное приложение из непроверенного источника. Этим пользуются хакеры, чтобы сначала вывести из строя защиту, а затем получить доступ к файлам и пробраться в систему.
Возникло подозрение, что на компьютере вирус. Что делать?
Если вы обнаружили перечисленные выше особенности в работе вашего ПК, то вы должны либо убедиться, что дело явно не в заражении, либо обнаружить внедрившийся вирус и уничтожить его. Следующие действия помогут вам в этом.
Просканируйте устройство антивирусом, если он ещё не стал жертвой злоумышленников и сохранил свою работоспособность. Если же это не помогло, воспользуйтесь другими антивирусами, а если угроза так и не была обнаружена, отключите компьютер от интернета или от локальной сети, прежде чем начать поиск вируса.
Проверьте, какие программы и ПО запущены на компьютере. Это можно сделать через раздел «Диспетчер задач» на Windows или «Мониторинг системы» на macOS. Удалите все новые незнакомые программы и те программы, которые не удаётся запустить.
Посмотрите список расширений в браузерах, чтобы удостовериться в отсутствии тех из них, которые вам неизвестны. Вызовите историю просмотров в браузерах и проверьте, что посещений странных сайтов зафиксировано не было.
Загляните в историю открывавшихся файлов в установленных на компьютере программах — возможно, там обнаружится что-то подозрительное. Эта информация доступна в разделе «Файл» в большинстве популярных программ.
Попробуйте самостоятельно обнаружить вирус или воспользуйтесь помощью специалистов. При обнаружении вредоносного файла удалите его.
Поменяйте пароли на всех своих аккаунтах. В случае фиксации рассылки спама от вашего имени сообщите своим контактам, что вы были взломаны. Если вы вводили на устройстве данные своих банковских карт, сообщите банкам о возможной утечке ваших личных данных, чтобы предотвратить кражу денежных средств.
Чтобы этот порядок действий вам никогда не пригодился на практике, используйте сложные и различающиеся пароли для своих аккаунтов, с осторожностью устанавливайте программы из непроверенных источников, используйте установленный по умолчанию файрволл или любой надёжный антивирус, а также своевременно устанавливайте все обновления программ и антивирусных баз. Тогда угрожать безопасности вашего компьютера и, соответственно, безопасности вашего сайта вряд ли что-то будет.
Как определить, есть ли на вашем компьютере вирус, и что с ним делать
Все обеспокоены (и должны быть) обеспокоены компьютерными вирусами, особенно новыми разновидностями этого вредоносного программного обеспечения, появляющимися каждый год. Но что означает для ваших данных и устройства заражение вирусом и какой ущерб он может нанести?
Компьютерный вирус работает аналогично вирусу гриппа: он очень заразен, вы чувствуете себя измученным, вам нужно больше сна и отдыха, чем обычно, и вам трудно выполнять даже самые простые повседневные задачи.Точно так же компьютерный вирус влияет на производительность вашего устройства, реплицируясь и распространяясь по операционной системе. Вирус может повредить программы, удалить файлы, переформатировать или стереть жесткий диск, что приведет к снижению производительности или даже к полному сбою системы. Хакеры также могут использовать вирусы для доступа к вашей личной информации, чтобы украсть или уничтожить ваши данные.
По мере того, как общество становится все более зависимым от технологий, важно обучать себя, семью, друзей, сотрудников и коллег безопасному использованию Интернета.Вот краткое руководство по всему, что вам нужно знать о компьютерных вирусах — от того, что они такое и как их обнаружить, и что делать, если ваше устройство заражено.
Как компьютер получает вирус
Существует несколько способов заражения компьютера вирусом, и большинство из них связано с загрузкой — намеренно или непреднамеренно — зараженных файлов. Распространенными виновниками являются пиратская музыка или фильмы, фотографии, бесплатные игры и панели инструментов, а также фишинговые / спам-сообщения с вложениями.Вирусы также можно загрузить, посетив вредоносные веб-сайты или щелкнув ссылки или рекламу на неизвестном / незащищенном веб-сайте. Даже подключение к зараженному внешнему диску (например, USB) может привести к заражению вашей системы вредоносным ПО.
Как обнаружить компьютерный вирус
Если вы заметили на своем компьютере любую из следующих проблем, он может быть заражен вирусом:
- Низкая производительность компьютера (требуется много времени для запуска или открытия программ)
- Проблемы с выключением или перезапуском
- Отсутствующие файлы
- Частые сбои системы и / или сообщения об ошибках
- Неожиданные всплывающие окна
- Новые приложения (панели инструментов и т. Д.), которые появляются без загрузки
- Перегруженный жесткий диск (вентилятор издает звуки, и кажется, что он жужжит и усердно работает, когда вы мало что делаете)
- Электронные письма, которые отправляются автономно с ваших учетных записей
- Отставание браузера или перенаправления
- Неисправные антивирусные программы или брандмауэры
Защита компьютера от вирусов
Хотя хакеры постоянно создают более умные и сложные вирусы, есть несколько способов защитить ваше устройство и файлы.
Лучший способ борьбы с вирусом — это предотвратить его, в первую очередь, , используя антивирусную защиту и антишпионское программное обеспечение. Важно поддерживать эти приложения в актуальном состоянии, а также регулярно обновлять операционную систему и следить за тем, чтобы настройки безопасности вашего браузера были актуальными. Регулярно создавайте резервные копии файлов (в облаке или на безопасном внешнем жестком диске) на случай, если они будут повреждены, выкуплены или удалены. Используйте инструмент безопасности, чтобы оценить свое устройство и выяснить, насколько оно уязвимо.
Во время работы в Интернете не нажимает на сомнительные ссылки или всплывающие окна . Ваш браузер может предупреждать вас о подозрительных веб-сайтах, или вы можете увидеть красный разблокированный замок слева от URL-адреса в верхней части веб-страницы, если он не защищен. Это не всегда означает, что веб-сайт опасен, но вы можете дважды подумать, просматривая или вводя свою информацию.
Еще одно хорошее практическое правило: никогда не открывайте электронное письмо или вложения, если вы не знаете отправителя и не доверяете ему. .Часто хакеры используют имя друга в качестве отправителя или используют «Re:» в строке темы, чтобы обмануть вас, поэтому дважды проверьте реальный адрес электронной почты, чтобы узнать, узнаете ли вы его. Если вы открыли письмо и все еще не уверены, даже если оно из надежного источника, все равно лучше удалить.
Будьте очень осторожны при загрузке программного обеспечения . Загружайте программы, фильмы и музыку только с законных веб-сайтов или сервисов.
Многие люди подключаются с помощью общедоступного Wi-Fi в кафе, ресторанах или магазинах, но эти незащищенные сети могут сделать ваш телефон, планшет или компьютер уязвимым для вирусов.Вместо этого рассмотрите возможность использования персональной точки доступа для подключения к Интернету. Если общедоступный Wi-Fi — ваш единственный вариант, используйте VPN, чтобы лучше защитить свое устройство и данные.
Наконец, узнайте о типах существующих угроз и научите других делать то же самое. Например, около 95 процентов подростков пользуются Интернетом, но 18 процентов говорят, что они не были осведомлены о «хорошем поведении в Интернете». Потратив время на то, чтобы поговорить с семьей о безопасных онлайн-привычках, вы сможете значительно снизить риск взлома устройств.
Что делать, если вы заразились вирусом
Если вы считаете, что ваш компьютер заражен, начните с полного сканирования системы с помощью антивирусного программного обеспечения и программы защиты от вредоносных программ. Просмотрите угрозы и примите все возможные меры (программное обеспечение должно помочь вам в этом). Если вы не можете удалить вирус или зараженные файлы из своего программного обеспечения, попробуйте восстановить компьютер до более ранней резервной копии, прежде чем у вас возникнут проблемы.
Еще одна стратегия, которую стоит попробовать, — это удалить все временные файлы на вашем компьютере.Методы очистки этих файлов различаются в зависимости от системы, но эти процессы достаточно легко исследовать и внедрять для обычного пользователя. Если ваш компьютер неисправен и не позволяет вам получить доступ к файлам для удаления, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме. Безопасный режим ограничивает определенные программы, поэтому вы можете работать над исправлением проблемы без перерыва.
В некоторых случаях может потребоваться переустановка операционной системы. Если вы не знаете, как это сделать, отнесите устройство в местный магазин, предлагающий компьютерные услуги, и попросите профессионала осмотреть его.
В целом, профилактика и обучение — это наиболее эффективные способы предотвратить заражение вашего компьютера вирусом. Знайте основы безопасности в Интернете и делитесь такими статьями с семьей, друзьями и коллегами.
Автор биографии
Алиса — опытный писатель-фрилансер, специализирующийся на технологиях и бизнесе. У нее есть страсть к пониманию того, как технологии меняют человеческий опыт и передаче этой социальной трансформации.
Защитите мой компьютер от вирусов
Эта статья посвящена способам защиты вашего ПК от вирусов, которые могут повредить ваш компьютер или позволить злоумышленникам украсть ваши данные, личную информацию или деньги.
