подделки или оригинальные парфюмы, как отличить поддельные духи

В Летуаль подделки периодически встречаются. Многие покупатели утверждают, что неоднократно приобретали в этом магазине поддельную парфюмерию и декоративную косметику.

Однако представители самой компании утверждают, что реализацией фальшивой продукции они не занимаются. В Летуаль продаются подделки или нет — подробный анализ и выводы будут представлены ниже.

Можно ли купить подделку в Л`Этуаль

Несмотря на то, что магазин Летуаль позиционирует себя как поставщика оригинальной косметики и парфюмерии, у покупателей все же есть небольшой шанс столкнуться с поддельными товарами. Однако такой шанс существует и при закупках в других сетевых торговых точках. Фальшивые изделия попадают в Летуаль следующим образом:

• Неправомерные действия со стороны продавцов. Обманывать покупателей могут не представители магазина, а продавцы. Подобные случае были неоднократно зафиксированы в точках ЛЭтуаль. В этом случае продавец меняет оригинал изделия (чаще всего самого продаваемого в сезоне) с дешевой подделкой, работает с клиентами, продает им фальшивку, а затем самостоятельно реализует оригинальный парфюм или косметику либо оставляет продукцию для своего пользования.
• Подмена товаров на складе. Подделка духов в Летуаль может произойти еще на этапе работы на складе. Обычное недобросовестные работники забирают часть оригинальных изделий, подменяют из дешевыми подделками и впоследствии распродают имеющийся товар по действующим ценам.
• Подмена со стороны покупателей. Хотя в магазине Летуаль работает охрана, многим покупателям все равно удается совершить противозаконные действия и совершить подмену оригинальной продукции на фальшивую.

Важно! Все вышеприведенные случая встречаются достаточно редко, так как магазин тщательно следит за всеми манипуляциями, которые совершаются с товарами, и регулярно проводит проверку. Но даже они приводят к тому, что репутация косметического маркета.

В сети имеется немало отзывов о том, что Летуаль продает подделки. Чаще всего покупатели могут наткнуться в ЛЭтуаль на заводской брак, а не на фальшивые изделия. в сети можно встретить отзывы от некоторых клиентов компании, которые приобретали парфюм  с истекшим сроком годности или косметику с  неаккуратными упаковками. С вопросом о том, в Летуаль настоящие духи или подделка, разобрались. Теперь стоит узнать о мерах защиты при столкновении с фальшивкой.

Как понять, что приобретена подделка

Летуаль подделками не торгует, но вероятность наткнуться на фальшивку есть, хоть и небольшая. Поэтому покупатели должны знать, как определить неоригинальную продукцию. Чтобы понять, парфюм в Летуаль оригинальный или подделка, необходимо обращать внимание на следующие моменты:

• Упаковка. Первым делом потребителю необходимо внимательно изучить упаковку духов или косметики. На ней недолжно быть повреждений, ошибок в названии товара. Если изделие упаковано в целлофановую пленку, то она должна быть тонкой и аккуратной. Картонная коробка должна быть плотной, не иметь царапин и выраженных дефектов. Обязательно наличие штрих-кода, а также значка возвратной тары, который представлен в виде двух стрелок по кругу. На упаковке обаятельно указывается объем продукции, а также ее тип, если речь идет о парфюмерии, — parfum, eau de parfum, eau de toilette. На всей продукции должна находиться дата изготовления, а также иметься стикеры на русском языке. Покупатели должны помнить, что элитная парфюмерия (Chanel, Dior, D&G) практически не производится в миниатюрных флаконах и пробниках. Подобные виды упаковки делаются только для промо-кампаний. Но для продажи парфюмерные дома такую продукцию не отправляют.
• Цена. Духи в Летуаль: оригинал или подделка — чтобы определить это, нужно смотреть на стоимость изделий. Покупателя должны насторожить высокие скидки (более 50 %) на популярные и раскрученные косметические и парфюмерные товары. Для магазина нет смысла продавать изделия по цене ниже закупочной, так как это попросту невыгодно. Но здесь могут быть и исключения, если речь идет о лимитированном товаре или о продукции, которая снимается с производства. В этом случае магазин действительно может распродавать остатки по достаточно низким ценам.
• Флакон. Если парфюм уже был куплен, то можно определить подделку по его флакону. Очень дешевые фальшивки часто видно невооруженным глазом. Такие флаконы имеют неаккуратный вид, они выполняются из материалов низкого качества. Стоит учитывать, что при первом использовании духов потребитель должен обнаружить два холостых пшика. Если их нет, то речь идет о дешевой подделке. Внимательно необходимо изучить сам пульверизатор. Если трубочка в нем имеет большую длину, чем флакон духов, то можно без сомнений сказать, что в руках у покупателя неоригинальный товар.
• Запах. Все качественные ароматы имеют свою определенную структуру — верхние ноты, сердечные, базовые. Она делает парфюм более многогранным и стойким. Сначала человек слышит верхние ноты, они яркие и насыщенные. Далее открываются ноты сердца, которые могут держаться на коже до нескольких часов. В конце дня раскрываются шлейфовые ноты, они более сдержанные и томные. В целом запах качественной парфюмерии может держаться до 1 дня на коже и до нескольких дней на одежде. Подделки, как правило, подобной структуры не имеют. В них слышатся только верхние ноты, которые быстро сливаются с окружающей средой и перестают о себе напоминать. Если запах духов выветривается через 20-60 минут после нанесения, то с большей вероятность можно сказать, чтобы была куплена фальшивка.

Если у потребителя есть подозрения, что товар, который он хочет купить, поддельный, можно попросить у продавца предоставить соответствующие сертификаты качества. Этот документ даст полную гарантию того, что приобретаемая продукция прошла проверку и является оригинальной.

Важно! Но необходимо учитывать, что с 2010 года обязательная сертификация парфюмерии была отмене в стране на государственном уровне. Поэтому некоторые продавцы стали избегать документальных процедур. Но все-таки большая часть крупных поставщиков все-таки приобретает сертификат качества для парфюмерной и косметической продукции.

Как быть, если приобрели подделку

Если обратиться к Закону, то можно понять, что парфюмерная и косметическая продукция не подлежит возврату и обмену в торговых точках. Здесь работает одно исключение — товар можно сдать или обменять, если он имеет заводской брак, то есть некачественную упаковку, истекший срок годности и т. д.

Но даже здесь потребителю придется доказать, что повреждения или дефекты возникли не из-за его действий. Если была куплена подделка, ее можно попытаться сдать обратно в магазин или обменять на качественный товар. В каких случаях целесообразно прибегать к этим процедурам:

• Комплектация товара не соответствует тому, что было заявлено производителем.
• Парфюм имеет нетипичный для него цвет и мутный осадок, бросающийся в глаза.
• Флакон и упаковка товара имеют повреждения и дефекты.
• Помпа духов не работает или работает проблемно.
• На упаковке изделия нет штрих-кода и батч-кода.
• В описании указана страна, которая не характерна для производства купленного аромата.
• Срок годности парфюма закончился.

Чтобы обменять или сдать испорченный или поддельный товар обратно, потребитель должен выполнить ряд следующих действий:

1. Отыскать чек на приобретенное изделие. Если такового нет, то подтвердить покупку может свидетель.
2. Ознакомиться с законодательными нормативами возврата и обмена, то есть со сроками, условиями проведения процедуры, необходимыми документами для сдачи.
3. Сделать фотографии имеющихся дефектов.
4. Составить на имя магазина претензию в течение 14 дней с момента покупки. Пишется она в свободной форме. Если потребитель хочет, чтобы ему вернули деньги, он должен заполнить соответствующий бланк, который также можно взять в самом Летуаль.

Если речь идет о заводском браке или некачественной подделке, то в большинстве случаев потребуется проведение экспертизы. Оплатить непосредственно сам продавец. Если факт подделки подтвердится, то клиент получит свои деньги обратно или сможет обменять некачественный товар на оригинальный. В обратном случае оплатить расходы за проведение экспертизы обязуется покупатель.