Используйте приложение для защиты от вредоносных программ — Установка приложения для защиты от вредоносных программ и поддержание его в актуальном состоянии может помочь защитить ваш компьютер от вирусов и других вредоносных программ (вредоносного программного обеспечения). Приложения для защиты от вредоносных программ проверяют наличие вирусов, шпионского ПО и других вредоносных программ , которые пытаются проникнуть в вашу электронную почту, операционную систему или файлы.Новые угрозы могут появляться ежедневно, поэтому регулярно проверяйте веб-сайт производителя защиты от вредоносных программ на наличие обновлений.
Microsoft Defender — это бесплатное программное обеспечение для защиты от вредоносных программ, которое входит в состав Windows, и вы можете обновлять его автоматически через Центр обновления Windows. Есть также сторонние антивирусные продукты, из которых вы можете выбирать.
Больше не всегда лучше
Одновременный запуск нескольких приложений для защиты от вредоносных программ может привести к медленной или нестабильной работе вашей системы.Если вы установите стороннее приложение для защиты от вредоносных программ, Microsoft Defender автоматически отключится. Однако если вы установите два сторонних приложения для защиты от вредоносных программ, они оба могут попытаться запустить одновременно.
Не открывайте сообщения электронной почты от незнакомых отправителей или вложения электронной почты, которые вы не узнаете. — Многие вирусы прикреплены к сообщениям электронной почты и распространяются, как только вы откроете вложение.Лучше не открывать никаких вложений, если только вы этого не ожидаете. Для получения дополнительной информации см .: Защитите себя от фишинга.
Используйте блокировщик всплывающих окон в своем интернет-браузере — Всплывающие окна — это небольшие окна браузера, которые появляются поверх просматриваемого веб-сайта. Хотя большинство из них создаются рекламодателями, они также могут содержать вредоносный или небезопасный код. Блокировщик всплывающих окон может предотвратить появление некоторых или всех этих окон.Блокировщик всплывающих окон в Microsoft Edge включен по умолчанию.
Если вы используете Microsoft Edge, убедитесь, что SmartScreen включен. — SmartScreen в Microsoft Edge помогает защитить вас от фишинга и атак вредоносных программ, предупреждая вас, если веб-сайт или место загрузки были признаны небезопасными. Для получения дополнительной информации см. Что такое SmartScreen и как он может помочь мне защитить?
Обратите внимание на уведомления Windows SmartScreen — Будьте осторожны при запуске нераспознанных приложений, загруженных из Интернета.Нераспознанные приложения с большей вероятностью будут небезопасными. Когда вы загружаете и запускаете приложение из Интернета, SmartScreen использует информацию о репутации приложения, чтобы предупредить вас, если приложение малоизвестно или может быть вредоносным.
Держите Windows в курсе — Microsoft периодически выпускает специальные обновления безопасности, которые могут помочь защитить ваш компьютер. Эти обновления могут помочь предотвратить вирусы и другие вредоносные атаки, закрывая возможные дыры в безопасности.
Вы можете включить Центр обновления Windows, чтобы убедиться, что Windows получает эти обновления автоматически.
Используйте брандмауэр — Брандмауэр Windows или любое другое приложение брандмауэра может помочь уведомить вас о подозрительной активности, если вирус или червь попытается подключиться к вашему компьютеру. Он также может блокировать вирусы, черви и злоумышленники, отправляющие потенциально опасные приложения на ваш компьютер.
Используйте настройки конфиденциальности вашего интернет-браузера — Некоторые веб-сайты могут пытаться использовать вашу личную информацию для целевой рекламы, мошенничества и кражи личных данных.
Убедитесь, что включен контроль учетных записей пользователей (UAC). — Когда в ваш компьютер будут внесены изменения, требующие разрешения на уровне администратора, UAC уведомит вас и даст вам возможность утвердить изменение. UAC может помочь предотвратить нежелательные изменения вирусов. Чтобы открыть UAC, смахните от правого края экрана, а затем нажмите Поиск . (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и затем щелкните Search .) Введите uac в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Изменить настройки управления учетными записями пользователей .
Очистите кэш Интернета и историю просмотров. — Большинство браузеров хранят информацию о веб-сайтах, которые вы посещаете, и информацию, которую вы предоставляете, например, ваше имя и адрес. Хотя может быть полезно хранить эти данные на вашем компьютере, бывают случаи, когда вы можете захотеть удалить некоторые или все из них — например, когда вы используете общедоступный компьютер и не хотите оставлять личную информацию. .Для получения дополнительной информации см. Удаление истории просмотров.
Как избавиться от вирусов и шпионского ПО на вашем ПК и Mac
Многие современные вредоносные программы, такие как шпионское ПО и криптомайнеры, трудно обнаружить, а значит, и удалить. Но вам стоит подумать о том, как избавиться от вируса, если вы столкнулись с:
Очень медленный компьютер
Всплывающие сообщения, которые появляются из ниоткуда и которые трудно удалить
Нераспознанные компьютерные программы запускаются сами по себе
Звук жесткого диска в постоянном действии
Любой из этих симптомов может быть вызван вирусом или другим вредоносным ПО.Если вы столкнулись с двумя или тремя из них одновременно, это явный признак того, что у вас вирус. Тем не менее, многие современные вредоносные программы, такие как шпионское ПО и криптомайнеры, стараются изо всех сил оставаться максимально скрытыми.
Чтобы избавиться от вируса или вредоносного ПО, вам необходимо загрузить антивирусную программу. Вы можете скачать AVG AntiVirus FREE прямо сейчас и запустить его всего за несколько минут. Он поставляется со сканерами и набором других функций для поиска и удаления вирусов и вредоносных программ, даже если ваш компьютер не проявляет никаких симптомов.
Если на вашем ПК или ноутбуке с Windows есть вирус, выполните следующие действия. (Вы найдете информацию о Mac внизу страницы. И если ваш телефон работает странно, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать, как узнать, есть ли на вашем телефоне вирус или другая форма вредоносного ПО.)
# 1 Удалить вирус
Эти действия должны работать независимо от того, какие вредоносные программы установлены на вашем компьютере. Эта процедура так же эффективна для троянов и рекламного ПО, как и для обычных вирусов.
Шаг 1. Войдите в безопасный режим
Удерживайте нажатой клавишу Shift , затем перезагрузите компьютер, открыв меню Windows, щелкнув значок питания и щелкнув Перезагрузить .
Ваш компьютер перезагрузится и отобразит меню с несколькими расширенными параметрами загрузки. Выберите Устранение неполадок.
Выберите Дополнительные параметры .
Щелкните Параметры запуска .
Щелкните Перезагрузите .
Нажмите 5 для перезапуска в безопасном режиме с подключением к сети, но держите компьютер отключенным от Интернета.
Шаг 2. Удалите временные файлы
Находясь в безопасном режиме, удалите временные файлы с помощью средства Очистка диска :
Перейдите в меню «Пуск» и прокрутите вниз до Инструменты администрирования Windows . Щелкните его и выберите Очистка диска из раскрывающегося меню.
Прокрутите список «Файлы для удаления» и выберите «Временные файлы». Щелкните ОК .
Удаление этих файлов может ускорить сканирование на вирусы, которое вы собираетесь выполнить. Удаление временных файлов может даже избавить вас от вредоносного ПО, если оно было запрограммировано на запуск при загрузке вашего компьютера.
Шаг 3. Загрузите антивирусный сканер
Существует два типа сканеров, которые могут обнаруживать и удалять компьютерные вирусы и вредоносные программы: в реальном времени и по запросу.
Сканер в реальном времени, такой как AVG AntiVirus FREE, сканирует на вирусы в фоновом режиме, пока вы используете компьютер.
Сканер операционной системы по требованию, такой как Microsoft Safety Scanner, необходимо активировать вручную каждый раз, когда вы хотите сканировать.
Для удаления вируса может потребоваться использование обоих типов сканеров. . Если у вас не установлен антивирусный сканер, самое время повторно подключиться к Интернету и загрузить его.
Даже если вы не можете подключиться к Интернету, вы все равно сможете загрузить Microsoft Safety Scanner, потому что вы запустили свой компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
Шаг 4. Запустите сканирование на вирусы
Сначала запустите сканер по запросу, а затем сканер реального времени. Только один из них должен уметь идентифицировать и удалять вирус, но запуск обоих сканеров увеличивает ваши шансы на успех.
При необходимости удалить вирус вручную
Некоторые вредоносные программы необходимо удалять вручную. Вы должны пытаться это сделать, только если у вас есть опыт работы с реестром Windows и вы знаете, как найти и удалить вредоносное ПО и другие ненужные файлы, такие как системные и программные файлы.Если вы не уверены, обратитесь к ИТ-специалисту, который сможет показать вам, как удалять вирусы.
# 2 Восстановите или переустановите все поврежденные файлы или программное обеспечение
Предполагая, что сканирование обнаружило и удалило вирус, вам может потребоваться переустановить все файлы или программы, которые были повреждены.
Вот здесь и пригодятся резервные копии, и мы настоятельно рекомендуем делать их регулярно, не реже одного раза в неделю. Это упрощает восстановление удаленных файлов на устройствах Windows и Mac. Для получения оптимальных результатов обязательно приобретите внешний жесткий диск.
# 3 Улучшите свою защиту
Поддерживайте актуальность антивирусной защиты
Обновите антивирусное программное обеспечение, чтобы защитить свой ноутбук или компьютер от всех типов вредоносных программ. Очень важно поддерживать актуальность вашего инструмента кибербезопасности, потому что новые вирусы создаются постоянно. Даже если вы купили антивирус месяц назад, возможно, его нужно обновить сейчас. Ознакомьтесь с антивирусными решениями AVG — они быстро устанавливаются и автоматически обновляются, обеспечивая простую защиту.
Резервное копирование
Регулярно создавайте резервные копии файлов и храните их на внешнем жестком диске, с помощью облачной службы или и того, и другого. Это может помочь предотвратить потерю важной информации в случае повторного заражения вредоносным ПО. Если вы не делали резервные копии, сейчас хорошее время для начала.
# 4 Принять упреждающие меры для предотвращения нового заражения
Вот несколько простых и быстрых способов избежать повторной загрузки вредоносного ПО:
Установите последние обновления программного обеспечения для Windows.
Установите антивирусную программу.
Регулярно выполняйте резервное копирование данных.
Не нажимайте на всплывающие сообщения, в которых утверждается, что обнаружена проблема с вашим компьютером.
С осторожностью открывайте электронные письма с незнакомых адресов, особенно если они содержат ссылку или вложение.
Сильный антивирус — ваша лучшая защита в борьбе с онлайн-угрозами. AVG AntiVirus FREE — это мощный и надежный инструмент для удаления вирусов и вредоносных программ.Он оснащен встроенными функциями для блокировки опасных загрузок и вредоносных веб-сайтов. А благодаря круглосуточному мониторингу программного обеспечения вы будете готовы к любой подозрительной активности.
Как избавиться от вирусов или вредоносных программ на Mac
Многие пользователи Mac думают, что не могут заразиться вирусами, шпионским ПО, червями и другими вредоносными программами. Это неправда, хотя вирусов и вредоносных программ, нацеленных на Mac, меньше, чем для ПК и ноутбуков с Windows. У нас есть подробное руководство по безопасности Mac, но мы дадим вам краткое изложение здесь.
Некоторые известные примеры вредоносного ПО для компьютеров Mac включают:
MacDefender
MacProtector
MacSecurity
Эти имена производят впечатление антивирусных продуктов, но на самом деле все они являются вредоносными и предназначены для того, чтобы обмануть пользователей Mac и заставить их указать данные своей кредитной карты или учетной записи Apple ID. Не скачивайте их.
Два основных риска, с которыми сталкиваются пользователи Mac, — это ложные предупреждающие сообщения и ранее установленное вредоносное ПО. Если при просмотре веб-страниц вы видите какое-либо сообщение типа «обнаружена проблема с вашим Mac», скорее всего, это попытка заставить вас загрузить вредоносное ПО. Вместо этого сделайте следующие советы частью своих повседневных привычек Mac.
Игнорировать сообщение. Если вы все же загрузили что-либо с сайта, выйдите из Safari (или любого другого браузера, который вы используете), перейдите в папку «Загрузки» и перетащите все элементы из нее в корзину. Затем очистите корзину.Избегайте повторного посещения веб-сайта, потому что возможно, что он был взломан.
Закройте зараженное приложение. Если вы считаете, что на вашем Mac уже установлено вредоносное ПО — особенно если вы видите всплывающие сообщения с запросом вашего Apple ID или данных кредитной карты — закройте приложение или закройте программное обеспечение, которое, по вашему мнению, могло быть заражено. Откройте Activity Monitor и найдите нужное приложение или найдите вредоносное ПО из списка названий выше. Когда вы обнаружите вредоносное ПО, нажмите кнопку Выйти из процесса , затем выйдите из Activity Monitor.Затем перейдите в папку «Приложения», перетащите ненужное программное обеспечение в корзину и очистите корзину.
Наконец, убедитесь, что все ваше программное обеспечение и приложения обновлены. Также убедитесь, что на вашем Mac установлена последняя версия операционной системы и что вы установили все обновления непосредственно от Apple.
Как и в случае с ПК, рекомендуется оборудовать Mac надежной защитой. AVG AntiVirus для Mac — это бесплатный и комплексный инструмент кибербезопасности, который обнаруживает и блокирует вредоносные программы, шпионское ПО, программы-вымогатели и другие угрозы безопасности в режиме реального времени.И он обновляется автоматически, чтобы защитить ваш Mac от новейших онлайн-угроз.
Plus, AVG AntiVirus для Mac также помогает защитить вашу семью и друзей, обнаруживая любые компьютерные или мобильные угрозы, скрывающиеся в вашей системе, и предотвращая случайное заражение кого-либо еще. Загрузите AVG AntiVirus для Mac сегодня — совершенно бесплатно.
Как проверить, есть ли на моем компьютере вирус: 10 основных симптомов заражения вредоносным ПО | Emsisoft
Хорошее антивирусное решение должно предотвратить заражение вашей системы вредоносными программами.Однако, если вы еще не приобрели надежное программное обеспечение для обеспечения безопасности или что-то ускользает от вашей защиты, важно уметь определять признаки компьютерного вируса.
В сегодняшнем посте мы покажем вам наиболее распространенные симптомы компьютерного вируса, как проверить, вызвана ли проблема вредоносным ПО, и что вам нужно делать, если вы обнаружили заражение.
Обратите внимание: Некоторые решения, предлагаемые в этой статье, включают такие действия, как восстановление системы и обновление драйверов.После выполнения они могут иметь непредвиденные результаты. Если вы не знакомы с этими операциями (или не знаете, как правильно выполнять какие-либо другие решения, которые мы предлагаем), мы рекомендуем сначала проконсультироваться с доверенным специалистом по ремонту ПК.
1. В вашем веб-браузере есть новые расширения, которые вы не помните об установке
. Хотя некоторые расширения являются законными и могут добавлять полезные функции в ваш веб-браузер, другие гораздо менее полезны.
Известно, что некоторые расширения собирают личные данные о ваших привычках просмотра, которые могут быть проданы сторонним рекламодателям.Другие плохо запрограммированы и содержат критические недостатки безопасности, которые подвергают вашу систему опасности.
Если вы не помните, что устанавливали новое расширение для браузера, скорее всего, в вашей системе есть вредоносное ПО.
Возможные решения
Удалите расширение с вашего ПК
Хотя большинство расширений интегрировано в ваш браузер и не установлено в вашей системе, все же рекомендуется сначала проверить ваш компьютер. Чтобы удалить расширение со своего компьютера:
- Нажмите клавиши Windows + I.
- Щелкните Приложения.
- Прокрутите список вниз, чтобы найти имя добавочного номера.
- Выберите программу и нажмите «Удалить».
- Выполняйте действия, пока процесс удаления не будет завершен.
Удалите расширение из браузера
Независимо от того, нашли ли вы расширение на своем компьютере, вам необходимо удалить его из браузера.
Чтобы удалить расширение из Chrome:
- Откройте меню Chrome.
- Наведите указатель мыши на «Другие инструменты» и щелкните «Расширения».
- Найдите имя расширения, которое вы хотите удалить.
- Нажмите «Удалить» и подтвердите, что хотите удалить расширение.
- Перезапустите Chrome, если будет предложено.
Чтобы удалить расширение из Firefox:
- Откройте меню Firefox.
- Щелкните «Надстройки» и выберите «Расширения».
- Найдите расширение, которое хотите удалить.
- Нажмите «Удалить» и подтвердите, что хотите удалить расширение.
- Перезапустите Firefox, если будет предложено.
Чтобы удалить расширение из Edge:
- Откройте меню Edge.
- Щелкните Extensions.
- Выберите расширение, которое вы хотите удалить.
- Нажмите «Удалить» и подтвердите, что хотите удалить расширение.
- Перезапустите Edge, если будет предложено.
Если расширение не удается удалить с вашего компьютера или браузера, возможно, это вредоносная программа.
Посетите страницу поддержки предпочтительного веб-браузера, если его нет в списке выше.
Ознакомьтесь с этим сообщением в блоге и встроенным веб-семинаром для получения подробной информации об удалении расширений браузера и других потенциально нежелательных программ (ПНП) вручную.
2. Ваше антивирусное программное обеспечение отключено, и вы не можете его снова включить.
Антивирусное программное обеспечение играет ключевую роль в защите вашего компьютера от сотен тысяч новых вредоносных программ, которые создаются каждый день.
Однако существует множество вредоносных программ, которые могут отключить ваше программное обеспечение безопасности, остановить его обновление и запретить запуск сканирования.
Постоянно отключенное антивирусное программное обеспечение — частый признак вредоносного ПО. Если вы начали получать предупреждающие сообщения о том, что ваша система незащищена или заметили, что антивирусное программное обеспечение работает не так, как обычно, возможно, вы имеете дело с заражением вредоносным ПО.
Возможные решения
Проверьте Центр безопасности Защитника Windows
Windows, вероятно, предупредит вас, если обнаружит, что ваш антивирус отключен, и предложит вам несколько вариантов решения проблемы.Чтобы увидеть эти уведомления:
- Нажмите клавишу Windows.
- Введите «Центр безопасности Защитника Windows» и откройте приложение.
- Просмотрите свои уведомления и работайте с диалоговыми окнами, чтобы разрешить их по мере необходимости.