Важно! Многие продавцы не хотят терять свою репутацию из-за одного неприятного случая, поэтому соглашаются обменять или вернуть товар клиенту без проведения экспертизы. Например, если товар имеет выраженные дефекты и значительно отличается по дизайну и внешнему виду от другой аналогичной продукции.

Заключение

О магазине Летуаль ходит немало мифов. Многие покупатели утверждают, что здесь продаются поддельные ароматы и косметика. Действительно, эти высказывания могут частично быть правдой, так как продавец может столкнуться с недобросовестными сотрудниками и клиентами, которые нередко подменивают товар, заменяя его фальшивками.

Подмена может произойти также на складе. Однако сам магазин не преследует цели продавать покупателям неоригинальные изделия. С подменой продукции со стороны сотрудников могут столкнуться любые торговые точки, поэтому небольшой шанс купить подделку есть везде.

Удивительная причина резкого роста цен на парфюмерию

Нью-Йорк
Си-Эн-Эн Бизнес
—

Цены на парфюмерию премиум-класса в последнее время взлетели до уровней, которые никогда не наблюдались для роскошных ароматов. Но не вините в этом растущую инфляцию — причины больше связаны с поведением потребителей в периоды стресса и неопределенности.

Средняя розничная цена на ароматы выросла на 15% в 2021 году по сравнению с 2020 годом, что в три раза превышает средний рост на 5% за предыдущие два года, согласно последним данным исследовательской компании NPD.

«Общая инфляция здесь не обязательно имеет место. Мы начали замечать всплеск роста во время пандемии, когда потребители были готовы покупать ароматы премиум-класса», — сказала Лариса Дженсен, вице-президент NPD и советник по индустрии красоты.

Рон Алви/Adobe Stock

Пиклбол, виртуальный гольф, прыжки с парашютом, крафтовое пиво: как торговые центры заманивают покупателей

cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_1EE02EB9-F7CB-7A5A-A5A8-567919F7BC71@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»>
«Мы предположили, что в эти трудные времена люди хотели побаловать себя небольшой роскошью», — сказала она. «Ароматы позволяют нам убежать, даже на мгновение, и испытать другую эмоцию».

Американские покупатели платят больше за все виды товаров, таких как продукты питания, мебель, одежда, обувь и автомобили. Красота и другие покупки для ухода за собой не являются исключением

Эсте Лаудер заявила, что спрос на престижные ароматы обусловлен тем, что потребители хотят немного роскоши в своей жизни.

Кена Бетанкур/AFP/Getty Images

Продажи парфюмерии резко выросли во время пандемии, чему способствовал устойчивый спрос на более дорогие парфюмерные воды — духи с более высоким процентным содержанием ароматических масел, благодаря которым аромат сохраняется дольше после нанесения. Если говорить только о парфюмерии (за исключением ароматов для дома), продажи в прошлом году выросли на 52% по сравнению с 2020 годом.

В отчете говорится, что в этой категории ароматы по цене более 175 долларов более чем удвоились по количеству проданных единиц в 2021 году.

Производитель престижной парфюмерии Estée Lauder Companies видит, что эта тенденция отражается на ее продажах, сказал Стефан де Ла Фавери, президент группы компании.

Также являясь глобальным президентом бренда Estée Lauder и AERIN, Де Ла Фавери курирует портфель престижных ароматов компании, включая Jo Malone London, Le Labo и By Kilian, а также ароматы Estée Lauder и ароматы AERIN. Спрос на элитную парфюмерию обусловлен потребителями, которым нужен уникальный аромат, созданный из более изысканных ингредиентов.

Gap представила коллекцию YE-GAP-BALENCIAGA 23 февраля 2022 года.

Gap

Yeezy Gap представляет коллекцию Balenciaga, в которую входит джинсовая куртка за 440 долларов.