Перезагрузите компьютер
Обновления операционной системы и программного обеспечения иногда могут влиять на работу некоторых антивирусных решений. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Проверка на вирусы с помощью портативного сканера
Портативный сканер — это антивирусное программное обеспечение, которое можно запускать непосредственно с USB-накопителя.Поскольку портативные сканеры не устанавливаются локально в вашей системе, они обычно не могут быть отключены вирусами.
Вы можете использовать Emsisoft Emergency Kit, чтобы быстро создать портативный сканер по запросу.
3. Ваш компьютер медленно загружается и запускает программы
Медленный компьютер — один из наиболее распространенных признаков наличия вируса на вашем компьютере. Хотя существует множество факторов, которые потенциально могут повлиять на производительность вашего компьютера, вредоносные программы вызывают наибольшее беспокойство.
Некоторые типы вредоносных программ позволяют злоумышленникам использовать мощность вашего компьютера и использовать ее в своих целях (например, для проведения DDoS-атаки или майнинга криптовалюты), что может существенно повлиять на производительность.
Возможные решения
Закройте все приложения, которые вы не используете
Вы можете увидеть, какие приложения используют больше всего памяти, ЦП и пропускной способности, с помощью диспетчера задач, к которому можно получить доступ, нажав Ctrl + Shift + Esc.
Освободите место на диске
Недостаток места на диске может вызвать проблемы с производительностью. Чтобы проверить место для хранения, нажмите «Пуск», введите «Этот компьютер», откройте приложение и посмотрите, сколько свободного места доступно на вашем диске (ах).
Если у вас мало места, вам может потребоваться удалить некоторые файлы, удалить ненужные приложения, расширить внутреннюю память или перенести некоторые файлы на внешний диск.
Очистите компьютер
Накопление пыли также может повлиять на производительность вашего компьютера. Если вентиляционные отверстия вашего корпуса или ноутбука забиты пылью, вашим вентиляторам будет сложно рассеивать тепло, что влияет на общую эффективность вашего компьютера.
Найдите минутку, чтобы смахнуть пыль, скопившуюся в вашей системе, вложите немного сжатого воздуха и осторожно пропустите пылесосом все открытые вентиляционные отверстия.
Если ваш компьютер относительно современный и после выполнения вышеуказанных проверок все еще работает медленно, возможно, пришло время проверить его на наличие вредоносных программ.
4. Ваши друзья получают от вас спам в социальных сетях.
Социальные сети являются популярными охотничьими угодьями для киберпреступников. Неправильное поведение в вашей учетной записи — очень распространенный признак компьютерного вируса.
Если ваши друзья говорят, что они получали от вас странные сообщения или видели, как вы публикуете странные комментарии, возможно, ваш аккаунт был взломан или ваш компьютер мог быть заражен вредоносным ПО.
Возможные решения
Выйдите из скомпрометированной учетной записи на всех своих устройствах
Возможно, вы оставили свою учетную запись на устройстве друга или коллеги, с которого кто-то может публиковать сообщения без вашего ведома или согласия.Кроме того, на этом устройстве может быть вирус, который мешает работе вашей учетной записи, или злоумышленники могли получить доступ к вашей учетной записи.
Для выхода из Facebook на всех устройствах:
- Откройте «Настройки».
- Щелкните Безопасность и вход.
- Перейдите в раздел «Где вы вошли в систему».
- Нажмите «Подробнее».
- Щелкните «Выйти из всех сеансов».
Для выхода из Twitter на всех устройствах:
- Откройте «Настройки» и «Конфиденциальность».
- Щелкните Приложения и устройства.
- Перейдите в раздел «Недавно использованные устройства для доступа к Twitter».
- Нажмите «Выйти из всех».
Чтобы выйти из Instagram на всех устройствах:
- Перейдите в свой профиль.
- Открыть меню.
- Нажмите Настройки.
- Пресса Конфиденциальность и безопасность.
- Нажмите Пароль.
- Введите текущий пароль и новый пароль.
После подтверждения нового пароля вы выйдете из Instagram на всех устройствах, на которых вы ранее были авторизованы.
Измените свой пароль
После выхода из своих учетных записей вам нужно будет изменить свой пароль, чтобы неавторизованный пользователь не мог снова войти в систему. Помните, что пароли должны быть случайными, уникальными для каждой учетной записи, и чем дольше вы их сделаете, тем лучше.
Ознакомьтесь с нашим руководством для получения дополнительной информации о создании, управлении и хранении безопасных паролей.
Включить 2FA
Двухфакторная аутентификация обеспечивает дополнительный уровень безопасности, который может снизить риск получения доступа к вашей учетной записи.
При включенной двухфакторной аутентификации вам потребуются не только имя пользователя и пароль для входа в учетную запись, но и дополнительная информация, подтверждающая вашу личность. Эта информация обычно доставляется с помощью текстового сообщения или приложения для проверки подлинности.
Большинство платформ социальных сетей, банков и крупных розничных продавцов предлагают 2FA, поэтому обязательно включайте его везде, где это возможно.
5. Ваше Интернет-соединение кажется намного медленнее, чем обычно.
Медленное Интернет-соединение или необычно высокая сетевая активность часто могут быть связаны с вредоносным ПО.
Существует множество разновидностей вредоносных программ, которые могут перехватить ваше интернет-соединение и использовать вашу пропускную способность для выполнения нежелательных действий. В тяжелых случаях вы можете вообще потерять подключение.
Возможные решения
Проверьте свои загрузки
Убедитесь, что вы не загружаете большие файлы в фоновом режиме, и проверьте, есть ли какие-либо программы, которые автоматически загружают обновления. Спросите других людей в сети, скачивают ли они в настоящее время большие файлы.
Мониторинг сетевого трафика
Windows поставляется с парой удобных инструментов, которые можно использовать для отслеживания текущего сетевого трафика и получения лучшего представления о приложениях, которые могут влиять на ваше соединение.
- Диспетчер задач: Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач и посмотреть на столбец Сеть. Здесь вы можете увидеть, какую полосу пропускания использует каждое приложение. Чтобы закрыть программу, щелкните процесс правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу.
- Параметры сети и Интернета: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы получить доступ к параметрам Windows, щелкните «Сеть и Интернет», щелкните «Использование данных» и выберите соединение в разделе «Обзор».Здесь вы можете увидеть, сколько данных использовало каждое приложение за последние 30 дней.
6. Вентилятор вашего компьютера запускается беспорядочно.
Вентиляторы внутри вашего компьютера критически важны для отвода теплого воздуха и втягивания более холодного воздуха в корпус. Когда ваш компьютер выполняет ресурсоемкую задачу, например, играет в игру, кодирует видео или рендеринг 3D-файлов, ваши поклонники начинают работать с перегрузкой, чтобы охладить ваш компьютер и предотвратить перегрев внутренних компонентов.
Странное поведение вентилятора может быть признаком компьютерного вируса.Если вы заметили, что ваш компьютер или ноутбук слишком сильно нагревается или вентиляторы вращаются на максимальных оборотах даже при простое вашей системы, возможно, проблема в вашем компьютере.
Возможное решение
Закройте ненужные приложения
Одновременный запуск большого количества ресурсоемких программ может ускорить работу вентиляторов. Закройте все ненужные приложения и посмотрите, вернутся ли ваши вентиляторы к нормальной скорости. Помните, что некоторые приложения будут продолжать работать в фоновом режиме даже после того, как вы их закроете.
Чтобы закрыть фоновые приложения:
- Нажмите клавишу Windows + I.
- Щелкните Конфиденциальность.
- Щелкните Фоновые приложения.
- Переключите, какие приложения вы хотите разрешить запускать в фоновом режиме.
7. Ваш браузер перенаправляет вас на веб-сайты, которые вы не хотите посещать.
Очень распространенным признаком вредоносного ПО является перенаправление на веб-сайты, которые вы не собирались посещать. Эти веб-сайты часто являются вредоносными и используются для получения вашей личной информации или побуждения вас к загрузке дополнительных вредоносных программ.
Киберпреступники также используют переадресацию браузера, чтобы направлять трафик на веб-сайты и получать деньги от показов рекламы.
Возможные решения
Установите расширение браузера для защиты от фишинга
В случае перенаправления на опасный веб-сайт расширение браузера для защиты от фишинга может вмешаться и остановить загрузку страницы. Emsisoft Browser Security обеспечивает важный уровень защиты, который помогает защитить вас от известных вредоносных узлов и фишинговых атак.
Сообщить о проблеме
Если перенаправление происходит только при попытке посетить определенный сайт, проблема может заключаться в самом веб-сайте. Попробуйте связаться с владельцем сайта и сообщить ему о проблеме. Прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать больше о переадресации в поиске Google.
8. Вы начали видеть много всплывающих окон
Вы внезапно стали видеть намного больше всплывающих окон с рекламой? Многие потенциально нежелательные программы (ПНП) поставляются в комплекте с рекламным ПО, которое использует любую возможность, чтобы показывать вам нежелательную рекламу о похудании, схемах быстрого обогащения и фальшивых предупреждениях о вирусах.
Вы также можете заметить, что домашняя страница вашего браузера изменилась, и ваш просмотр стал намного медленнее, чем обычно — оба эти явления являются типичными симптомами компьютерного вируса.
Возможное решение
Здесь также будут эффективны те же решения, что и для удаления расширений. Используйте диспетчер расширений вашего браузера, чтобы найти подозрительные или нежелательные расширения и удалить их. Дважды проверьте, установлены ли расширения в Windows, и удалите их при необходимости.
9.Ваш компьютер часто дает сбои
Частые сбои или появление синего экрана смерти являются верным признаком того, что с вашим компьютером возникла проблема, но определить точную причину может быть непросто. Сбои могут быть вызваны рядом причин, в том числе:
- Аппаратные проблемы
- Ошибка операционной системы
- Какая-то проблема с драйвером
- Перегрев
- Вредоносное ПО
В дополнение к сканированию вашего компьютера можно попробовать еще несколько вещей. система для вредоносных программ.
Возможные решения
Обновите или откатите драйверы
Драйвер — это, по сути, компьютерная программа, которая позволяет вашей операционной системе взаимодействовать с частью оборудования. Производители регулярно выпускают новые драйверы, но эти драйверы не всегда стабильны и иногда могут вызывать сбои или зависания вашего ПК.
Самый простой способ обновить драйверы — через Центр обновления Windows:
- Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть настройки Windows.
- Щелкните «Обновление и безопасность».
- Щелкните Проверить наличие обновлений.
Если производитель публикует обновления драйверов через службу Windows Update, новый драйвер будет загружен и установлен автоматически.
[[В некоторых случаях вы можете обнаружить, что новый драйвер конфликтует с вашим ПК. Если вы заметили проблему после обновления, вы можете выполнить откат. Чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера:
- Нажмите Windows Key + X.
- Щелкните Диспетчер устройств.
- Перейдите к соответствующему устройству.
- Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Щелкните вкладку Драйвер.
- Щелкните Откатить драйвер.
Если драйвер отката неактивен, значит на вашем компьютере не был установлен предыдущий драйвер для этого устройства или он не сохранил предыдущую версию драйвера. ]]
Восстановление системы
Если вы заметили, что ваш компьютер начал давать сбой после обновления или установки определенных драйверов, вы можете использовать Восстановление системы, чтобы вернуть часы назад и вернуть систему в более раннее стабильное состояние.Восстановление системы НЕ влияет на личные файлы, но ДЕЙСТВИТЕЛЬНО удаляет все приложения, которые были установлены после создания точки восстановления.
Чтобы использовать Восстановление системы:
- Нажмите Пуск.
- Введите «Восстановление системы» и нажмите «Создать точку восстановления».
- Щелкните Восстановление системы.
- Нажмите Далее.
- Выберите точку восстановления, к которой вы хотите вернуться.
- Щелкните Сканировать на наличие уязвимых программ, чтобы увидеть, какие программы будут удалены при восстановлении Windows до выбранной точки восстановления.
- Нажмите «Закрыть».
- Нажмите «Далее», подтвердите сведения о точке восстановления и следуйте инструкциям в диалоговых окнах до завершения.
10. Вы получаете предупреждения от антивирусного программного обеспечения о том, что вы не установили
На вашем компьютере могло быть вредоносное ПО, если вы начали получать предупреждения об угрозах от программного обеспечения безопасности, которое вы не устанавливали в своей системе.
Некоторые типы вредоносных программ выглядят как легальные антивирусные программы. Программное обеспечение, которое часто называют мошенническим антивирусом, предупреждает вас о фиктивных угрозах безопасности и предлагает приобрести продукт, который предположительно решит проблему.
Эти программы являются полностью поддельными и предназначены для извлечения у вас денег или побуждения к установке дополнительных вредоносных программ. Некоторые классические примеры мошеннического антивирусного программного обеспечения включают MS Antivirus и Security Suite.
Возможное решение
Остерегайтесь предупреждений о незнакомых вирусах
Помните, как выглядит ваше текущее антивирусное программное обеспечение. Если вы видите предупреждение о вирусе от незнакомого программного обеспечения, которое вы не помните, устанавливали, это вполне может быть мошеннический антивирус.В Википедии есть список всех известных мошеннических антивирусных программ.
Как удалить вредоносное ПО и предотвратить заражение в будущем
Если вы заметили один из вышеперечисленных симптомов вредоносного ПО и не смогли устранить его с помощью вышеупомянутых решений, велика вероятность, что вы имеете дело с заражением вредоносным ПО .
В этом разделе мы расскажем, как удалить вредоносное ПО из вашей системы и как предотвратить заражение в будущем.
Запустите Emsisoft Emergency Kit
Если вы думаете, что вредоносному ПО удалось проскользнуть мимо вашего антивирусного программного обеспечения, первое, что нужно сделать, это получить второе мнение, используя совершенно бесплатный Emsisoft Emergency Kit.
Emsisoft Emergency Kit — это бесплатный портативный сканер по требованию, который можно использовать для обнаружения и удаления вредоносных программ с вашего ПК. Он может загружаться прямо с USB-накопителя и поддерживает ту же технологию двойного сканирования, что и Emsisoft Anti-Malware.
Загрузите аварийный комплект Emsisoft.
Для получения дополнительной информации см. Следующие справочные руководства:
Установка надежного антивирусного / антивирусного программного обеспечения
После удаления угрозы из вашей системы следующим шагом является предотвращение повторения проблемы.Когда дело доходит до борьбы с вредоносными программами, самым важным уровнем защиты является надежное антивирусное / антивирусное программное обеспечение.
На рынке есть несколько хороших вариантов. Если вы ищете легкий продукт, который уважает вашу конфиденциальность и может остановить вредоносные программы, вирусы и ПНП до того, как они коснутся вашего компьютера, попробуйте Emsisoft Anti-Malware Home. Какой бы антивирус вы ни выбрали, обязательно обновляйте его и регулярно запускайте запланированные проверки.
Ознакомьтесь с нашим руководством для получения дополнительной информации о том, как выбрать антивирусное программное обеспечение, отвечающее вашим потребностям.
Установите блокировщик рекламы
Блокировщики рекламы не только делают ваш просмотр более приятным, но также помогают защитить вашу конфиденциальность и даже могут уберечь вас от вредоносной рекламы и ПНП.
Доступно несколько различных блокировщиков рекламы, но мы рекомендуем использовать uBlock Origin, расширение с открытым исходным кодом, доступное для Chrome, Safari и Firefox.
Защитите свое устройство с помощью Emsisoft Anti-Malware.
Ваш антивирус вас подвел? Не будем. Загрузите бесплатную пробную версию Emsisoft Anti-Malware и убедитесь в этом сами.Начать бесплатную пробную версию
Устранение вредоносных программ
Проактивный подход к безопасности и понимание признаков вредоносного ПО могут иметь большое значение для обеспечения безопасности вашей системы. Возможность точно определить симптомы компьютерного вируса — важный шаг в защите вашего ПК от вредоносных программ и предотвращении заражений в будущем.
Признаки заражения вашего компьютера и способы его устранения
- Вирусы и вредоносные программы являются обычным явлением и могут иметь крайне негативные последствия для вашего компьютера и жизни.
- Часто вы можете сказать, что ваш компьютер заражен, потому что он ведет себя странно или медленно.
- Активное антивирусное программное обеспечение — хороший способ предотвратить эти проблемы.
- Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые обеспокоены тем, что их системы могут быть заражены, и хотят решить эту проблему должным образом.
Ваш компьютер ведет себя странно? Появляются ли окна на вашем экране, сообщающие, что ваш компьютер заражен? Вы слышите странные звуки? Ваш компьютер мог быть заражен вредоносным ПО или вирусом.
Не всегда легко определить, заражен ли ваш компьютер вирусом, червем, трояном или шпионским ПО; авторы вредоносных программ делают все возможное, чтобы замаскировать свою работу. Однако вы можете следить за определенными признаками заражения вашего компьютера.
Негативное влияние заражения компьютера
Вирус или вредоносная программа всегда оказывают негативное влияние, но степень этого воздействия зависит от типа и масштаба заражения. Вот некоторые из возможных последствий заражения компьютера:
- Снижение производительности. Вредоносное ПО может замедлить работу вашего компьютера. Это означает, что вам может потребоваться больше времени, чтобы выполнить работу или просто найти быстрый факт.
- Утрата работоспособности. В крайних случаях вирус может настолько сильно ухудшить производительность вашего компьютера или программирования, что вы больше не сможете использовать свой компьютер.
- Воздействие другого негативного программного обеспечения. Цель некоторых вредоносных программ — побудить вас загрузить еще более опасные программы.
- Потеря информации. Вирусы могут удалять сохраненные файлы или данные.
- Нарушение конфиденциальности. В некоторых случаях вирусы стремятся собрать личную информацию о вас с целью кражи личных данных или мошенничества. Это может привести к финансовым потерям, если ваши счета будут взломаны.
Ключевой вывод: Заражение компьютера может нанести вред вашим операциям с потерей производительности, функциональности и информации. Это также может привести к нарушению конфиденциальности и воздействию другого негативного программного обеспечения.
Типы компьютерных инфекций
Согласно данным компании Kaspersky, занимающейся кибербезопасностью, вам не нужны вирусы, а также все типы вредоносных и шпионских программ. Вот несколько распространенных угроз:
- Вирусы, предназначенные для атаки на вашу систему. Они распространяются с машины на машину через общие ссылки и загруженные и скачанные файлы. Люди распространяют эти программы, когда делают ссылки и делятся небрежно и не используют правильную антивирусную защиту.