«Мы очень оптимистичны в том, что интерес к роскошным ароматам сохранится благодаря захватывающим инновациям, новым рынкам парфюмерии, охватывающим эту подкатегорию, и потребителям, которые всегда хотят немного роскоши в своей жизни», — сказал La Faverie.

По его словам, поскольку потребители все больше тяготеют к более высококлассным ароматам, компания пытается поощрять покупки, предлагая такие стимулы, как пробные образцы, подарки и индивидуальное взаимодействие с ними посредством виртуальных консультаций.

Эту стратегию использует служба подписки на парфюмерию Scentbird, которая рассылает своим 450 000 подписчиков пробные флаконы с роскошными ароматами за 15,95 долларов в месяц. Идея состоит в том, чтобы помочь покупателям найти идеальное сочетание ароматов, прежде чем они купят полноразмерный флакон.

Scentbird, парфюмерный сервис с ежемесячной подпиской, в 2020 году увеличил число подписчиков на 50%.

Aurelie Graillot Studio/любезно предоставлено Scentbird

Число подписчиков Scentbird увеличилось на 50% в 2020 году — первом году пандемии — по сравнению с 2019 годом., сказала Беттина О’Нил, старший вице-президент компании по развитию бизнеса, мерчандайзингу и оптовой торговле.

«Мы узнали, что по мере того, как все больше людей были вынуждены оставаться дома из-за ограничений, связанных с пандемией, они находили способы по-прежнему чувствовать себя хорошо, — сказал О’Нил. — Они покупали ароматы для себя, а также ароматические свечи и ароматы для своих домов».

Она объяснила, что престижные духи обычно имеют более высокую концентрацию масел и используют более дорогие ингредиенты, поэтому по мере роста спроса растут и производственные затраты.

«Шанель № 5 — один из самых известных примеров этого. Один из ингредиентов — редкий цветок, — сказал О’Нил. «Другой популярный престижный аромат — Baccarat Rouge 540» от Maison Francis Kurkdjian, первоначально созданный для Baccarat.

Аромат, который стоит от 300 долларов за флакон объемом 2,4 унции до более 600 долларов за флакон объемом 6,8 унции, включает в себя смесь дорогих ингредиентов, таких как жасмин и шафран. Если Tiktok является показателем его популярности, #baccaratrouge540 имеет 124,1 миллиона просмотров на платформе.

Дженсен из NPD сказал, что еще неизвестно, сохранится ли спрос на более дорогие духи, поскольку потребители теперь платят еще больше за предметы первой необходимости.

«Мы не ожидаем, что он будет продолжать расти такими высокими темпами», — сказала она, добавив, что NPD может увидеть выравнивание категории роскошных ароматов.

Почему духи такие дорогие? Вот правда.

А как приобрести качественные духи по честным ценам? (см. ниже)

9Духи 0002 всегда считались предметом роскоши… но что именно делает их такими чертовски дорогими? Почему духи такие дорогие?

Именно это я задал себе на прошлой неделе, когда вышел из магазина, в очередной раз потратив более 80 долларов США на туалетную воду объемом 3,4 жидких унции / 100 мл. Конечно, хотя это может показаться здоровенным для крошечной бутылочки жидкости, любой поклонник ароматов может сказать вам, что духи часто намного дороже, чем даже это. Всего две недели назад я купил нишевую туалетную воду того же размера за колоссальные 230 долларов. Да, это больно для моего кошелька… но сердце хочет того, что хочет сердце (или, в данном случае, нос)!
Кажется, мы все готовы заплатить цену; при мировых продажах почти в 40 миллиардов долларов парфюмерная индустрия не страдает, это точно. Но это заставило меня задуматься; Какова реальная история того, за что мы платим в парфюмерном прилавке?

Быстрый поиск в Интернете показывает, что вы ожидаете, а именно то, что стоимость в основном обусловлена ​​комбинацией трех факторов:

Ингредиенты – Духи изготовлены с использованием сильнодействующих ароматических веществ и других ингредиентов.