- Черви, похожие на вирусы. Этим программам не нужна помощь людей для распространения. Они запрограммированы на самостоятельное перемещение по компьютерным сетям.
- Рекламное, шпионское и шпионское ПО. Эти программы предназначены для отслеживания ваших действий в Интернете, сбора данных о вас и даже кражи ваших данных и удержания их в заложниках.
Ключевой вывод: Несколько различных типов вредоносного и шпионского ПО могут нанести значительный ущерб вашей системе, включая вирусы, черви, рекламное ПО и программы-вымогатели.
Признаки заражения вашего компьютера
Вот шесть признаков заражения вашего компьютера, по словам Тима Армстронга, старшего инженера по продажам SecurityScorecard:
Неожиданные всплывающие окна
Неожиданные или необычные диалоговые окна и окна могут быть плохими знак. В поддельных предупреждениях о вирусах говорится, что на вашем компьютере есть угрозы безопасности, и они обычно предлагают вам щелкнуть ссылку или позвонить по номеру.
«Одна из вещей, которые мы всегда говорим людям, заключается в том, что на данный момент веб-сайт не может сказать вам, заражен ли ваш компьютер», — сказал Армстронг.«Иногда в Skype появляется сообщение« Срочная уязвимость системы безопасности ». Но Skype не может определить, заражен ли ваш компьютер «.
Законное программное обеспечение защиты, такое как Защитник Windows и различные антивирусные программы, никогда не предложит вам позвонить на случайный номер службы поддержки.
Случайные звуки
Зараженные компьютеры часто запрограммированы на ответ звуковым сигналом на вещи, которые вы не можете контролировать.
«Это будут такие вещи, как предупреждающие звуковые сигналы», — сказал Армстронг.»Когда появляется сообщение об ошибке, часто оно сопровождается предупреждающим сообщением. Некоторые вредоносные программы блокируют это окно, поэтому вы не можете его видеть. Но вы все равно можете слышать предупреждающее сообщение — звук в фоновом режиме. что вы не инициировали «.
Если вы регулярно слышите звуковые сигналы с вашего компьютера, которые кажутся фантомными, на вашем компьютере может быть вирус или вредоносная программа.
Необъяснимые изменения файла или папки
Возможно, ваши файлы отсутствуют или значки и содержимое ваших файлов могут отличаться.Ваш компьютер не будет вносить такие изменения в ваши файлы, если у вас нет вирусов или технических проблем.
Медленная работа
Обратите внимание, не работает ли ваш компьютер медленнее, чем обычно.
«Одно из самых популярных мошенничеств сейчас — это так называемая« плата за установку », — сказал Армстронг. «В таких странах, как Россия и Китай, существуют сторонние компании, которые позволяют [кому-то] заходить на свои форумы и подписываться, чтобы получить часть программного обеспечения. Затем они платят [этому человеку] за каждую тысячу пользователей, которых могут обмануть. установка программного обеспечения.
«Итак, эти люди, которые пытаются обманом заставить вас установить мошенническое программное обеспечение, будут одновременно загружать на ваш компьютер как можно больше вещей, чтобы заработать как можно больше денег», — добавил он. «И если все это шпионское ПО и приложения работают одновременно, вы увидите снижение производительности».
Случайные подключения к неизвестным веб-сайтам
Еще одним признаком заражения является то, что ваше законное антивирусное программное обеспечение предупреждает вас о том, что приложение пытается подключиться к веб-сайту, о котором вы никогда не слышали.
Как правило, ваш компьютер не устанавливает собственных подключений; кто-то должен их инициировать. Если вы не инициировали эти подключения, проблемное программное обеспечение могло сделать это за вас.
Неожиданные изображения
Вы можете увидеть всплывающие изображения порнографического характера или заменить доброкачественные изображения, например фотографии на новостных сайтах. Еще одним признаком заражения вашего компьютера является постоянное появление всплывающих окон с объявлениями о сайтах, которые вы обычно не посещаете.
Невозможность загрузки антивирусных программ или обновлений
Компьютерные вирусы — не живые существа, но некоторые из них запрограммированы на инстинкт самосохранения.Для обычного пользователя компьютера способ № 1 убить вирус — это сканирование антивирусным программным обеспечением. Если у вас возникли проблемы с загрузкой и установкой программного обеспечения или вы не можете обновить существующую программу, это может быть связано с дизайном вируса. Хотя это может быть проблемой, некоторые антивирусные программные решения могут создавать аварийные диски для сканирования и очистки зараженного компьютера.
Спам, рассылаемый с вашего адреса электронной почты или социальных сетей
Вредоносное ПО может работать по-разному. Один из методов, который стал более распространенным с распространением электронной почты и социальных сетей, — это вредоносное ПО, которое отправляет случайные сообщения в ваш список контактов.Этот вид инфекции распространяется по Интернету, заставляя людей переходить по зараженной ссылке. Затем ссылка передает вредоносное ПО этому человеку, который невольно распространяет его по своему списку друзей. Выйдя из своих учетных записей, создав новые надежные пароли и внедрив меры безопасности, такие как двухфакторная аутентификация, вы можете предотвратить любое дальнейшее вторжение.
Внезапная нехватка места на жестком диске
У вас внезапно закончилось место на жестком диске? Самовоспроизводящиеся вирусы или черви, часто называемые «дисковыми бомбами», могут нанести любой ущерб компьютерной системе, быстро заполняя жесткие диски своими копиями.Во многих случаях файлы, которые он вставляет на жесткий диск, невидимы при настройках просмотра файлов по умолчанию.
Странные запущенные процессы
Если вы немного более разбираетесь в технологиях, чем средний пользователь, вы, вероятно, разбираетесь в диспетчере задач Windows. Время от времени, если ваш компьютер ведет себя странно или работает не так гладко, как вы ожидали, вам может быть рекомендовано проверять диспетчер задач Windows на наличие каких-либо мошеннических процессов, работающих в фоновом режиме. Если имя процесса очень похоже на законный процесс Windows, но не складывается, возможно, вы заражены.
Ключевой вывод: Вирусы и обычные вредоносные программы, как правило, заставляют компьютеры работать ненормально. Если вы наблюдаете необычное поведение своего компьютера, возможно, он заражен. Некоторые характерные признаки — неожиданные всплывающие окна, странные звуки, неизвестные процессы, работающие в фоновом режиме, и более медленные операции, чем обычно.
Как бороться с компьютерными вирусами и вредоносными программами
Когда дело доходит до предотвращения компьютерных вирусов или заражения вредоносным ПО, вы всегда должны проявлять упреждающий характер.Следующие передовые практики — это лишь некоторые способы работы, чтобы убедиться, что на вашем компьютере нет вредоносных программ и вирусов.
Поддерживайте установленные программы.
Одним из основных способов получения вирусов доступа к системе является нарушение безопасности существующего программного обеспечения. Поэтому в качестве первого шага к предотвращению заражения вашего компьютера вы должны убедиться, что ваши приложения, антивирусное программное обеспечение и операционная система обновлены. Это вдвойне важно, когда речь идет о вашей операционной системе, поскольку Apple, Microsoft и другие поставщики регулярно выпускают исправления безопасности для устранения потенциальных недостатков.Вы также можете уменьшить количество потенциальных уязвимостей, которыми могут воспользоваться киберпреступники, удалив приложения, которые вы не используете.
Установите только одно антивирусное решение.
Может показаться разумным иметь несколько уровней антивирусной защиты на вашем компьютере, но это случай «лучше меньше, да лучше». Если на вашем компьютере установлено несколько антивирусных программ, вы рискуете, что они будут отменять друг друга, потому что каждый думает, что другой является вирусом. Это может привести в лучшем случае к ограниченной антивирусной защите, в худшем — к повреждению файлов.
Автоматическое сканирование на вирусы.
Вам не обязательно всегда находиться рядом с компьютером, когда он выполняет проверку на вирусы. Большинство современных антивирусных программ имеют функции автоматизации, которые позволяют вам установить определенное время, в течение которого компьютер будет проводить сканирование на вирусы. Установив процесс на время, когда вам не нужно использовать компьютер — например, когда вы спите — вы можете убедиться, что ваша система безопасна, не снижая при этом вашу продуктивность.
Показывать всплывающие окна.
Если вы имеете дело с ложными всплывающими окнами на своем компьютере, вы можете предпринять следующие шаги для их устранения, согласно Kaspersky:
- Войдите в диспетчер задач и остановите процесс, запускающий всплывающее окно.
- Пользователи Windows могут одновременно нажать клавиши Ctrl, Alt и Delete, чтобы быстро найти диспетчер задач.
- Пользователи Mac могут зайти в меню Apple в левом верхнем углу и выбрать «Принудительный выход», чтобы найти его.
- Обратите внимание, что это не устраняет инфекцию.
- Затем вам следует установить и / или запустить антивирусное программное обеспечение, чтобы устранить проблему, если это возможно.