Маркетинг . Запуск продукта и повышение осведомленности о нем могут стоить миллионы.

Упаковка – Духи поставляются в уникальных, изысканных флаконах.

Все это звучит вполне разумно. Но как он действительно ломается? Что ж, давайте рассмотрим каждую часть немного подробнее.

Ингредиенты аромата

Безусловно, некоторые ингредиенты, используемые в парфюмерии, могут быть дорогими. Особо редкие или востребованные ингредиенты, особенно натуральные, могут стоить практически на вес золота! Некоторые из самых дорогих примеров включают масло уда, которое в настоящее время стоит в среднем более 30 000 долларов за кг, и абсолют ириса по заявленной цене 50 000 долларов за кг.

Однако, подавляющее большинство ароматов на рынке — это , а не , которые тратят такие деньги на ингредиенты!

Знаменитый французский парфюмер Жан-Клод Эллена однажды сказал, что настоящие духи составляют лишь 6 процентов от общей стоимости. В наши дни кажется, что даже это щедрая оценка. Согласно Чандлеру Бёрру в его книге «Идеальный аромат: год в парфюмерной индустрии в Париже и Нью-Йорке», , «всего 3% или около того цены в магазине приходится на запах. Остальное — упаковка, реклама и маржа». Он добавляет: «Дешевизна формулы — главная причина, по которой большинство «прекрасных» духов — полное дерьмо».

Автор парфюмерии Алисса Харад соглашается с этой оценкой, отмечая в своей книге Приходя в себя , что «часто фактическая стоимость парфюма в пятидесятидолларовом флаконе коммерческого товара составляет копейки».

Между тем, похоже, что индустрия продолжает искать способы сократить расходы на ингредиенты. Бёрр отмечает в своей книге, что десятью годами ранее ингредиенты для прекрасного аромата могли стоить до 300 евро (350 долларов США) за кг, но в последнее время парфюмеры сочли бы бюджет даже в 100 евро за кг «похожим на деньги». выигрыш в лотерею; 15 евро больше нравится!» Книга Бёрра была опубликована в 2008 году, поэтому можно только представить, насколько с тех пор снизилась цена, а, следовательно, и качество коммерческой парфюмерной продукции.

Учитывая все это, можно подумать, что духи — это то, чем можно заняться! Тем не менее, отраслевые эксперты согласны с тем, что прибыль от ароматов не так уж высока; на самом деле, по словам Берра, «в конце концов, прибыль в парфюмерной промышленности возвращается к тому, что обычно делают страховые компании». Так что, очевидно, в этой истории есть нечто большее.

Маркетинг

Вы можете создать самый опьяняющий аромат в мире, но если об этом никто не знает, его не купят.

Возможно, поэтому неудивительно, что большую часть того, за что вы платите за флакон духов, составляет его маркетинг. От тщательно продуманных рекламных кампаний до размещения в журналах, на телевидении и на рекламных щитах, где их видят, все имеет свою цену. В своей книге Берр цитирует Карлоса Тимираоса, тогдашнего вице-президента Coty по глобальному маркетингу, который сказал, что «запуск обойдется вам как минимум в 2–3 миллиона долларов, тогда как ежегодная реклама и маркетинг будут стоить десятки миллионов».

Самая дорогая реклама, когда-либо сделанная, была для духов. Производство рекламы Chanel № 5 2004 года с участием Николь Кидман обошлось в 33 миллиона долларов. Ставить высокую планку? Несомненно. Но в том году были рекордные продажи культовых духов, и люди до сих пор помнят эту рекламу. Все это служит тому, чтобы подчеркнуть, насколько важен маркетинг для парфюмерной индустрии.

Хотя большинство парфюмерных брендов не тратят таких денег на свои рекламные кампании, бюджеты по-прежнему высоки; согласно отчету А. Т. Kearney, около 800 миллионов долларов в год тратится на маркетинг ароматов. Имейте в виду, тот же отчет подтверждает, что многое из этого кажется напрасным, потому что большинство людей не так сильно подвержены влиянию рекламы духов… но они все равно тратят ее, и они перекладывают расходы на нас, потребителей.