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
Запуск компьютера в безопасном режиме дает вам возможность запустить антивирусное программное обеспечение и более внимательно изучить, в чем может заключаться проблема.Начните с перезагрузки компьютера. На ПК с Windows нажмите и удерживайте F8, как только начнется перезагрузка. Затем выберите безопасный режим в появившемся меню. На Mac при перезагрузке удерживайте нажатой клавишу Shift. Затем выполните антивирусное сканирование, чтобы устранить любые другие потенциальные инфекции.
Загрузка с аварийного компакт-диска.
Некоторые типы вредоносных программ могут уничтожить антивирусное программное обеспечение. Когда это произойдет, вы можете создать аварийный компакт-диск на базе Linux, чтобы перезагрузить компьютер. Он вылечит и восстановит поврежденные файлы. Большинство крупных производителей антивирусного программного обеспечения предлагают файлы бесплатно; все, что вам нужно, это доступ к другому ПК с широкополосным подключением и записывающим устройством компакт-дисков. Без привода компакт-дисков этот вариант вам не подходит.
Посетите веб-сайт поставщика антивируса.
Антивирусные компании идут в ногу с тенденциями распространения вирусов и вредоносного ПО. Они часто предлагают советы о том, как бороться с конкретными вредоносными программами, в учебных материалах на своих веб-сайтах.
Примите меры в зависимости от имеющейся у вас вредоносной программы.
Различные типы вредоносных программ могут вызвать серьезные проблемы для любой машины. Если вы сможете определить, с чем имеете дело, будь то программа-вымогатель или преступное ПО, вы сможете предпринять определенные шаги, чтобы помешать работе программы. Например, Norton предлагает немедленно отключиться от Интернета, если вы считаете, что стали жертвой преступного ПО.
Ключевой вывод: Существует множество способов реагирования на вирус или вредоносное ПО в вашей компьютерной системе.Действуя спокойно и быстро, вы можете снизить риски и повредить компьютерный вирус или вредоносное ПО.
Источники интервью проводились для предыдущей версии этой статьи.
Как распознать, удалить и избежать вредоносных программ
Вредоносные программы — одна из самых серьезных угроз безопасности вашего компьютера, планшета, телефона и других устройств. Вредоносное ПО включает вирусы, шпионское ПО, программы-вымогатели и другое нежелательное ПО, которое тайно устанавливается на ваше устройство.Как только вредоносное ПО оказывается на вашем устройстве, преступники могут использовать его для кражи вашей конфиденциальной информации, рассылки нежелательной или неприемлемой рекламы, требования оплаты за расшифровку данных, зашифрованных программами-вымогателями, и сделать ваше устройство уязвимым для еще большего количества вредоносных программ. Вот что нужно знать, чтобы распознавать, удалять и избегать вредоносных программ.
Как узнать, есть ли у вас вредоносное ПО
Обратите внимание на необычное поведение своего телефона, планшета или компьютера. Ваше устройство могло быть заражено вредоносным ПО, если оно
- внезапно замедляется, дает сбой или отображает повторяющиеся сообщения об ошибках
- не выключится или не перезапустится
- не позволит вам удалить программное обеспечение
- показывает множество всплывающих окон, неприемлемой рекламы или рекламы, которая мешает содержанию страницы
- показывает рекламу там, где вы ее обычно не видите, например на государственных сайтах
- показывает новые и неожиданные панели инструментов или значки в вашем браузере или на рабочем столе
- использует новую поисковую систему по умолчанию или отображает новые вкладки или веб-сайты, которые вы не открывали.
- постоянно меняет домашнюю страницу вашего компьютера в Интернете
- отправляет письма, которые вы не писали
- разряжается быстрее, чем следовало бы
Как вредоносное ПО попадает на ваше устройство
Злоумышленники работают, чтобы получить вредоносное ПО на ваших устройствах, чтобы они могли украсть личную информацию, такую как ваши имена пользователей и пароли, номера банковских счетов или номер социального страхования.Они используют эту информацию для кражи личных данных. Если вы считаете, что кто-то мог украсть вашу информацию или личность, посетите
.
Вредоносное ПО может попасть на ваше устройство, когда вы открываете или загружаете вложения или файлы или посещаете мошеннический веб-сайт. Ваше устройство может быть заражено вредоносным ПО через:
- скачивание бесплатных материалов, например нелегальных загрузок популярных фильмов, телешоу или игр
- загрузка содержимого, доступного на сайтах обмена файлами
- загрузка файлов на съемные носители, такие как внешние жесткие диски или флэш-накопители
- переход по ссылкам в поддельных всплывающих окнах безопасности, отправленных на ваш компьютер мошенниками из службы технической поддержки
- нажатие на рекламу, размещенную мошенниками на посещаемых вами веб-сайтах
- фишинговые письма, которые заставляют вас перейти по ссылке или открыть вложение
Как удалить вредоносное ПО
Сделай сам
- Прекратите делать покупки, банковские операции и другие действия вещей в Интернете , которые связаны с именами пользователей, паролями или другой конфиденциальной информацией — до тех пор, пока вы не очистите свое устройство от любых вредоносных программ.
- Проверьте, установлено ли на вашем устройстве программное обеспечение безопасности. Если нет, загрузите его. Найдите рекомендации на независимых сайтах с обзорами, выполнив поиск в Интернете. Также попросите друзей и семью дать рекомендации. Некоторое программное обеспечение, которое объявляется программным обеспечением безопасности для защиты от вредоносных программ , является вредоносным ПО , поэтому важно провести свое исследование.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения. Убедитесь, что все программное обеспечение — операционная система, программное обеспечение безопасности, приложения и т. Д. — обновлено.Рассмотрите возможность включения автоматических обновлений, чтобы ваше программное обеспечение всегда оставалось актуальным.
- Проверить устройство на наличие вредоносных программ . Запустите вредоносное ПО или систему безопасности. Удалите все, что он определяет как проблему. Возможно, вам придется перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу. Снова запустите сканирование, чтобы убедиться, что все ясно. Если сканирование показывает, что проблем больше нет, скорее всего, вы удалили вредоносное ПО.
Если вы не можете починить устройство с помощью шагов 1–4, шаги 5 и 6 могут решить проблему.При использовании любого из этих вариантов вы рискуете потерять данные. Если вы регулярно выполняете резервное копирование данных, вы минимизируете свои потери.
- Восстановите операционную систему . Чтобы узнать, как восстановить операционную систему (например, Windows или Mac OS), посетите веб-сайт производителя устройства. Восстановление системы обычно означает, что вы получите обратно много данных, хранящихся на устройстве, поэтому это хорошая альтернатива переустановке операционной системы (шаг 6). То есть, если он устраняет проблему с вредоносным ПО.После восстановления операционной системы вы захотите вернуться к шагам 2, 3 и 4, чтобы убедиться, что вы удалили вредоносное ПО.
- Переустановите операционную систему. Чтобы узнать, как переустановить операционную систему (например, Windows или Mac OS), посетите веб-сайт производителя устройства. Переустановка системы — самый безопасный способ очистить зараженное устройство, но вы потеряете все данные, хранящиеся на устройстве, для которого не выполнялось резервное копирование.
Получение помощи
Обратитесь к производителю вашего устройства. Если на это распространяется гарантия, вы можете получить бесплатную техническую поддержку — в противном случае вам может потребоваться заплатить, чтобы получить помощь. Прежде чем обращаться за помощью, запишите модель и серийный номер вашего устройства, а также название установленного вами программного обеспечения.
Обращаясь за помощью, не забывайте обращать внимание на мошенников из службы технической поддержки. Вот две вещи, которые нужно знать, чтобы избежать мошенничества с техподдержкой:
- Законные технологические компании не свяжутся с вами по телефону, электронной почте или в текстовом сообщении, чтобы сообщить о проблеме с вашим компьютером.
- Всплывающие предупреждения системы безопасности от настоящих технологических компаний никогда не попросят вас позвонить по номеру телефона.
Если вы заметите любую из этих вещей, вы поймете, что это афера.
Как избежать вредоносного ПО
Мошенники пытаются обманом заставить людей переходить по ссылкам, которые загружают вирусы, шпионское ПО и другое нежелательное программное обеспечение — часто путем объединения их с бесплатными загрузками. Вот способы избежать вредоносных программ: · Установите и обновите программное обеспечение безопасности и используйте брандмауэр. Настройте программное обеспечение безопасности, интернет-браузер и операционную систему на автоматическое обновление.· Не ослабляйте настройки безопасности вашего браузера. Вы можете свести к минимуму «попутные» загрузки или пакетные загрузки, если сохраните настройки безопасности своего браузера по умолчанию.
- Прочтите каждый экран при установке нового программного обеспечения . Если вы не узнаете программу или вам будет предложено установить связанное программное обеспечение, отклоните дополнительную программу или выйдите из процесса установки.
- Получите известное программное обеспечение прямо из источника. Сайты, предлагающие бесплатно множество различных браузеров, программ для чтения PDF-файлов и другое популярное программное обеспечение, с большей вероятностью будут содержать вредоносное ПО.
- Обратите внимание на предупреждения системы безопасности вашего браузера. Многие браузеры поставляются со встроенными сканерами безопасности, которые предупреждают вас, прежде чем вы посетите зараженную веб-страницу или загрузите вредоносный файл.
- Вместо того, чтобы щелкать ссылку в электронном письме или текстовом сообщении, введите URL-адрес надежного сайта прямо в свой браузер. Преступники рассылают фишинговые электронные письма, которые заставляют вас щелкнуть ссылку или открыть вложение, которое может загрузить вредоносное ПО.
- Не нажимайте всплывающих окон или объявлений о производительности вашего компьютера. Мошенники вставляют нежелательное программное обеспечение во всплывающие сообщения или объявления, предупреждающие о том, что безопасность или производительность вашего компьютера ограничены. Не нажимайте на эти объявления, если вы не знаете источник.
- Сканируйте USB-накопители и другие внешние устройства перед их использованием. Эти устройства могут быть заражены вредоносным ПО, особенно если вы используете их в местах с интенсивным движением, например на фотопечати или на общедоступных компьютерах.
Сообщить о вредоносном ПО
Если вы считаете, что на вашем компьютере есть вредоносное ПО, сообщите об этом по номеру
.
Как правильно сканировать компьютер на наличие вредоносных программ
Полное и правильное сканирование вашего компьютера на наличие вирусов и других вредоносных программ, таких как троянские кони, руткиты, шпионское ПО, черви и т. Д.часто является очень важным этапом устранения неполадок. «Простое» сканирование на вирусы больше не подходит.
Многие формы вредоносных программ вызывают или маскируются под, казалось бы, не связанные проблемы Windows и ПК, такие как синие экраны смерти, проблемы с файлами DLL, сбои, необычная активность жесткого диска, незнакомые экраны или всплывающие окна и другие серьезные проблемы Windows, поэтому важно правильно проверяйте свой компьютер на наличие вредоносных программ, когда работаете над решением многих проблем.
Если вы не можете войти в систему на своем компьютере, обратитесь за помощью к разделу внизу этой страницы.
Как проверить компьютер на наличие вирусов, троянов и других вредоносных программ
Правильное сканирование вашего компьютера на вирусы и другое вредоносное ПО выполняется легко и может занять несколько минут или больше. Чем больше у вас файлов и чем медленнее ваш компьютер, тем больше времени займет сканирование.
Следует ли создавать резервные копии файлов перед сканированием на вирусы? См. Раздел внизу этой страницы для обсуждения этого.
Загрузите и запустите средство удаления вредоносных программ для Microsoft Windows.Есть две версии на выбор, в зависимости от того, используете ли вы 32-битную или 64-битную версию Windows (узнайте, какая у вас установлена):
Этот бесплатный инструмент для удаления вредоносных программ, предоставляемый Microsoft, не найдет всего, но он будет проверять наличие конкретных «распространенных вредоносных программ», что является хорошим началом.
Возможно, у вас уже установлено средство удаления вредоносных программ. Если это так, обязательно обновите его с помощью Центра обновления Windows, чтобы он мог сканировать на наличие последних вредоносных программ.
Один из способов ускорить процесс сканирования — удалить временные файлы, чтобы программе защиты от вредоносных программ не приходилось сканировать все эти бесполезные данные.Хотя это не является распространенным явлением, если вирус хранится во временной папке, это может даже удалить вирус прямо перед запуском сканирования.
Обновите антивирусное / антивредоносное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере.
Перед запуском полного сканирования на наличие вредоносных программ / вирусов необходимо убедиться, что определения вирусов актуальны. Эти регулярные обновления сообщают вашему антивирусному программному обеспечению, как находить и удалять последние вирусы с вашего ПК.
Обновления определений обычно происходят автоматически, но не всегда.Некоторые вредоносные программы даже специально нацелены на эту функцию в рамках своего заражения! Найдите кнопку или пункт меню Обновить , чтобы запустить процесс проверки и обновления антивирусной программы.
Не установлено средство для удаления вирусов? Загрузите прямо сейчас! Доступно несколько бесплатных антивирусных программ, таких как AVG и Avira Free Security, и многие из них можно бесплатно использовать в качестве пробной версии, так что нет никаких оправданий тому, чтобы не запускать одну из них. На этой ноте — придерживайтесь только и только .Может показаться хорошей идеей запускать несколько антивирусных программ одновременно, но на самом деле это обычно вызывает проблемы, и этого следует избегать.
Запустите полное сканирование на вирусы на своем компьютере.
Если у вас установлен другой непостоянный (не всегда работающий) инструмент защиты от вредоносных программ, например SUPERAntiSpyware или Malwarebytes, запустите и его, когда это будет сделано.
SUPERAntiSpyware.
Не запускайте просто быстрое сканирование системы по умолчанию, которое может не включать многие важные части вашего ПК.Убедитесь, что вы сканируете каждую часть из , каждый жесткий диск и другие подключенные устройства хранения на вашем компьютере .
В частности, убедитесь, что любое сканирование на вирусы включает основную загрузочную запись, загрузочный сектор и все приложения, запущенные в настоящее время в памяти. Это особо уязвимые области вашего компьютера, в которых могут находиться самые опасные вредоносные программы.
Не можете войти в свой компьютер, чтобы запустить сканирование?
Возможно, ваш компьютер заражен до такой степени, что вы не можете эффективно войти в операционную систему.Это более серьезные вирусы, которые мешают запуску ОС, но не о чем беспокоиться, потому что у вас есть несколько вариантов, которые по-прежнему будут работать, чтобы избавиться от инфекции.
Поскольку некоторые вирусы загружаются в память при первом запуске компьютера, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме, если используете Windows. Это должно остановить любые угрозы, которые автоматически загружаются при первом входе в систему, и позволить вам выполнить описанные выше действия, чтобы избавиться от вирусов.
Обязательно запустите Windows в безопасном режиме с подключением к сети , если вы еще не загрузили инструмент с шага 1 или не установили никаких антивирусных программ.Вам понадобится доступ к сети для загрузки файлов из Интернета.
Другой вариант сканирования на вирусы, когда у вас нет доступа к Windows, — использовать бесплатную загрузочную антивирусную программу. Это программы, которые запускаются с портативных устройств, таких как диски или флэш-накопители, и могут сканировать жесткий диск на наличие вирусов без запуска операционной системы.
Дополнительная справка по сканированию на вирусы и вредоносное ПО
Если вы просканировали весь компьютер на наличие вирусов, но подозреваете, что он все еще может быть заражен, попробуйте следующий бесплатный антивирусный сканер по запросу.Эти инструменты — отличные следующие шаги, когда вы уверены, что ваш компьютер все еще заражен, но установленная антивирусная программа не обнаружила его.
Malwarebytes.
Онлайн-сканирование на вирусы с помощью таких инструментов, как VirusTotal или Metadefender, — это еще один шаг, который вы можете предпринять, по крайней мере, в ситуациях, когда вы хорошо представляете, какие файлы могут быть заражены. Маловероятно, что это решит проблему, но стоит попробовать в крайнем случае — это бесплатно и легко сделать.
VirusTotal.
Если вирус, похоже, не хочет быть удален с помощью наших предложений, рассмотрите возможность отключения от Интернета, чтобы вредоносная программа не могла связаться с удаленным сервером для дальнейшего заражения вашего компьютера. Просто убедитесь, что если вы это сделаете, сначала загрузите и обновите все, что связано с антивирусной программой, а затем отключитесь только на время проверки на вирусы.
Не уверены, следует ли поместить в карантин, удалить или вылечить вирус? Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, что означают эти термины.Вы можете пожалеть об окончательном удалении «вируса», если это на самом деле безобидная ложная тревога.
У вас также всегда есть возможность стереть весь жесткий диск и начать заново с новой операционной системой, но делайте это только , если не можете удалить вирус со своего компьютера. По понятным причинам очистка жесткого диска приведет к удалению всех ваших файлов. Однако это надежный метод избавления от вирусов, которые невозможно вылечить с помощью антивирусных инструментов.
Следует ли делать резервную копию перед запуском сканирования на вирусы?
Резервное копирование компьютера перед сканированием может показаться полезным.В конце концов, вы же не хотите, чтобы ваши важные документы, видео, фотографии и т. Д. Были удалены вместе с вирусами.
Хотя резервное копирование может быть полезно перед сканированием на вирусы, будьте особенно осторожны , какие резервные копии вы создаете. Последнее, что вам нужно, — это сохранить все файлы вашего компьютера в резервной копии, а затем стереть вирусы, только чтобы они остались в резервной копии и вернулись после восстановления!
К сожалению, если вы точно не знаете, что на вашем компьютере заражено, вы не узнаете, что безопасно для резервного копирования, а что лучше оставить на вашем компьютере для сканирования на наличие вредоносных программ.
Что-то, что вы можете сделать, чтобы обеспечить резервное копирование ваших самых важных файлов, — это скопировать только эти файлы на внешний жесткий диск или сделать их резервную копию в Интернете, но оставить большую часть ваших файлов там, где они есть. Маловероятно, что одно только сканирование на вирусы все равно повредит ваши файлы.
Другой способ взглянуть на это — создать резервную копию всего, что вы хотите, а затем запустить проверку на вирусы на вашем компьютере. Если что-то будет найдено, обратите внимание на то, какие файлы заражены, а затем удалите или просканируйте резервные копии файлов, чтобы убедиться, что угрозы исчезли как из оригиналов, так и из резервных копий.
Спасибо, что сообщили нам!
Расскажите, почему!
Другой
Недостаточно подробностей
Сложно понять
.