Флаконы и упаковка для духов

Упаковка действительно важна, когда речь идет об аромате. Флакон должен защищать качество и целостность духов, будучи безопасным и герметичным. Коробка должна защищать его от света, обеспечивая долгий срок хранения до момента покупки. Однако с точки зрения парфюмерной компании это далеко не самые важные соображения.

Аромат должен поставляться в уникальной, привлекательной упаковке, хорошо представлять бренд и «приятно ощущаться» человеку, который будет его использовать. Трина Морк из популярного парфюмерного блога ScentGourmand пишет, что «вес флакона и качество коробки важны для того, чтобы покупатели почувствовали, что они получили выгоду от своей покупки».

Конечно, это увеличивает общую стоимость производства и, в конечном итоге, цену в магазине.

Что еще увеличивает стоимость?

Есть несколько других, возможно, менее очевидных затрат, которые также добавляются к общей сумме.

Парфюмеры создают духи. Их часто называют «призраками», потому что хотя они и создали духи, широкой публике они не известны. Большинство из них работают в нескольких крупных международных парфюмерных компаниях, названия которых большинство людей никогда не слышали.

Три из этих компаний — Givaudin, Firmenich и International Flavor and Fragrance (IFF) — контролируют почти 50 процентов рынка, снабжая все парфюмерные бренды, такие как Estee Lauder и Coty, «соком», который входит в их состав. бутылки.

Производители ароматов, такие как Givaudan, как сообщается, делают свои формулы наценкой от 300 до 400 процентов — или, как выразился Берр, «если у них стоимость сырья составляет 10 долларов за кг, они могут взимать с Estee Lauder 40 долларов за кг».

Относится к маркетингу, но относится к отдельной категории.0078 лицензирование аромата. Статус знаменитости имеет свою цену! Знаменитость часто играет очень небольшую роль, если вообще играет какую-либо роль в фактической разработке продукта, однако, по словам Лии Борн, старшего редактора Stylecaster, знаменитости могут получать «от 5 до 10 процентов от продаж за лицензирование своего имени для аромата, помимо авансовый платеж в размере 3 миллионов долларов плюс».

Тогда есть розничных продавцов. Розничные наценки могут быть значительными. Универмаги и специализированные парфюмерные магазины должны покрывать такие расходы, как заработная плата персонала и комиссионные, маркетинг и выкладки в магазине, а также обычные накладные расходы… и, конечно же, они также имеют право на часть реальной прибыли. Отчеты разнятся, но в целом кажется, что на этапе розничной торговли следует ожидать наценку от 20 до 80 процентов.

Итак, подводя итог, согласно откровенной статье на DailyFinance компании AOL, разбивка туалетной воды за 100 долларов может выглядеть примерно так:

Флакон: 6 долларов

Упаковка: 4 долларов

Маркетинг: $ 8

Комиссия по продажам: 6

Плата за лицензирование: 4 долл. США

Производитель. Зал.0005

Накладные расходы розничного продавца: $ 25

Прибыль розничного продавца: 15

И фактический сок: $ 2

. Мы с радостью швыряем наши с трудом заработанные деньги в компании, которые построили огромную, дорогую, можно даже сказать раздутую индустрию вокруг очень простой вещи: ароматизированной воды. Учитывая все это, кажется прискорбным, что духи должны быть такими дорогими. Это удовольствие, которым, на мой взгляд, должны наслаждаться многие другие.

К счастью, цифровой мир быстро меняет уравнение, когда дело доходит до покупок парфюмерии. Мы в Splash of Scent можем избежать таких расходов, как обычные розничные магазины и традиционный маркетинг, поэтому мы можем снизить наши накладные расходы. Это позволяет продавать высококачественные духи (с премиальными ингредиентами) намного дешевле, чем в универмаге или специализированном магазине, что делает мир изысканных ароматов намного более доступным.